この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂からの景色は、「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれた自慢の景色でございます。
また、伊良湖温泉は湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯でございます。ゆっくり景色をお楽しみください。
外国人スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉がスタッフの励みとなっております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ドライヤー、シャワーヘッドはRefa製品をご用意しております。
またヘアアイロン等の貸出もございますのでお気軽にお申し付けください。
ご多用のところ口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ステーキは溶岩プレートを使用し調理したホテル一押し商品でございます。溶岩石の遠赤外線効果によって外はこんがり、中はふっくらと仕上げております。
外国人スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉がスタッフの励みとなっております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
清掃に関し、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に取り組んでいるつもりではございますが、行き届いておらず、心苦しい限りでございます。
今以上に細心の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
不備があったにもかかわらず、また利用したいとのお言葉を頂き恐縮しております。
お客様のお言葉をしっかり受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
朝食ビュッフェではエッグベネディクトや、出来立てのオムレツなどをこだわりの料理を提供しております。
夕食ビュッフェでは和洋中様々な料理をご用意しております。
客室のお化粧室に関し貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
排水に関し、確認しお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう徹底いたします。
ご多用のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の改装工事につきお客様にはご迷惑をお掛けしております。
改装期間中のみではございますが、炭酸泉をお楽しみいただけましたらと存じます。
改装後には岩盤浴を新設予定でございます。こちらも楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
お客様からの温かいお言葉が私共の励みとなっております。
またお客様にお目にかかれることを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は2023年7月に改装したプレミアファミリーツインのお部屋でございます。内装は海や砂浜をイメージしております。お部屋からもリゾート気分を満喫いただけましたら幸いです。
敷地内の屋外設備に関し、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のお声を受け止め、敷地内どこを見ても、リラックスいただける空間作りに努めてまいります。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
露天風呂からの景色は、「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれた自慢の景色でございます。
また、伊良湖温泉は湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯でございます。ゆっくり景色をお楽しみください。
今回ご宿泊いただいたお部屋はエレベーターから離れたお部屋しかないタイプでございますが、ご相談いただけましたら、エレベーター近くのお部屋をご案内いたします。ご予約時にお気軽にお申しつけください。
空調は館内一括管理で客室からは風量のご調節がいただけます。
また、サーキュレーター、毛布等の貸出もございますのでご相談いただけましたら幸いです。
ビュッフェスタイルのお食事に関し貴重なご意見をありがとうございます。
提供前に確認をしてはおりますが、お客様にご納得いただけるものを提供できず、心苦しい限りでございます。
料理長と相談し、より多くのお客様にご満足いただけるよう、商品見直しに努めてまいります。
事前精算にご協力いただきありがとうございます。
豊橋駅までの送迎バスはチェックアウトの時間に合わせております。ご了承くださいませ。
ご多用のところご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様のお声を参考に、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
アップグレードしてご用意させていただいたデラックスツインのお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
50年ぶりの伊良湖をご満喫いただいておりましたら幸いです。
当日はお天気にも恵まれ安堵致しました。
ホテルは高台にあり、フロントロビー、客室、露天風呂、屋上展望台どこからでも絶景をお楽しみいただけます。
ご多用のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
キッズパークは0歳から3歳向けエリアと4歳から8歳向けエリアに分かれております。
小さいお子様も安全に遊んでいただけるかと存じます。
ビュッフェ会場にもキッズコーナーをご用意しております。
綿菓子やチョコレートフォンデュなどお子様が楽しんでいただけるお食事をご用意しております。
今回ご宿泊いただいたプレミアツインのお部屋は20㎡の定員2名のお部屋でございます。
ベビーカーでお部屋に入ることを考えると狭く感じてしまうかと思います。
29㎡のプレミアラージツインはプレミアツインのお部屋と比べ、ベッドが大きめなので添い寝のお子様とご一緒でもゆったりとご利用いただけるかと存じます。
次回ご予約の参考に頂けましたら幸いです。
露天風呂からの景色は、「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれた自慢の景色でございます。
また、伊良湖温泉は湯あたりが少なく長湯にピッタリのお湯で、ゆっくり景色をお楽しみいただくのに最適です。
ご多用のところ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
只今、客室洗面所にはペーパータオルのみのご用意でございます。
お客様のお声を参考に、よりお寛ぎいただけるよう改善を検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵な親孝行に心が温まりました。お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
ビュッフェスタイルのお食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
溶岩プレートを使用して調理したグリル料理はホテル一押し商品でございます。溶岩石の遠赤外線効果によって外はこんがり、中はふっくらと仕上げております。
只今、大浴場の工事を行っております関係で、男湯、女湯を入れかえての営業を行っております。
改装工事後、女湯に炭酸泉のご用意はなくなってしまいますが、岩盤浴を新設予定でございます。
こちらも楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
また行きたいとのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度お客様にお目にかかれる日が来ることを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
泊まってみたいホテルだったとの事、嬉しく思います。
お客様の期待に沿えることが出来ておりましたら幸いでございます。
ホテルは高台にあり、どこからでも景色をご覧いただけます。
客室は全室オーシャンビューで、朝日側、夕日側にお部屋をご用意しております。
特に海抜100メートルに位置する露天風呂からの景色は絶景です。
ビュッフェ会場はオープンキッチンでございますので、揚げたての天ぷら等、出来立てのお食事をお楽しみいただけます。
スタッフの対応へお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただけるようサービス向上に努めて参ります。
駐車場のご案内が足りず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
第三駐車場手前に駐車場の空車案内が出ております。ご参考に頂けましたら幸いです。
ワインバーのご利用ありがとうございます。
テイスティング感覚でいろいろなワインをお楽しみいただけるよう、25mlからご用意しております。また50ml、350mlと用途に合わせてご利用いただけます。
こだわりの海外ワインを赤ワイン4種、白ワイン3種、地元の日本酒1種を300円からご用意しております。
色々お楽しみいただいてお気に入りの1杯を見つけていただけましたら幸いです。
ビュッフェ会場でのアルコールの販売に関しまして、飲み放題の販売もございます。
1名様からご注文いただけますのでスタッフへお申しつけくださいませ。
ご多用のところ、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお声を受けとめ、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ジュニアスイートのお部屋にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ジュニアスイートのお部屋は最大6名様までお入りいただけるお部屋でございます。
3名様ですと、ゆったりご利用いただけるかと存じます。
ビュッフェ会場はリニューアルし、ロティサリーグリルを新設いたしました。
オープンキッチンスタイルで、調理スタッフが目の前におりますので、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
キッズコーナーに関し、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お子様でもお食事がとりやすいよう蓋を撤去いたしましたが、お食事の品質低下につながる結果となってしまい、心苦しい限りでございます。
一度に提供する量や、提供方法について工夫し、改善に努めて参ります。
外国人スタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のお声が私共の励みとなっております。
今後もスタッフ一同、お客様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
当ホテルの露天風呂からの景色は「温泉総選挙インフィニティ部門」で全国6位に選ばれたホテル自慢の景色でございます。
お客様のお声を受けとめ、温度をこまめに確認し調節するよう徹底致します。
今後もお客様に大好きなホテルと言っていただけるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていたご家族の皆様とのご旅行で残念な気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

