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伊良湖オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.47
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.31
  • 食事4.34
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283件中 261~280件表示

総合4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 14:05:40

改装中のため、移動時の建物内の景観が残念でした。食事は夜朝とも沢山のメニューがあってとても美味しくて良かったです。
今度は改装が終わってからどのように変化したか宿泊して確認したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月21日 20:37:40

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

改装中につきお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
しかしお食事に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。

お次の機会にはぜひリニューアルした伊良湖オーシャンリゾートをお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】ビュッフェレストラン「サンセット」<ビュッフェ2食付きプラン♪>※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【コンフォートツインB【禁煙】】

総合5

ねねあちさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

ねねあちさん [50代/女性] 2023年06月20日 21:58:49

スタッフさんの気遣いに感謝感激です。

2時頃到着し手洗い場を訪ねたら、リニューアル中なのでこちらです‥と目の前まで案内して下さいました。
食事会場では結婚記念日旅行と予め伝えておいた所、大変良い席を用意して頂きとても嬉しかったです。
ホールの方は、私がキョロキョロしていると
『何かお探しですか?』と声を掛けてくれたり、食器を下げようとすると笑顔で取りに来てくれたりと感じの良い方ばかりでした。
ただ、食事の内容はお刺身が無いのが残念でした。ステーキも焼きたてを下さいと言っても『全部焼きたてです。』とそっけなく言われ、冷めてる訳ではないのですが、やはり焼きたてを食べたかったです。
ですが、大浴場も凄く良く総合的には大満足です!
スタッフさんの笑顔に癒やされ、気遣いに心温まり、思い出深い旅行になりました。
気持ちの良い時間を有り難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月21日 20:30:30

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、結婚記念日の大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
リニューアルに伴いお客様にはご不便をお掛けしておりますが、大満足とのお言葉をいただけまして幸いです。

ご夕食のお刺身ですがぜひご検討いたしまして、よりお客様にご満足いただけますようご参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ステーキコーナーでは残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。やはり焼きたてを召し上がりたいですよね。スタッフの気遣いが足りず申し訳ありませんでした。

今後ともお客様により快適なお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/5~7/13宿泊対象☆限定セール】お得に宿泊!出来立てメニューが食べ放題☆ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

ジュエル0912さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

ジュエル0912さん [50代/男性] 2023年06月20日 21:54:20

結婚記念日で利用しました。
工事中のエリアもありましたが、楽しく過ごすことができました。
部屋の窓も大きく景色がパノラマで見れたのでよかったです。
大浴場は色々なお風呂があり堪能しました。ただ部屋にあったフェイスタオルが一人1つしかなかったので、お風呂に使うと洗面所で使いたいのに使えないので、洗面所用とお風呂用で別途用意があるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月21日 20:05:02

この度は結婚記念日の大切なご旅行に伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

改装工事中につきお客様にはご不便をお掛けしておりますがお楽しみいただけまして大変嬉しく存じます。

フェイスタオルについてですがぜひご検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
また、追加のタオルは大浴場の受付もしくはフロントでご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/5~7/13宿泊対象☆限定セール】お得に宿泊!出来立てメニューが食べ放題☆ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツインB【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 20:37:27

お部屋の件で御迷惑をお掛けしました。すいませんでした。
お風呂は炭酸温泉がなくて残念でしたが、夕食のビッフェでアルコールフリーが追加2000円はお得だと思いました。今回は体調が悪く利用で来ませんでしたが、次回は頼みたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月20日 22:24:39

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御迷惑なんてとんでもございません。
体調のこともあったかと存じますが、改装工事につきお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

炭酸温泉ですがぜひ検討させていただけたらと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

また次回ご宿泊の際にはぜひアルコールフリーをご利用されてお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/5~7/13宿泊対象☆限定セール】お得に宿泊!出来立てメニューが食べ放題☆ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードフォース【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:16:43

一度行ってみようと思っていたホテル。思っていた以上に素晴らしかったです。現在は工事中の為、使用できない時間や場所がありましたが、これもこの時にしか経験できないと割り切っての状況でした。
新たなホテルに生まれ変わってから、また行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月20日 20:12:08

この度は伊良湖オーシャンリゾートへお越しいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉たいへん嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えましたようで幸いです。
改装工事に関しましてもご理解をいただきましてありがとうございます。

