この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきいただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景観にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ビュッフェスタイルのお食事に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お食事内容に関しましては、工夫を重ね、お楽しみいただけるように努めているつもりでしたが、お客様の期待に添えることができず、心苦しい限りでございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、精進してまいります。
ご多用のところ、貴重なご意見ありがとうございます。
恐れながら、またご利用いただければ幸いです。
お客様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
２度目のご利用であったにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまい、心苦しい限りでございます。
客室の浴室に関し、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
換気扇の清掃も取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
恐れながら、また伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
ご多用のところ、口コミ投稿いただきありがとうございました。

この度は遠いところ、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ビュッフェスタイルのお食事にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
外国籍のスタッフにも多く活躍していただいておりまして、ご不便お掛けする点もあるかとは思いますが温かいお言葉ありがとうございます。
ホテルでの滞在では、館内案内が足りずにご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルはベルスタッフがおりませんので、お手伝いが必要な際にはお申しつけいただけましたら幸いでございます。
ご予約時にお身体が不自由な旨お申しつけいただけましたら、駐車場を押さえさせていただきたく存じます。
お部屋お風呂でもご不便おかけし申し訳ございません。
すぐにお湯に切り替わらない場合もございますが、出しっぱなしにしてお待ちいただけたらと思います。
夕食時にはご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
改善とスタッフへの指導を徹底して参ります。
自動販売機とウォーターサーバーは各階のエレベーター付近にございます。
ご不明点等ございましたらフロントスタッフへお申しつけいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

このたびは、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、ご満足いただけず心苦しい限りでございます。今後は今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は申し訳ございませんでした。

このたびは、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にご不快な思いにさせてしまいました事誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。伊良湖にお越しの際は当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、せっかくのご宿泊にも関わらず、レストランの対応に不手際がございまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。お料理の味につきましてはお客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の匂いでご不快な思いにさせてしまいました事、また、ご夕食のお手続きも煩わせてしまいました事、重ね重ね申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただける様に精進して参ります。伊良湖にお越しの際に当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

　この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
　第一印象といえるチェックインにおいて、ご不快な思いをさせてしまったことは申し訳ございませんでした。
　従業員の立ち居振る舞いについて改めて指導し、改善いたします。
　お食事につきましては、ご満足いただけない結果となり心苦しい限りでございます。
　調理スタッフ、サービススタッフ、皆お客様にお喜びいただく為に日々尽力しておりますが、お客様のお声を真摯に受け止め、これからもお客様が安心してお料理をお楽しみいただけるよう努めます。
　恐れながら、またのご機会をいただけましたら幸いでございます。
　
　ご多用のところ貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
　
宿泊マネージャー
西野　友視
　

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足頂けたご様子に嬉しく思います。しかしながら、オムツ専用バケツをご用意していたにもかかわらず、お客様にきちんと説明しお渡しできなかった事は大変申し訳ございませんでした。これからはお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。伊良湖にお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、只今、改装工事をしており、その為、ご不便をおかけした事誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にもう一度泊まりたいと思って頂けるように精進して参ります。伊良湖にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想いただきましてありがとうございました。
今回のご宿泊ではご満足いただけませんでしたようで大変心苦しい限りでございます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、また、ご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました事、申し訳ございません。
お客様に寄り添ったサービスをご提供できるように精進して参ります。
伊良湖にお越しの際は、当ホテルを指名頂けたら幸いです。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は不満の残る滞在となってしまい、申し訳ございません。

只今、伊良湖オーシャンリゾートではコース料理の際、お肉の焼き加減のお好みをお伺いするサービスを行っておりません。
お客様のお声を参考に、今後調理スタッフ、レストランスタッフと検討して参ります。
すぐにの改善は難しいかと思いますが、さらにお客様にご満足をいただけるホテルを目指して精進して参ります。
恐れながら、今後も伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。