いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの家族旅行でご利用いただいたにもかかわらず、混雑によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
繁忙期でもお客様にお寛ぎいただけるよう、改善に努めて参ります。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
夕食のフランス料理は、三河湾、伊勢湾、太平洋からの新鮮な魚介類、伊良湖ならではの旬の食材を使用したお食事をお楽しみいただけます。
お客さあにお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
夕食バイキングは和洋中と揃えております。
オープンキッチンスタイルでお食事をお楽しみいただけます。またの機会にぜひご利用ください。
伊良湖温泉は塩分の殺菌効果から「傷の湯」や弱アルカリ性で肌の角質をとる効果があることから「美肌の湯」とも言われています。
湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯で、ゆっくり景色をお楽しみいただくのに最適です。
せっかくのお寛ぎいただける空間で、お客様に不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
皆様に安心してお寛ぎいただけるよう、マナー向上に努めて参ります。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大切なお祝いのご旅行に、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アップグレードしたスーペリアツインのお部屋にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
お部屋は全室オーシャンビューでございまして、夕日側、朝日側にご用意しております。今回は夕日側のお部屋をご用意させていただきました。
朝日側のお部屋もまた違った良さを感じていただけるかと存じます。
スタッフの接客へお褒めの言葉を頂戴し、光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
伊良湖温泉は低温泉で湯あたりが少ないお湯でございます。景色を見ながらゆっくり浸かっていただくのにぴったりの温泉でございます。
リファのヘアアイロンは、客室に常備はしておりませんでして、貸出備品としてご用意しております。
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
私共のサービスが最高のプレゼントになったとのお言葉を頂き、恐縮しております。
お客様のお言葉が私共の励みとなっております。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は遠いところから伊良湖オーシャンリゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
不便な場所ではございますが、ここでしか見られない景色をご覧いただけましたら幸いです。
また渥美半島へお越しの際はぜひ、伊良湖オーシャンリゾートをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
アップグレードしてご用意させていただいたデラックスツインのお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
50年ぶりの伊良湖をご満喫いただいておりましたら幸いです。
当日はお天気にも恵まれ安堵致しました。
ホテルは高台にあり、フロントロビー、客室、露天風呂、屋上展望台どこからでも絶景をお楽しみいただけます。
ご多用のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
キッズパークは0歳から3歳向けエリアと4歳から8歳向けエリアに分かれております。
小さいお子様も安全に遊んでいただけるかと存じます。
ビュッフェ会場にもキッズコーナーをご用意しております。
綿菓子やチョコレートフォンデュなどお子様が楽しんでいただけるお食事をご用意しております。
今回ご宿泊いただいたプレミアツインのお部屋は20㎡の定員2名のお部屋でございます。
ベビーカーでお部屋に入ることを考えると狭く感じてしまうかと思います。
29㎡のプレミアラージツインはプレミアツインのお部屋と比べ、ベッドが大きめなので添い寝のお子様とご一緒でもゆったりとご利用いただけるかと存じます。
次回ご予約の参考に頂けましたら幸いです。
露天風呂からの景色は、「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれた自慢の景色でございます。
また、伊良湖温泉は湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯で、ゆっくり景色をお楽しみいただくのに最適です。
ご多用のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
只今、客室洗面所にはペーパータオルのみのご用意でございます。
お客様のお声を参考に、よりお寛ぎいただけるよう改善を検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていたご家族の皆様とのご旅行で残念な気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

客室の空調設備は客室毎の個別空調ではなく、一括管理のセントラル空調でございます。
「西日が暑い」というお声を伺いながらも、朝夕の冷え込みを考慮して冷房の運転を控えさせていただいておりました。また、寝具や大浴場においてもご不便をおかけしてしまったことは大変心苦しい限りでございます。

ご指摘いただいたことをしっかりと受けとめ、改善とこれからの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

伊良湖オーシャンリゾート
宿泊マネージャー
西野　友規

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気となってしまいましたが、雨があがると一段と澄みきって見晴らしがよくなりますのでぜひご覧いただければ幸いです。
晴れの日の大浴場は絶景の外気浴をお楽しみいただけます。サウナ好きの方には大変オススメでございます。
またの機会にぜひご利用ください。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、多数の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時にはお時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
15時ごろは到着が集中しお時間を頂戴する場合がございます。
お手続きはお昼過ぎから可能でございます。
次回ご予約の参考にいただけましたら幸いです。
外国人スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お客様のお声が私共の励みとなっております。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ビュッフェレストランの改修工事中につきご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お食事内容にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
目の前で調理するライブキッチンがホテルのメインの一つでございます。
お客様には味覚だけでなく視覚からもお食事をお楽しみいただけますよう、お客様のお声を受けとめ、精進して参ります。
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」は4月27日より営業再開いたしました。
今まで以上にお客様にご満足いただける内容になっているかと存じます。
またの機会にぜひご利用ください。
大浴場からは伊勢湾を望む絶景がお楽しみいただけます。
伊良湖温泉は湯冷めしにくく、長湯にピッタリのお湯でございます。景色を眺めながらゆっくり浸かっていただくのに最適なお湯です。
只今、大浴場の工事に伴い、男女を入れ替えております。更なるパワーアップを目指して精進して参ります。
楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食に関し、満足とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
内容に関し、お客様のお声を参考に見直しを検討して参ります。
夕食ビュッフェでは、地元野菜を使用した料理や、グリル料理を売りにしております。こちらにもご満足いただけましたら幸いです。
大浴場の清掃に関し、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
フロントロビー、大浴場、屋上展望台どこからでも絶景を一望できます。
客室清掃に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に取り組んでいるつもりではございますが、行き届いておらず、心苦しい限りでございます。
今以上に細心の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
恐れながら、再度ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の不備でご面倒をお掛けし申し訳ございません。
ご移動した後のお部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食内容に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の期待に添えるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で露天風呂のご利用を中止することとなり、心苦しい限りでございます。
滞在中はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェ会場には、地元野菜を使用したお食事をご用意してございます。
お客様にお褒めいただき、大変うれしく思います。
恐れ入りますが、スリッパはワンサイズのご用意でございます。
絆創膏のお渡しは可能でございます。お気軽にフロントまでお申し付けください。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェレストランの改修工事中につき、ご迷惑をおかけしております。
多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ビュッフェレストランの再オープンは4月下旬を予定しております。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
不便な場所ではございますが、ここでしか見ることのできない絶景をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場からの景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
露天風呂からの景色は、「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれた自慢の景色でございます。
特に温泉に浸かりながら見る夕日は格別でございます。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、心苦しく限りでございます。
当日は、大浴場営業終了後に排水溝のカバーが外れていることが判明し、確認が行き届いていなかったと深く反省しております。
カバーの留め具が緩んでいたことが原因ではないかと存じております。
今後は皆様に安全にご利用いただけるよう、確認を徹底していく所存でございます。
恐れながら、また伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
ご多用のところ、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋は全室オーシャンビューでございます。お部屋はもちろん、フロント、大浴場、屋上展望台から絶景をご覧いただけます。
伊良湖温泉は湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯でございます。
ゆっくり景色をお楽しみいただくのに最適です。
ご多用の所口コミ投稿いただきありがとうございます。
よりお客様に快適にご利用いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。