次回お越しの際はリニューアルした伊良湖オーシャンリゾートをどうぞお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビュッフェレストラン「サンセット」2食付【ポイント10倍プレゼント♪】
ご利用のお部屋
【コンフォートツインA【禁煙】】

総合4

week1231322さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

week1231322さん [60代/男性] 2023年06月20日 16:49:24

風呂からの景色が良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月20日 20:15:16

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場からの景色にご満足いただけまして何よりでございます。
来月からは日帰り入浴も再開いたしますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】ビュッフェレストラン「サンセット」<ビュッフェ2食付きプラン♪>※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードフォース【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 12:43:47

ビュッフェ会場が工事中で料理を取りにいくのに少し不便を感じましたがそれ以外は大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月20日 13:45:16

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
改装工事中につきご不便をお掛けしまして心苦しい限りですが、それ以外はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビュッフェレストラン「サンセット」ビュッフェプラン♪出来立てメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

かな64478663さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

かな64478663さん [30代/女性] 2023年06月19日 14:40:11

先日はお世話になりました。
改装工事中との事でしたので、とても不安でしたが、何不自由なく宿泊できました。
通路やお部屋もキレイでした。
お部屋からの景色はやはり絶景で大満足です。
お部屋のバスルームは改装前のままなので年季の入った昔ながらのバスルームです。主人は普段から大浴場には入れないのでお部屋のバスルームを利用しますが、今回はお部屋や景色が良かっただけに、バスルームの古さに苦笑いでした…(笑)。

また、今回は犬連れで宿泊しました。大型犬を同伴させられる宿泊施設は少ないので大変助かりました。
ホームページに掲載されていたペットルームは明るくキレイなお部屋だったので、実物と違い過ぎて驚きましたが、仕方がないのかなあ…と思うしかありませんね。

お食事やスタッフさん達の対応、大浴場、立地、お部屋等、トータルで言えば大満足です。
また是非利用したいなと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月20日 22:05:30

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

改装工事中につきご迷惑をお掛けしたかと存じますが、不自由なくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。


お部屋や景色に関しまして大満足とのお言葉大変嬉しく存じます。
バスルームには残念な思いをさせてしまい、即時の解決ができず大変心苦しい限りです。お客様の大切なご意見を頂戴し、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。

ペットルームではお写真とのギャップを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。こちらも改装に伴いリニューアルする予定ですので、ぜひまたワンちゃんと一緒にお越しいただけたらと思います。

お食事やスタッフ対応等にお褒めの言葉をありがとうございます。
今後ともよりお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/5~7/13宿泊対象☆限定セール】お得に宿泊!出来立てメニューが食べ放題☆ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードフォース【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 10:50:34

6月14日から1泊しました。部屋の景色がとても良かったです。お風呂も良かったのですが、工事期間中で短縮していたので残念でした。バイキングの夕食がとっても美味しかったです。朝も美味しかったです。各階にウォーターサーバーがあって6階で氷が貰えて大満足です。犬2頭連れでしたがクーラーきかせられる預けるところがあって良かったです。散歩させられそうなところが見当たらなくて車で海岸まで行きました。日出の石門にワンコと行ったら楽しめました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月18日 16:18:13

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では各利用においてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今回は日出の石門に行かれたとのことですが次回お越しの際は灯台の方へぜひ行ってみて頂ければと思います。
改装中でお客様にはご不便お掛けしておりますがご理解いただけたらと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビュッフェレストラン「サンセット」2食付【ポイント10倍プレゼント♪】
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 21:20:47

お部屋の窓が大きく取られているので海と空の借景がお部屋にどーんとあり、ずっと外を眺めていました。お部屋も広めで快適に過ごす事ができました。
できれば浴衣の他に作務衣やパジャマ等が選べたら有り難いのと、部屋のタオルを持ち込まなくても浴場に置いていただけると良いな。と思いました。
お食事も美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月17日 21:52:48

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
タオルや浴衣に関しましてはお客様からの貴重なご意見として検討させていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】ビュッフェレストラン「サンセット」<ビュッフェ2食付きプラン♪>※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

メイプルKさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

メイプルKさん [30代/男性] 2023年06月13日 16:38:07

今年2回目の利用です!
今回は改装中ということもあり、制限されている部分が多々ありましたが、楽しく過ごさせていただきました。いつ行っても景色は最高ですね♪

今回は、お部屋の空調が全く効かないというトラブルがあり、気付くまでの数時間は暑苦しい思いでしたが、最終的には、お部屋を交換していただき、寝る頃には快適に過ごせました!迅速にご対応いただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月14日 17:35:28

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に不備があったにも関わらず温かい言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
7月中に改装が終了し、夏にはプールなどお子様にもお楽しみいただける施設がオープンいたします。
今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、リニューアルオープンした伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただけましたら幸いです。
ご多忙の中、クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6/5~7/13宿泊対象☆限定セール】お得に宿泊!出来立てメニューが食べ放題☆ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードフォース【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 15:53:43

デラックスとあったが、部屋は狭く汚く、がっかりした。
エレベーターもお世辞にも綺麗とは言えず、改修中でこの金額にも驚いた。

料理もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月10日 09:28:40

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊ではご満足いただけませんでしたようで大変心苦しい限りでございます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 09:40:21

久しぶりの訪問です。数十年前、宿泊した時は「伊良湖ビューホテル」という名前でした。
リニューアルされた施設が新鮮です。ビュッフェスタイルの食事もおいしく、品数が多いのが気に入りました。部屋のロケーションが最高です。再度お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月08日 16:21:47

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改装した施設にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビュッフェレストラン「サンセット」2食付【ポイント10倍プレゼント♪】
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 09:30:30

先月初めての宿泊が良かったので、今回で2度目です。部屋と露店風呂のロケーションが最高です。
伊良湖岬の最先端が手に取る様に見え、大変癒されます。
再度お邪魔する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月08日 16:19:39

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2度目のご利用大変嬉しく思います。
お部屋と露天風呂からの景色にご満足いただけたようで幸いです。
今回、前回と伊良湖岬が眺められる夕日側のお部屋でご用意しております。
反対の朝日側のお部屋からの景色もおすすめでございますので、次回のご宿泊の参考にいただけましたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビュッフェレストラン「サンセット」ビュッフェプラン♪出来立てメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

くまみなかさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

くまみなかさん [70代/男性] 2023年06月07日 15:52:56

大海原を望みながらのお風呂。のんびりさせて戴きました ありがとう。 地場のあさりが食せなくて残念でしたが ゆったりと食事をさせて戴きました。

工事中で 風呂の時間が短縮され 食事の場所もサンセットが閉鎖され残念でした
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月08日 14:54:50

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂からにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
改装工事中につき、お客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
7月中に改装工事が終了する予定でございます。
またの機会がございましたらリニューアルした伊良湖オーシャンリゾートへお越しいただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビュッフェレストラン「サンセット」ビュッフェプラン♪出来立てメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードトリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 16:24:21

前回一人で利用してとてもよかったので友達を誘って行きましたが前と比較すると部屋からの眺望が良くなく、友達もがっかりした様子だったので、スタッフの方に部屋の変更をお願いしました。
そしたら大変なのに変更して下さりました。
その節はありがとうございました。また近い内に行きますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月07日 14:12:07

この度は伊良湖オーシャンリゾートへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご友人を誘われての重ねてのご宿泊、大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は全室オーシャンビューでございますが、お部屋のタイプにより眺望にご満足いただけないところがございまして申し訳ありません。変更したお部屋にご満足いただけまして安心しております。
今後とも、一層お客様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
最後になりますがお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビュッフェレストラン「サンセット」ビュッフェプラン♪出来立てメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

しまけんBVBさんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

しまけんBVBさん [40代/男性] 2023年06月06日 10:27:20

渥美半島の先端にありますが豊橋から送迎バスがあるので便利です。ホテルは高台にあるため、大浴場の露天風呂、部屋からの景色がとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月06日 15:54:56

この度は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミのご投稿ありがとうございます。
当ホテル自慢の露天風呂、客室からの景色をご堪能いただきまして何よりでございます。
豊橋駅より送迎バスは随時お出し致しておりますので、また渥美方面にお越しの際はぜひお越しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビュッフェレストラン「サンセット」2食付【ポイント10倍プレゼント♪】
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 07:04:53

