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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 12:55:56
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釧路駅前でバスターミナルは近く、朝出発して空港に移動するのに便利。部屋に空気清浄機（加湿も可能）があり、よかった。テレビはオンオフタイマーが利用でき、見ながら寝てもよいし、朝、目覚ましにも利用できてよかった。風呂は少し狭い。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年10月08日 00:51:49
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この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿していただきありがとうございます。
お客様からの声を生かし、よりご満足いただけるよう改善できるところは少しずつ改善してきたいと思っております。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム◆釧路駅前立地◆】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 12:51:49
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釧路駅前で、バスターミナルも近く、観光の拠点とするには便利。風呂は狭いが、湯温調整は簡単。宿泊料金には含まれていないが、夕食をとった。満席であったが、準備ができたところで部屋に連絡があり、助かった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年10月08日 00:49:51
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この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようでお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるよう接客・サービス向上に努めて参ります。釧路にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム◆釧路駅前立地◆】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 14:49:15
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駅前なので立地は最高です（その分繁華街からは離れていますが、徒歩10分以内なので十分）。チェックアウト後も荷物を預かっていただき助かりました。枕が選択できるようになれば最高ですね。自分にとっては若干柔らかかったです。加湿付き空気清浄機も良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年09月13日 17:58:38
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このたびはご宿泊ありがとうございます。
釧路の夜をお楽しみいただけましたでしょうか？
枕は備え付けのもの以外にも用意がありますので、お申し付けください。備考でもご記入いただければあらかじめ準備させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げます。
客室 小野
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム◆釧路駅前立地◆】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 22:44:52
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この釧路東急ホテルは清潔であり、立地も良い。アメニティーはいまひとつ不満足である。まくらが少し硬いので、羽まくらが欲しい所である。ベッド、照明は良い。スリッパはどのように除菌されたかは問題であるので、使わなかった。マッサージチェアー（フランベッド製）はいまいち。自宅のほうのが遥かに良い。でも、あるだけまし、というところ。多分次回も子のホテルに予約するかもしれない。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年09月13日 18:06:07
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このたびはご宿泊ご投稿ありがとうございます。
ご期待に沿うことのできた点、ご要望に答えられなかった点、話し合っていきたいと思います。
また何かお気づきいただいたことがありましたら、是非お教え下さい。
ありがとうございました。
再びのご宿泊一同お待ちいたしております。
客室 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【マッサージチェア】【朝食バイキング】コンフォートルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア付コンフォートルーム】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 10:28:41
-
繁華街からは離れていましたが、駅前なのでJRを利用される方は便利だと思います。
部屋はとてもきれいで、気持ちよく過ごせました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年09月10日 12:00:06
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このたびのご宿泊ありがとうございます。
駅の近くですので行動するには最適かと思います。阿寒方面や空港行きのバスターミナルもホテル前ですので動きやすい立地です。
釧路はもう秋の風がふいています。またのご利用お待ちいたしております。
客室 太田
- ご利用のお部屋
- 【★注目★限定シングル最大４７％ＯＦＦ】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 00:28:18
-
出張で２泊しました。以前にも宿泊したことがあり大きな問題もなく快適に
宿泊できたので、選びました。
ただ、以前の宿泊時にも気になる事項として書かせてもらったことが、サービス
に反映されていないなぁというのがあり、その点についてはちょっと残念です。
（朝食時の朝食券の扱いとスタッフが食器を音を立てて無神経に扱う点）
ほかに問題がない分目立って感じてしまうので、それがなかったら完璧だと思うの
ですが、次回宿泊の機会があればどうなっているのかをみてみたいところです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年08月31日 14:12:07
-
ご不快な思いおかけして申し訳ございませんでした。
早速、レストランスタッフともにご感想共有させていただきました。
ご指摘いただきました点、気を引き締めてお客様との対応をしていく所存でございます。
お客様のご寛容なお気持ち大切にしていきたいと思います。
このたびはありがとうございます。
客室 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【２泊目半額】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆釧路駅前立地バスターミナル前】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 14:20:22
