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伊良湖オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.46
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.31
  • 食事4.32
宿泊年月
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124件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 11:26:12

先日宿泊させていただき、高齢者の祖母のため、エレベーターから近くのお部屋にしていただけたようで快適に過ごせました。また、食事中、子供が火傷をした際もスタッフの方が大変親切にしてくださいましたし、子供が水筒を忘れて来てしまい、帰宅後に連絡したら館内を探してくださり、着払いで送ってくださいました。お手数をお掛けし、申し訳なかったです。親切にしていただいて、高齢者から子供まで全員満足して楽しんで宿泊できました。貸切の家族風呂が工事中だったのだけが残念でしたが、館内も綺麗で食事も大変満足でした。プールも綺麗で楽しめました!また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年07月30日 05:52:13

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は至らぬ点もあったかと思いますが、ご満足されたご様子に安どいたしております。貸切風呂は只今改装工事中でして、心苦しい限りでございます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。伊良湖にお越しの際は当ホテルをご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント10倍】ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェ2食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室【禁煙】】

サービス5

ABエビィさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

ABエビィさん [40代/男性] 2023年07月25日 12:54:10

室内は全面リニューアルではなかったですが、満足です。部屋からの景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年07月25日 20:59:07

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
和洋室のお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回お泊りいただいたお部屋は夕日側のお部屋でございます。
秋ごろになると、朝日側のお部屋からは電照菊のハウスがイルミネーションのように見えとても綺麗ですので、またの機会がございましたら朝日側のお部屋からの景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 11:30:17

景色はとても美しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年07月25日 20:31:28

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルから一望できる伊良湖岬は当施設の自慢の景色でございます。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用お待ちしております。

サービス5

さたでいさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

さたでいさん [50代/男性] 2023年07月02日 18:31:17

改装工事中で午後5時頃まで工事のドリルの音などが室内に響き渡り、大浴場も午後5時から利用できないのと、室内のバス、トイレが古いままで塗装のはげや金属部分のサビが目立っていたのが気になりましたが、室内、ホテルのロビー、大浴場、食事は十分満足できました。
改装工事が完了したら改めてまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年07月05日 20:41:18

この度は伊良湖オーシャンリゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
改装中につきご迷惑おかけして大変申し訳ありません。しかしながら、十分に満足できたとのお言葉を頂き安堵いたしております。
次回お越しの際にはリニューアルした伊良湖オーシャンリゾートをお楽しみいただけましたらと存じます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得に宿泊!出来立てメニューが食べ放題☆ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードトリプル【禁煙】】

サービス5

アマラ0268さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

アマラ0268さん [70代/女性] 2023年06月28日 16:48:05

15:00にチェックインしてすぐにサウナに長時間入りたい主人には
工事中で17:00時からしか利用できなくて不満気でした。でも露天は最高の眺めで良かったです。
朝食バイキングがとても良かったので、次回は夕食ビュッフェにしてもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年07月02日 15:48:20

この度は伊良湖オーシャンリゾートへお越しいただき誠にありがとうございます。
大浴場の改装工事に関しまして案内が足りず申し訳ございません。
7月から大浴場は通常営業を再開しておりますが、日にちによって営業時間を短縮している日もございますので、ご確認いただけましたら幸いです。
朝食ビュッフェにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
夕食ビュッフェは会場もリニューアルしております。
またの機会がございましたら是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフレンチ】味、風味そして香り、素材の持ち味を活かし美しく仕上げた“mariage”
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス5

tachan0131さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

tachan0131さん [50代/男性] 2023年06月27日 16:34:20

初めてこのホテルを利用しました。
改装中のせいでか、お風呂の時間制限がかなり厳しく、もう少しゆっくり入れたらいいと思いました。
食事の内容は、ほぼほぼ満点… 90点くらい?でしょうか? メニューをもう少し増やして欲しいです。

部屋も綺麗だし、また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月28日 12:03:20

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今月中は1階フロアが改装中のためご迷惑をお掛けしております。申し訳ありません。

お食事の内容に高い評価をいただきましてありがとうございます。メニューについてですが是非ご検討いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サービス5

ジュエル0912さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

ジュエル0912さん [50代/男性] 2023年06月20日 21:54:20

結婚記念日で利用しました。
工事中のエリアもありましたが、楽しく過ごすことができました。
部屋の窓も大きく景色がパノラマで見れたのでよかったです。
大浴場は色々なお風呂があり堪能しました。ただ部屋にあったフェイスタオルが一人1つしかなかったので、お風呂に使うと洗面所で使いたいのに使えないので、洗面所用とお風呂用で別途用意があるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月21日 20:05:02