6月3日荒天の後に家族で利用させて頂きました。コメントで食事が美味しいとの事で、渥美半島で唯一とも言える温泉のあるホテルのため、私が家族を説得して宿泊致しました。立地は最高、部屋も改装後で綺麗、風呂も良し、従業員の応対も非常に良かったです。特に売店お土産物のコスパは素晴らしいです。半面、最も期待した2Fのレストラン「Seaside」は、従業員の方は丁寧でしたが、家族の評価は「最悪」でした。何が最悪かと言えば「衛生面」です。味は確かに美味しかったです。しかし、夜も朝も大小の「蠅」が飛び回って席を立つと直ぐに食べ物に蠅がたかるため、誰かが蠅番をしなければならず、落ち着いて食事できませんでした。白パンのケースの中には蠅が2~3匹入ってました。蠅は腐敗物を好むため、病原菌やウイルスを媒介する衛生害虫です。他のホテルではこの様な光景を見たことはありません。また、ホテル内外で蠅がいる場所は他にありませんでした。レストラン「Seaside」の残飯の処理に問題があり、レストランの中か近傍で蛆が湧いているではと疑ってしまいます。他は良いだけに残念です。経営に直結する重要項目と思われるため、至急の対処をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月13日 16:03:39

この度は、数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、衛生はお客様にお約束する何よりも重要なものと考えておりますが、このような結果となってしまい大変心苦しい限りでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。
伊良湖にお越しの際は当ホテルをご指名いただければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビュッフェレストラン「サンセット」ビュッフェプラン♪出来立てメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードトリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 20:25:09

5/29日にお世話になりました。
豊橋駅までの送迎バスは、電車で行く私にとってはとても嬉しいです。
又、メロンを購入目的で日研農園まで送迎して頂きました。お陰さまでメロンを食べ、購入して来ることも出来ました。本当に有難う御座いました。
工事中で残念な事もありましたが、ホテルが綺麗になると思えば仕方ありません。私の大好きなビューホテル(オーシャンリゾート)、又 訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月06日 16:15:16

この度は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
渥美半島名産のメロンを満喫されたご様子で、私どもも嬉しく存じます。ご滞在中の送迎はお客様のタイミングで致しますので、お気兼ねなくお申しつけくださいませ。
また、豊橋駅までの送迎バスも是非ご活用くださいませ。
改装工事に関して、ご理解をいただきましてありがとうございます。もうしばらくご迷惑お掛けするかと存じますが、お客様により快適なお時間をお過ごしいただけますよう尽力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】ビュッフェレストラン「サンセット」<ビュッフェ2食付きプラン♪>※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【コンフォートツインB【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 22:36:02

大浴場は、良かったです。
清潔感があり、きれいです。
脱衣室のロッカー前の床には、タオル地のマットが置いてあり、浴室から濡れた足の道が続くようなことは無いです。
露天風呂も大きく、眺望も広く、大きく素晴らしいです。
ホテル内は、あちこちで改装工事をしながらの営業と掲示がありますが、騒音、ほこりなどありません。
全室オーシャンビューと謳う部屋は、その通りの景色が一日見られます。
どうかなと思ったことは、いくつかあります。
部屋の天井埋め込みの空調機の吹き出しガラリの状態を見ると、内装は改装済みですが、空調機は古いままのようです。
部屋の天井照明は、オンオフで光量の調整は無いです。
当日の食事は、時間入れ替えなしでしたが、料理の補充は無いようで、空の台皿が目立つ種類もありました。
ホテルの真下には、きれいな砂浜が続いています。
ぐるぐると回る自動車道ではなく、歩いて直線的に(階段)降りる道があれば、たぶんハードだと思いますが、時間も少なく、浜辺での散歩も楽しめるでしょう。
まだまだ改装工事は続くようですが、遊歩道のような道ができたらお客さんは喜ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
伊良湖オーシャンリゾート 2023年06月07日 12:52:05

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
改装中でご迷惑おかけしており大変申し訳ありません。
皆様にはご不便お掛けしておりますが快適なお時間を過ごしていただけますよう努めてまいります。
設備の面ではご不便おかけしていることは心苦しい限りでございます。
お客様からの貴重なご意見を参考により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お食事に関しましては補充はさせていただいておりますが行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。
この後もしばらく改装は続きますがご理解いただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビュッフェレストラン「サンセット」ビュッフェプラン♪出来立てメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【禁煙】】

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