客室の空調設備は客室毎の個別空調ではなく、一括管理のセントラル空調でございます。
「西日が暑い」というお声を伺いながらも、朝夕の冷え込みを考慮して冷房の運転を控えさせていただいておりました。また、寝具や大浴場においてもご不便をおかけしてしまったことは大変心苦しい限りでございます。

ご指摘いただいたことをしっかりと受けとめ、改善とこれからの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

伊良湖オーシャンリゾート
宿泊マネージャー
西野　友規

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行では伊良湖の絶景をお楽しみいただけましたご様子大変嬉しく存じます。
また、大浴場やお食事にもご満足いただけましたようでスタッフとして大変嬉しい限りでございます。
また伊良湖の絶景を見ながら心身ともに癒されにお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
客室は全室オーシャンビューでございます。
恋路ヶ浜を望める夕日側、太平洋を望める朝日側、どちらも絶景でございます。
ビュッフェスタイルのお食事内容に貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご家族皆様にお楽しみいただけるよう内容の見直しに努めて参ります。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気となってしまいましたが、雨があがると一段と澄みきって見晴らしがよくなりますのでぜひご覧いただければ幸いです。
晴れの日の大浴場は絶景の外気浴をお楽しみいただけます。サウナ好きの方には大変オススメでございます。
またの機会にぜひご利用ください。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。