この度は数あるホテルの中から伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていたご家族の皆様とのご旅行で残念な気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

客室の空調設備は客室毎の個別空調ではなく、一括管理のセントラル空調でございます。
「西日が暑い」というお声を伺いながらも、朝夕の冷え込みを考慮して冷房の運転を控えさせていただいておりました。また、寝具や大浴場においてもご不便をおかけしてしまったことは大変心苦しい限りでございます。

ご指摘いただいたことをしっかりと受けとめ、改善とこれからの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

伊良湖オーシャンリゾート
宿泊マネージャー
西野　友規

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行では伊良湖の絶景をお楽しみいただけましたご様子大変嬉しく存じます。
また、大浴場やお食事にもご満足いただけましたようでスタッフとして大変嬉しい限りでございます。
また伊良湖の絶景を見ながら心身ともに癒されにお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気となってしまいましたが、雨があがると一段と澄みきって見晴らしがよくなりますのでぜひご覧いただければ幸いです。
晴れの日の大浴場は絶景の外気浴をお楽しみいただけます。サウナ好きの方には大変オススメでございます。
またの機会にぜひご利用ください。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2022年7月に伊良湖オーシャンリゾートとしてリブランドオープンいたしました。
伊良湖ビューホテルをご愛顧いただいておりましたお客様にもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
大浴場のシャワーヘッド、ドライヤーはReFa製品をご用意しております。
また、ReFa製のヘアアイロンの貸出もございます。お気軽にお声掛けください。
お食事に関し、大満足とのお言葉をいただき恐縮しております。
お客様のお声が私共の励みとなっております。
ご多用のところ口コミ投稿、高評価いただありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食に関し、満足とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
内容に関し、お客様のお声を参考に見直しを検討して参ります。
夕食ビュッフェでは、地元野菜を使用した料理や、グリル料理を売りにしております。こちらにもご満足いただけましたら幸いです。
大浴場の清掃に関し、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
新たに導入いたしましたReFa製のシャワーヘッド、ドライヤーにご好評いただき嬉しく思います。
Refa製のヘアアイロンの貸出もございますので、ご利用ください。
大浴場の清掃に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう心掛けておりますが、至らず申し訳ございません。
お客様に快適にご利用いただけるよう、一層精進して参ります。
恐れながら、再度ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
フロントロビー、大浴場、屋上展望台どこからでも絶景を一望できます。
客室清掃に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に取り組んでいるつもりではございますが、行き届いておらず、心苦しい限りでございます。
今以上に細心の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
恐れながら、再度ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大切な記念日のご旅行に、伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただきありがとうございます。
ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回のご旅行が大切な記念日の良い思い出となりましたら幸いでございます。
当日はあいにくのお天気でしたが、露天風呂からの景色もお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
露天風呂からの夕焼けは是非一度はご覧いただきたい、ホテル自慢の景色でございます。
またの機会がございましたら伊良湖オーシャンリゾートをご利用ください。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で露天風呂のご利用を中止することとなり、心苦しい限りでございます。
滞在中はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
大浴場の清掃に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に取り組んでいるつもりではございますが、行き届いておらず、心苦しい限りでございます。
今以上に細心の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
食事会場に関し、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
通常のビュッフェ会場「ボールドキッチン」の営業再開は4月下旬を予定してございます。
売店には、アクセサリー類他、伊良湖の特産であるメロンを使用したお菓子等のご用意もございます。
スタッフ一押しはメロンタルトです。
田原銘菓の浅利せんべいもおすすめでございます。
滞在中はご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様の言葉を受け止め、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェレストランの改修工事中につき、ご迷惑をおかけしております。
多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ビュッフェレストランの再オープンは4月下旬を予定しております。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
念願の宿泊との事で、お客様の期待に応えることができておりましたら幸いです。
伊良湖の景色は四季折々で季節によって見え方も変わってきます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場からの景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
露天風呂からの景色は、「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれた自慢の景色でございます。
特に温泉に浸かりながら見る夕日は格別でございます。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ、口コミ投稿、高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉が私共の励みとなっております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。