-
ゆっくりと休ませて頂きました。
また、利用させていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年08月31日 14:04:50
-
おくつろぎいただけましたか？
そろそろ釧路も秋の気配が感じられます。
秋もとってもよい季節ですのでぜひまたお出かけ下さい。
このたびはありがとうございました。
客室 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュープラン C】クオカード 2000円分付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆釧路駅前立地☆バスターミナル前】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 15:08:27
-
レストランで夕食と朝食を食べました 両方ともスタッフの丁寧な対応で他のお客様も満足したようで素晴らしい指導力と思います 部屋もまあまあでよかったと思います ひとつ気になることはバスルームの換気扇が汚れていました
【ご利用の宿泊プラン】
バリュープランA【ダブルのSU・朝食・日経新聞・ミネラルウォーター付】
禁煙【ダブルシングルユース】釧路駅前立地- 宿泊年月
- 2009年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年08月29日 13:16:14
-
ご指摘いただきました点、さっそく点検のさせていただきました。
ご不快な思いおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また何かお気づきのことございましたら、お教え下さい。
このたびはありがとうございました。
客室 太田
- ご利用の宿泊プラン
- バリュープランA【ダブルのSU・朝食・日経新聞・ミネラルウォーター付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【ダブルシングルユース】釧路駅前立地】
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 13:33:56
-
8/22に父が泊まりました。ホテル慣れしていなくて、それも一人で宿泊で心配だったのですが、１５時チェックインのところを列車の到着時間が早かったので、荷物だけ先に預けに行ったら部屋の準備ができているとの事で早めにお部屋に入れていただけたようです。
高齢なので疲れが心配なところ、すぐ休む事ができ大変感謝しております。
本当にありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年08月29日 13:25:24
-
私どもの出来ることをさせていただきました。
ゆっくりお休みいただけて幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
お父様によろしくお伝えください。
このたびはありがとうございました。
客室 太田
- ご利用のお部屋
- 【★注目★限定シングル最大４７％ＯＦＦ】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 06:34:35
-
お値打ちに泊めて頂きありがとうございました。車の駐車時間延長も快く承諾頂いたりとても親切な対応でした。
ただ設備などは東急インということもありもう少しキレイなイメージを持っていました。
でも充分満足できました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
★注目★限定シングル最大４７％ＯＦＦ- 宿泊年月
- 2009年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年08月20日 15:18:27
-
このたびのご宿泊ありがとうございました。
十分に釧路の夏を満喫いただけましたでしょうか。
また釧路へお越しの際は私共ども釧路東急インご用命下さい。
一同お待ちいたしております。
ありがとうございます。
客室 太田
- ご利用のお部屋
- 【★注目★限定シングル最大４７％ＯＦＦ】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 11:37:35
-
いつも思うところだが、朝食の内容に感心している。地元産の魚等を使用していることが好感を持っている。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年08月10日 15:08:04
-
いつもご利用ありがとうございます。
朝食はおっしゃるように地元の食材・季節の物をここらがけております。
三日間続いた釧路港祭りもお天気に恵まれ、久しぶり活気のある釧路の町でした。
釧路へお越しの際はまたのご宿泊お待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ◇くしろ港まつり◇朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【♪くしろ港まつりプラン♪禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 11:58:27
-
立地は駅の目の前で大変便利です。
ホテルは少々古いですが、従業員の方々がそれを補うような細やかなサービスで対応してくれます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年07月29日 14:52:52
-
お褒めの言葉をいただき大変嬉しくおもいます。
いつも笑顔でお迎えしていきます。
ご宿泊ありがとうございました。
客室 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュープラン C】クオカード 2000円分付
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆釧路駅前立地バスターミナル前】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月19日 12:15:25
-
全体的には、さすが東急インチェーンという感じで満足できました。
朝食については、以前よりやや質が落ちたように感じます。
他のホテルの朝食が良くなったので相対的にそう感じるのか、実際に質が落ちたのか今ひとつの部分もありますが、そのように感じました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年07月20日 12:05:11
-
ご宿泊ありがとうございます。
このたび頂きましたご感想さっそく厨房スタッフに伝達しお客様のご意見を共有させて頂きました。
またお気づきの点、ございましたらお教えいください。
気持ちよくお客様をお迎えできるようスタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。
客室 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◆1泊朝食付◆楽天スーパーポイント◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆釧路駅前立地☆バスターミナル前】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月16日 22:07:27
-
ゆっくりと休めました。食堂の女性の方いろいろと釧路に関しての質問に答えていただきありがとう。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年06月18日 13:29:17
-
少しでもお客様のご旅行のお役にたてましたこと
大変嬉しく思います。
いつでもお答えできるよう日々勉強そんな気持ちでおります。
