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伊良湖ビューホテル クチコミ・感想・情報

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伊良湖ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.56
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.49
  • 食事4.18

総合5

fwkk6986さんの 伊良湖ビューホテル のクチコミ

fwkk6986さん [50代/男性] 2018-12-19 19:51:10

このホテルは何度泊っても満足します。立地が一番です。部屋からのロケーション、露天風呂からのロケーション、最高です。お風呂も肌触りの良く、すべすべする天然温泉ですし、文句のつけようがないと思っていましたが、気になることがありましたのでコメントさせて頂きます。夕食のカニ食べ放題付きのブッフェ料理、美味しかったです。ただ、カニを提供する場所を変えた方が良いと思いました。なぜなら、私は満足ですが、カニ食べ放題でないお客様がカニを食べられるものと勘違いしまた。お客様の何人かは、不愉快に思ってました。誤解を招くのでカニの提供は一般のお客様とは離れた場所が良いと思います。12月限定なので時期もカニ食べ放題も終わると思いますが。また、株主優待券の件でホテルスタッフに尋ねたところ、間違った案内をされました。あまりご存知無いみたいですね。少し残念に思いました。来年、4月と5月に行く機会があるのでまた、利用させて頂きます。本当にお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊良湖ビューホテル 2019-01-01 20:04:13

この度は伊良湖ビューホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
立地と大浴場につきましては深い賞賛のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。いただいたお言葉に恥じぬよう今後とも努力させていただきます。
カニの食べ放題につきましてご指摘のお言葉、誠に有難うございます。
こちらはスタッフの案内の不足と、配置の考慮不足によるものでございました。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。スムーズにお取りいただけるよう、配置の転換はレストランへ提案させていただきます。
株主優待券につきましてもスタッフの不勉強からご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今年の4月と5月でのご利用もお待ちしております。
重ねてとはなりますが、ご利用いただきまして誠に有難うございました。

伊良湖ビューホテル フロント 芝崎

ご利用の宿泊プラン
【12月シーズン限定P】今年もやります!夕食はカニ食べ放題付・和洋中ブッフェプラン<一泊二食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(33平米)】

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