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伊良湖オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.47
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.34
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-10-26 11:56:00

2回目の利用で今回は2泊しました。
2泊目の部屋の清掃が雑で汚かったのが残念でした。
同じ客が泊まるから、いいと思ったのかわかりませんが、清掃も雑だし、トイレの、サニタリーボックスはないにしても、捨てる袋も無かった。
他のサービスが良かっただけに、残念だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊良湖オーシャンリゾート 2023-11-06 21:59:57

このたびは、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
伊良湖にお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。この度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】レストラン「伊良湖ボールドキッチン」<ビュッフェ2食付きプラン>※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】プレミアファミリートリプル【禁煙】】