この度は結婚記念日の大切なご旅行に伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

改装工事中につきお客様にはご不便をお掛けしておりますがお楽しみいただけまして大変嬉しく存じます。

フェイスタオルについてですがぜひご検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
また、追加のタオルは大浴場の受付もしくはフロントでご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/5~7/13宿泊対象☆限定セール】お得に宿泊!出来立てメニューが食べ放題☆ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツインB【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:37:27

お部屋の件で御迷惑をお掛けしました。すいませんでした。
お風呂は炭酸温泉がなくて残念でしたが、夕食のビッフェでアルコールフリーが追加2000円はお得だと思いました。今回は体調が悪く利用で来ませんでしたが、次回は頼みたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月20日 22:24:39

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御迷惑なんてとんでもございません。
体調のこともあったかと存じますが、改装工事につきお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

炭酸温泉ですがぜひ検討させていただけたらと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

また次回ご宿泊の際にはぜひアルコールフリーをご利用されてお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/5~7/13宿泊対象☆限定セール】お得に宿泊!出来立てメニューが食べ放題☆ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードフォース【禁煙】】

サービス4

iloveagneschanさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

iloveagneschanさん [60代/男性] 2024年05月21日 14:15:44

高台から海の見える露天風呂は広く、景観は期待通りだった。内風呂も十分な広さで洗い場も多数。サウナも広く、TVがあるのが良いし朝もやっていた。ただ、建物の構造上仕方ないのかもしれないが、端の方の部屋から風呂までの距離は長く、年配者は移動で大変だと思う。エレベーターは4基あり、2基ずつが連動しているようだった。部屋も景色は良かったが、思ったほどの広さは無い。TVは大型の部類。空調は一括管理なので体感温度に個人差はあるだろう。食事は夜・朝ともバイキングで品数は多いと感じたが、味の方は平凡。特におかわりしたいというメニューは少なかった。ただ、ザーサイは美味いのでおかわりした。ステーキは加工肉らしく、食感がイマイチ。握り寿司はネタ8種ほどがランダムに3巻ずつ小皿に盛ってあるのを2皿頂いたが、1つで良かったと後悔。ネタは普通だが、酢飯がペチャっとしていた。はたして担当スタッフは提供前に試食し、これで大丈夫と思って出したのだろうか。清算は朝からできるので、チェックアウトの時は鍵をかごに返すだけでOK。鍵はカードキーで、2枚あるのも良かった。10時発の豊橋駅行き送迎バスは便利だが、1時間15分かかるので、9時半発くらいにしても良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】レストラン「伊良湖ボールドキッチン」<ビュッフェ2食付きプラン>※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】プレミアファミリーツイン【禁煙】】

サービス4

きゃなうえさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

きゃなうえさん [30代/女性] 2024年05月19日 21:21:55

0歳の子どもを連れて行きました。所々段差や階段があり、ベビーカーでの移動は面倒なこともありましたが、許容範囲内です。
キッズパークはクッションが全面に敷かれていて小さい子から遊べます。
食事はほんとに色んなものがありました!特にお肉が美味しかったです。子ども用の椅子、フォークスプーン、お皿もかわいいのがありました。
お部屋の眺めは最高ですが、中は広々という感じではなかったので、子連れはもう少し大きい部屋でもよかったかも。。
お風呂は眺めが良く、特に朝風呂がおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」ビュッフェプラン~出来立てメニューが食べ放題~
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】プレミアツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 10:09:29

団体様と一緒になってしまったので、チェックインの手続きまでに30分程待ちました。スタッフの皆様はとても感じがよかったです。外国人スタッフもたくさんいましたが、しっかりと教育されているのかとても丁寧で笑顔も素敵でした。食事ですが、ビュッフェ会場が工事中との事で別場所での食事と聞いていたので、正直あまり期待していませんでしたが種類も多く楽しむことができました。夜は肉、天ぷら、寿司、はその場で調理している日本人スタッフがいましたが、それぞれ暗かったです(笑)無表情、無言といった感じでした。ただ、ステーキはおいしかったです。行列ができるのも納得でした。あとは海老料理が多かった印象があります。アレルギー表示がすごく小さな表示で見にくかったのでもう少し大きな表示にしてくれると見やすくていいなと思いました。朝も種類が多くて美味しかったです。ちらし寿司にとびこが乗せ放題だったことに感動しました。手作り豆腐も美味しかったです。
露天風呂からの景色がすごくよかったです。日にちは忘れてしまいましたが、今は男湯と女湯が逆になっているそうです。坪湯の炭酸泉はすごくきもちよかったのですが、空間が蒸し蒸ししすぎていてすぐに息苦しくなってしまいゆっくり入る事はできませんでした。
リニューアル部屋はとても綺麗でした。部屋にあるボトルを持ってエレベーター横にあるウォーターサーバーの水を汲みに行くシステムだったのですが、とても美味しい水で感動しました。
工事が終わって新しくなった会場でのビュッフェも気になるのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年04月29日 21:13:40

