この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、チェックイン時ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、チェックの徹底と再発の防止に努めて参ります。
お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
今回の評価を肝に銘じ、１人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「毎回利用してます」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうほざいます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供できず大変申し訳ございません。
該当のお部屋につきましては直ぐに確認し修理をいたしました。今後はこのようなことがございませんよう、スタッフ全体で連携をとりメンテナンスを怠らないようにいたします。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く全ての皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。
フロント　高橋

～全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ～
★地下１階大浴場営業再開しました★

いつもホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂けること大変光栄に存じます。
駐車場でございますが『駐車場無料プラン』以外でご予約のお客様はご1泊につき500円頂いておりますのでご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
ご朝食に関しましては料理長が毎日1品1品丁寧にお作りしております。季節に合わせた品もご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
今後もより一層のサービス向上に向けて励んで参ります。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　高橋

～全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ～
★地下１階大浴場営業再開しました★

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供できず大変申し訳ございません。
大浴場につきましてはお客様の仰るとおり現在工事中でございます。
リニューアルいたしましたらＨＰなどでお知らせ致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進致しますので
また釧路にいらした際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
★地下１階大浴場９月２０日より再開予定★

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供できず大変申し訳ございません。
大浴場につきましてはお客様の仰るとおり現在工事中でございます。リニューアルいたしましたらＨＰなどでお知らせ致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。

フロント　高橋
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、また貴重なご意見ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましてはお客様の仰るとおり現在工事中でございます。リニューアルいたしましたらＨＰなどでお知らせ致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

今後とも皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、防音等、設備面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
至らない点も多々ございますが、今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう毎日の点検の徹底とサービスの向上に努めて参りますので、また釧路にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路へのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず価格的にご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同より一層精進して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉を励みとし、今後もホテルクラウンヒルズでしか味わうことのできない温かい時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、釧路にお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。

再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回はレジャー目的でお泊りとのことですが釧路の街はご満喫いただけましたでしょうか？
楽しんでいただけたなら幸いでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは駅から徒歩1分と大変便利な立地でございますので、今後もお仕事やプライベートでも様々なシーンでご利用いただければと存じます。

再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

フロント　高橋
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は、今後のホテルづくりに活用させていただきたく存じます。
今後ともホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回の滞在に際しましてはご期待に添えるものではなく大変申し訳ございません。
特にスタッフの対応に関しましては重ねてお詫び申し上げます。
今後は接客態度を見直し、よりお客様に気持ちよくお過ごし頂く為に力を尽くして参りたいと存じます。
最後になりますが、貴重な意見をいただきましたこと深く感謝を申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては経年劣化による壁紙の変色等によりご不便をお掛けしました事、大変心苦しく感じております。
頂戴した貴重なご意見は、今後のホテルづくりに活用させていただきたく存じます。
今後ともホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　曽我部
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受けとめ、今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　奥谷
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受けとめ、改善の方策を検討して参りたいと存じます。
お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりますよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、一同大変嬉しく感じております。
お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の釧路での滞在はいかがでしたでしょうか？
お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。
私共の施設は決して新しくはございませんが、今後も末永くご愛顧いただけますようサービスの向上、施設の維持に努めて参ります。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　曽我部
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「常宿にしたいです」と言って頂けるのが
私どもの何よりの喜びでございます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます
フロント　貴志
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～