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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.92
  • 食事4.44
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 18:42:48

部屋か思っていたより広く、空調も良く、温泉もあり満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年09月27日 13:30:01

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからも従業員一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 貴志
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~


ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》時短ステイで20%OFF!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ファミリーツイン【25平米】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 15:19:32

 釧路駅と駅前バスターミナルが目の前ですので、JRやバスを利用する場合は便利です。ただし、夕食をとれるお店が建ち並ぶ繁華街へは徒歩で10分ほどかかります。
 部屋はきれいで広かったのですが、価格設定がやや高めですので、お値打ち感はありません。値段相応という意味で3点評価の項目があります。
 大浴場(男湯)は、カランが5つくらい、数名が入れる浴槽が一つという比較的小規模なものでしたが、すいていましたので気持ちよく入浴できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年08月31日 01:04:03

この度は、ホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋や大浴場にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
今後とも、皆様により一層ご満足いただき、充実したひとときをお過ごしいただけるよう、魅力的な空間づくりやサービスの向上に努力して参ります。
ぜひまたお越しいただきますこと、心よりお待ち申し上げております。
フロント 幸山
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《早割7/素泊り》全室加湿空気清浄機完備・7日前迄の予約でお得!大浴場・お茶漬・コーヒー無料サービス
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ファミリーツイン【25平米】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 14:20:47

スタッフの対応が良かったですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年07月29日 08:07:28

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、一同大変安堵しております。
また従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF《シンプルプラン/素泊り》大浴場・お茶漬け・コーヒー無料サービス付
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

ジェリー&ペコさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ジェリー&ペコさん [50代/男性] 2020年07月25日 13:30:52

ホテルの直ぐ裏路地に居酒屋もあり、夕食は居酒屋で取ることができました。
駐車場も直ぐ隣のスペースだったので不自由する事がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年07月26日 15:49:52

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適なお寛ぎ空間の提供ができるよう日々努めて参りますので、是非今後も当ホテルを観光、ビジネスの拠点としてご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/朝食付》時短ステイでお得!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

AK0908さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

AK0908さん [60代/男性] 2020年07月15日 13:30:49

安心して利用できますね

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年07月15日 14:32:49

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
安心してご利用頂けるとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので引き続き
ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 貴志
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》時短ステイで20%OFF!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 18:37:11

何度か利用しています。
お茶漬けサービスがお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年06月11日 19:22:57

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の釧路での滞在はいかがでしたでしょうか?
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますようサービスの向上、施設の維持に努めて参ります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ポイント10%還元/朝食付》宿泊でポイント山盛り♪全室加湿空気清浄機完備・和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングル =13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 14:11:20

6月7日に、宿泊しました
釧路駅前で、和庄市場も、徒歩圏内で、良かったです
地下にお風呂があり、脱衣場の、入り口前に、ウオータータンクを、置いている台の足のがたつきが、気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年06月11日 04:01:08

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく大浴場をご利用頂きましたのにご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
スタッフ間でオペレーションを徹底し、備品のレイアウトに関しましても担当者と協議して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》時短ステイで20%OFF!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 14:24:27

はじめて釧路に行きました
駅からも近くて嬉しい。
地下のお風呂も雰囲気があって良かったです!
コンビニで買ったアイスクリームをフロントで冷やしてくれました^ ^
また了解します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年06月01日 12:53:12

数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ釧路をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前徒歩1分・釧路空港行きのバス乗り場もお隣にございますので観光やビジネスの拠点として幅広く、皆様にご利用いただいております。
初めての釧路でのご滞在いかがでしたでしょうか?
次回は是非、当ホテル自慢の和洋食バイキングをお試しくださいませ。
お客様からのお言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 奥谷
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《早割14/素泊り》全室加湿空気清浄機完備・14日前迄の予約でお得!大浴場・お茶漬け・コーヒー無料♪
ご利用のお部屋
【○喫煙○ツイン =15平米 110×195】

総合4

TENCYOさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

TENCYOさん [30代/男性] 2020年04月16日 11:07:46

荒天でJRが止まり、予定外の宿泊でした。チェックイン時間から部屋に入らせてもらい一晩過ごしました。夜はお茶漬けが食べることができ、美味しかったです。

一点、ホームページにはリラクゼーションコーナーの漫画や新聞は部屋に持って行って良い旨、記載されていますが、実際には部屋に落ち込まないように注意書きがされており、滞在時間が長かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年04月17日 14:20:20

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前徒歩1分の場所にございますので観光・ビジネスの拠点として幅広く、皆様にご利用いただいております。
今回お寄せいただいたご感想を参考に今後も皆様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。 
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 奥谷
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!《シンプルプラン素泊り》大浴場・お茶漬け・コーヒー無料付♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 09:08:29

お風呂がいつもぬるいと思います

もう少し温度をあげられませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年03月13日 13:09:16

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては お湯の温度は42℃に設定させて頂いております。43℃に設定した場合熱いとのお客様からの申し出が多い為、42℃で設定させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、ご承知おき頂ければ幸いでございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 貴志
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》時短ステイで20%OFF♪大浴場・お茶漬け・コーヒー無料サービス付
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

マイスターとみぞーさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

マイスターとみぞーさん [50代/男性] 2020年03月10日 19:34:22

食事、大風呂、部屋に満足してます。宿泊者へのセルフ飲み放題価格をもっと目立たせるといいと思う。おかわりしに行くと時々他のお客様に変な目で見られる。
駐車場の係の方の接客に当たり外れがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年03月11日 13:21:06

いつもホテルクラウンヒルズ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
食事等数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、駐車場でのスタッフの対応に際しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 貴志
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《シンプルプラン/2食付》最上階で楽しむ、クチコミ高評価の選べる夕食と全35種の和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

マイスターとみぞーさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

マイスターとみぞーさん [50代/男性] 2020年03月04日 17:29:16

価格に変動あるので出張利用だと注意が必要です
今回はコロナウイルスのせいかとてもリーズナブルに利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年03月06日 13:15:42

いつもホテルクラウンヒルズ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申しげます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 貴志
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《シンプルプラン/2食付》最上階で楽しむ、クチコミ高評価の選べる夕食と全35種の和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングル =13平米 110×195】

総合4

やまびびさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

やまびびさん [50代/男性] 2020年01月28日 17:18:01

部屋も食事も普通でしょうか。部屋はちょっと古いですかね。
大浴場の湯加減はちょうど良かったです。
ちょっと小さかったのが残念。
朝食でお粥があったのは良かったです。
全体的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2020年01月30日 03:52:00

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますようサービスの向上、施設の維持に努めて参ります
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/朝食付》時短ステイでお得!朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 20:21:13

駅が近くて便利。地下の浴場はユッタリできる。食事もまずまず。1階のマンガスペースがなくフリードリンクで嬉しいけど暖房がきいていなくて寒かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2019年12月30日 03:35:50

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、ありがとうございました。
1階リラクゼーションコーナーの温度に関しましては、不快な思いをさせてしまい、お客様のご気分を損ねる結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
今回のお客様からのお言葉を一つ一つ受けとめ、今後も精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】《シンプルプラン/朝食付》最上階レストランで絶景とともに楽しむ和洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 00:16:11

玄関入口の車寄せに狭さは感じられましたが釧路駅真ん前で今回JR利用で路面凍結、ユキ道でしたが 大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2019年12月17日 06:32:31

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、一同大変安堵しております。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》時短ステイで20%OFF♪大浴場・お茶漬け・コーヒー無料サービス付
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 11:39:42

遅くにチェックインだったのでお茶漬けサービスは良かったです。夕食内容も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2019年12月06日 07:55:29

 この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在が快適なものとなったご様子が伺えまして、大変嬉しく感じております。
快適なご滞在をお客様に提供していくことが私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》時短ステイで20%OFF♪大浴場・お茶漬け・コーヒー無料サービス付
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 11:36:07

朝食内容も種類が多く満足でした。夕食も価格の割には満足する内容でした。飲み放題もコスパで満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2019年12月06日 07:57:06

この度は釧路市内の数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
と同時にこれまで以上に安全で快適な空間を提供できますよう精一杯努力しなければ、とあらためて感じる次第です。
是非お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
引き続きましてホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/朝食付》時短ステイでお得!朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングル =13平米 110×195】

総合4

こにーしぇぱーどさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

こにーしぇぱーどさん [50代/男性] 2019年11月22日 17:10:48

ショートステイだったが、予定より早く16:00ころ行くが、なんとチェックインokで、感謝感謝。特別に計らっていただきました。釧路駅至近。温泉も大人6人ほど入ってても狭くは感じず。朝食は「ご飯の友(塩辛、昆布の佃煮、とろろ、納豆、たらこ、えのきだけ、のり、温玉など)」が豊富でうれしい限り。ご飯も白飯と炊き込みの2種あり。カレーは旨し。デザートにフルーツとヨーグルト、パイナップルにオレンジあり。牛乳も旨し。その他野菜ジュースなどあり。コーヒーはブレンドとエスプレッソ。パンも数種類あったが、満幅のため食べられず残念。シャワートイレが故障していることを伝えるとすぐに別の部屋を案内してくれて親切。全体的には十分満足できるホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2019年11月24日 04:28:05

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、一同大変安堵しております。
また従業員の接遇や朝食に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/朝食付》時短ステイでお得!朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

たんくん1963さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

たんくん1963さん [50代/男性] 2019年10月31日 17:41:59

大浴場があるのは有難いです
疲れがとれました。朝食はとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2019年10月31日 22:45:37

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、一同大変安堵しております。
今後も設備面、清掃面、サービス面、
全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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総合4

4n2さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

4n2さん [50代/男性] 2019年10月16日 14:22:32

ご年配の方の受付の対応だけで満足 立地は繁華街から遠い 部屋も狭い 外風呂あるが狭い 料金を考えるとそれなりかな また泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2019年10月17日 12:38:44

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 貴志
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ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》時短ステイで20%OFF♪大浴場・お茶漬け・コーヒー無料サービス付
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【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

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