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、多数の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時にはお時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
15時ごろは到着が集中しお時間を頂戴する場合がございます。
お手続きはお昼過ぎから可能でございます。
次回ご予約の参考にいただけましたら幸いです。
外国人スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お客様のお声が私共の励みとなっております。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ビュッフェレストランの改修工事中につきご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お食事内容にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
目の前で調理するライブキッチンがホテルのメインの一つでございます。
お客様には味覚だけでなく視覚からもお食事をお楽しみいただけますよう、お客様のお声を受けとめ、精進して参ります。
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」は4月27日より営業再開いたしました。
今まで以上にお客様にご満足いただける内容になっているかと存じます。
またの機会にぜひご利用ください。
大浴場からは伊勢湾を望む絶景がお楽しみいただけます。
伊良湖温泉は湯冷めしにくく、長湯にピッタリのお湯でございます。景色を眺めながらゆっくり浸かっていただくのに最適なお湯です。
只今、大浴場の工事に伴い、男女を入れ替えております。更なるパワーアップを目指して精進して参ります。
楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2/10~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】プレミアツイン【禁煙】】

サービス4

hatamiyaさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

hatamiyaさん [70代/男性] 2024年04月13日 16:24:02

満足した美味しい夕食でした ただやはり『美味しい刺身』を食べたかったです
このホテルはこれが一番の売りであるものが食べたかったです
お風呂の個人用の洗い場もう少しきれいだと良かった
部屋の洗面所には紙タオルの他に布性タオルが設置してると良いのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年04月21日 07:54:03

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食に関し、満足とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
内容に関し、お客様のお声を参考に見直しを検討して参ります。
夕食ビュッフェでは、地元野菜を使用した料理や、グリル料理を売りにしております。こちらにもご満足いただけましたら幸いです。
大浴場の清掃に関し、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2/10~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】プレミアラージツイン【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:47:10

大浴場のシャワー、ドライヤーにRefaが導入されていてとても良かったです。
15:45頃にお風呂に行きましたがすでに髪の毛が沢山落ちていたり、床や椅子、洗面器にカビが沢山ついていてきちんと掃除されていない感じが残念でした。
キッズパークは綺麗で子供も楽しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年04月12日 17:17:13

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
新たに導入いたしましたReFa製のシャワーヘッド、ドライヤーにご好評いただき嬉しく思います。
Refa製のヘアアイロンの貸出もございますので、ご利用ください。
大浴場の清掃に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう心掛けておりますが、至らず申し訳ございません。
お客様に快適にご利用いただけるよう、一層精進して参ります。
恐れながら、再度ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2/10~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:43:00

今回は2回目の了解です。
部屋の窓の隙間風がすごく、寒くて音も大きかったため、フロントに相談しました。
すぐに対応してくれ、部屋を変えていただきました。迅速に対応してくださり嬉しかったです。

部屋からの景色がとても最高です。

朝食が以前の方が美味しかったかな?と感じましたが、それでも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年04月03日 16:16:43

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の不備でご面倒をお掛けし申し訳ございません。
ご移動した後のお部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食内容に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の期待に添えるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】<2/10~4/26まで期間限定>☆ホテルのビュッフェ朝食を愉しむプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス4

tny mamaさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

tny mamaさん [60代/女性] 2024年03月22日 16:19:40

立地がよく海の景色が最高でした。ただ土地柄どう仕様もないのですが強風でインフィニティ露天風呂に入ることが出来ず残念でした。細かい点ですが大浴場のドライヤーコーナーにくしが無くて困りました。食事テーブルにも紙ナプキンが無く不便でした。食事テーブルの係の方から「お父さん」と呼ばれ少し違和感がありました。民宿なの?!と思ってしまいました。後はスタッフの方々もホテルクオリティでキビキビ丁寧な対応で食事席も沢山ありますので場所取りに焦ることもなくゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年03月24日 16:43:05