またのご利用お待ち申し上げます。
このたびはご宿泊ありがとうございました。
客室 太田
- ご利用の宿泊プラン
- ♪朝食１０００円プレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【★注目★限定シングル最大４７％ＯＦＦ】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 08:28:27
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朝、夕の２食付のプランでしたが値段以上にいい内容でした。夕食はお弁当といわれて、はじめはあまり期待していなかったのですが、しっかりとした定食でした。おかずの種類も多く、ごはんのおかわりもでき大満足です。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年06月07日 13:39:20
-
このたびはご宿泊ありがとうございます。
美味しくお召し上がりいただけましたこと嬉しく思います。
また次回ご利用の際は、他のメニューも是非お試しください、きっとご満足いただけるものと思います。
ありがとうございました。
客室 池端
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】１泊２食付■特製シャングリラ弁当付プラン■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆釧路駅前立地】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月16日 08:32:36
-
クオカード付きのプランは良いです。料金が７５００円だったら、もっと良いです。部屋は喫煙室でしたが、タバコ臭さが抜けない感じですね。空気清浄機も置いてあるのですが...。ファブリーズとかを置いてくれるとうれしいかもしれません。
【ご利用の宿泊プラン】
【バリュープラン C】クオカード 2000円分付
◆シングルルーム◆釧路駅前立地- 宿泊年月
- 2009年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年05月17日 13:56:28
-
ご宿泊ありがとうございました。
客室内のチェックは毎日行っているのですが、ご不快なおもいおかけいたしました。
ご到着前に確認は致しますがもし必要がありましたら、
お貸しすることの出来る消臭スプレーがありますのでお申し付けください。
またのお越しをお待ち申し上げます。
客室 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュープラン C】クオカード 2000円分付
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆釧路駅前立地】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 10:14:08
-
いつもと変わらず、丁寧な対応に満足しております。
5/18再度利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
【バリュープラン C】クオカード 2000円分付
◆シングルルーム◆釧路駅前立地◆スタンプカード実施中- 宿泊年月
- 2009年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年05月15日 13:31:46
-
いつもご利用ありがとうございます。
バリュープランお気に入りいただけましたでしょうか？
ようやく桜が市内で見受けられ一番遅い春がきたようです。
では１８日おまち申し上げております。
ありがとうございました
客室 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュープラン C】クオカード 2000円分付
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆釧路駅前立地】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 10:50:51
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ホテルマンの接客、マナー全てに洗練されている感じがします。
また利用したいと思います。
朝食美味しかったです！
【ご利用の宿泊プラン】
【注目】朝食券(1000円)プレゼント！
【禁煙】シングル☆釧路駅前立地- 宿泊年月
- 2009年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年05月11日 14:00:31
-
ご利用のご感想、お褒めいただき大変嬉しく思います。
これからもご期待にそえるよう、また来たい、泊まるならここと言っていただけるようスタッフ一同励みます。
釧路昨日やっとサクラが開花いたしました。
日本で一番遅い開花宣言です。
是非ご宿泊お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
客室 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【注目】朝食券(1000円)プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆釧路駅前立地】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 15:50:25
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長距離ドライブ後の宿泊だったので、マッサージチェア付きはとても有り難かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★10F展望レストラン朝食付★♪マッサージチエアーが完備されたコンフォートダブルルームプラン♪
マッサージチェア付ダブルルーム◆釧路駅前立地◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2009年05月09日 13:49:58
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長距離ドライブお疲れ様でした。
それはぴったりなプランをお選びいただけましたようで私ども大変嬉しく思います。本当にやさしい心地で癒されほぐされたことでしょう。
また釧路へお越しの際はいろいろとプランのご提供がありますので是非、釧路東急インご利用一同お待ちいたしております。
このたびはご宿泊ありがとうございました。
客室 太田
- ご利用の宿泊プラン
- ★10F展望レストラン朝食付★♪マッサージチエアーが完備されたコンフォートダブルルームプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【マッサージチェア付ダブルルーム◆釧路駅前立地◆】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
駐車場が離れてしまう事があるので、これからの季節少々辛くなります。
近隣に駐車場を確保して頂くと助かります。
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この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には駐車場が離れてしまい、ご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に出来るかぎり、サービスの向上に努めて参ります。
また、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。