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で露天風呂のご利用を中止することとなり、心苦しい限りでございます。
滞在中はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【2/20~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 17:11:27

ビュッフェの野菜が特に美味しかったです。
館内のスリッパが足に合わず、擦れてしまったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年03月23日 15:21:13

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェ会場には、地元野菜を使用したお食事をご用意してございます。
お客様にお褒めいただき、大変うれしく思います。
恐れ入りますが、スリッパはワンサイズのご用意でございます。
絆創膏のお渡しは可能でございます。お気軽にフロントまでお申し付けください。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2/10~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 20:34:32

いつも楽しく利用させて頂いております。好きなホテルであることに変わりはありませんが、ビュッフェがサンセットでなく残念でした。東側の会場は品数が少なく、且つあの場所は、順番抜かしするお婆さんや、焼き魚のコーナーで、それぞれの魚の前にトングは用意してあるのですが、鯖を取ったトングで、違う魚を取ったりするアレルギーのことを無視するお婆さんがいて、大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年03月16日 13:17:03

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェレストランの改修工事中につき、ご迷惑をおかけしております。
多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ビュッフェレストランの再オープンは4月下旬を予定しております。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2/10~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 12:29:54

絶景の露天風呂がなんと言っても最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年03月05日 16:14:06

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場からの景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
露天風呂からの景色は、「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれた自慢の景色でございます。
特に温泉に浸かりながら見る夕日は格別でございます。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■大好評☆蟹付き■【2/10~3/31までの期間限定!】☆2食付きビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【【2023年リニューアル】プレミアファミリーツイン【禁煙】】

サービス4

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投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 20:56:52

2回目の利用でしたが、子供も喜んでおり満足でした。
前回気づかなかったのですが
男性用の風呂で、ジャクジーの排水溝にカバーがなく
足を吸い込まれました。
親指の爪と肉が少し引っ張られて
爪剥がれが起きそうになりました。
子供も小学1年ですが足が吸い込まれてしまい、足が少し痛かったとのことです。

ちょうどステップ場になっている降り口の左側になります。

何か対策をしたほうが良いのでは?と思いました。

料理は、トリデンテの方で食べましたが
前回同様、美味しいものをお腹いっぱい食べることが出来て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年03月09日 15:05:01

この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、心苦しく限りでございます。
当日は、大浴場営業終了後に排水溝のカバーが外れていることが判明し、確認が行き届いていなかったと深く反省しております。
カバーの留め具が緩んでいたことが原因ではないかと存じております。
今後は皆様に安全にご利用いただけるよう、確認を徹底していく所存でございます。
恐れながら、また伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
ご多用のところ、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2/10~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:39:01

全室オーシャンビューでお部屋からもお風呂からも眺めは最高でした!!
お風呂は清潔で設備も整っており、ジャグジー風呂や寝湯、ミストサウナなど様々なお風呂を楽しむことができました。お肌もつるつるになりましたー。また、ヘアドライヤーはrefaが設置してあり、髪もさらさらに…!すごく気に入って滞在中3回も入りました。

少し残念だと感じたのはお部屋の窓とお食事。
お部屋の窓は朝起きたら結露で景色が全く見えず…泣 時期的な事かもしれないですが、工夫をしてもらえると嬉しいなぁと感じました。
お食事は夕食朝食どちらもビュッフェだったのですが、レストランが改修中で宴会場のような所で用意してありました。種類が思っていたより少なく、さらには土地の物があまり使われていなかったように感じました。もしかしたらこの場所だから提供できるものに限りがあるのかもしれないですが、安くないお値段を払っているのに少し残念な内容に感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊良湖オーシャンリゾート 2024年02月29日 22:23:06

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
館内からは、客室、大浴場、ロビー、屋上展望台どこからでも絶景をご覧いただけます。
伊良湖温泉は肌がつるつるになる効果があり、美肌の湯とも言われています。
ヘアドライヤー、シャワーヘッドはReFa製品を導入いたしました。
ヘアアイロン等も貸出がございますので、お気軽にお声掛けください。
客室に関し貴重なご意見ありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
レストランの改修工事中につき、ご不便おかけし申し訳ございません。
せっかくのご旅行にもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。
地元野菜等を使用したお食事もご用意しておりますが、お客様の期待に応えることができず、心苦しく思います。
お客様のお声をしっかり受け止め、精進してまいります。
恐れながら、また伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2/10~4/26期間限定!】~2食付きビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

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