この度は数あるホテルの中から伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていたご家族の皆様とのご旅行で残念な気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

客室の空調設備は客室毎の個別空調ではなく、一括管理のセントラル空調でございます。
「西日が暑い」というお声を伺いながらも、朝夕の冷え込みを考慮して冷房の運転を控えさせていただいておりました。また、寝具や大浴場においてもご不便をおかけしてしまったことは大変心苦しい限りでございます。

ご指摘いただいたことをしっかりと受けとめ、改善とこれからの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

伊良湖オーシャンリゾート
宿泊マネージャー
西野　友規

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行では伊良湖の絶景をお楽しみいただけましたご様子大変嬉しく存じます。
また、大浴場やお食事にもご満足いただけましたようでスタッフとして大変嬉しい限りでございます。
また伊良湖の絶景を見ながら心身ともに癒されにお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
客室は全室オーシャンビューでございます。
恋路ヶ浜を望める夕日側、太平洋を望める朝日側、どちらも絶景でございます。
ビュッフェスタイルのお食事内容に貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ご家族皆様にお楽しみいただけるよう内容の見直しに努めて参ります。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気となってしまいましたが、雨があがると一段と澄みきって見晴らしがよくなりますのでぜひご覧いただければ幸いです。
晴れの日の大浴場は絶景の外気浴をお楽しみいただけます。サウナ好きの方には大変オススメでございます。
またの機会にぜひご利用ください。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、多数の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時にはお時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
15時ごろは到着が集中しお時間を頂戴する場合がございます。
お手続きはお昼過ぎから可能でございます。
次回ご予約の参考にいただけましたら幸いです。
外国人スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お客様のお声が私共の励みとなっております。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ビュッフェレストランの改修工事中につきご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お食事内容にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
目の前で調理するライブキッチンがホテルのメインの一つでございます。
お客様には味覚だけでなく視覚からもお食事をお楽しみいただけますよう、お客様のお声を受けとめ、精進して参ります。
ビュッフェレストラン「伊良湖ボールドキッチン」は4月27日より営業再開いたしました。
今まで以上にお客様にご満足いただける内容になっているかと存じます。
またの機会にぜひご利用ください。
大浴場からは伊勢湾を望む絶景がお楽しみいただけます。
伊良湖温泉は湯冷めしにくく、長湯にピッタリのお湯でございます。景色を眺めながらゆっくり浸かっていただくのに最適なお湯です。
只今、大浴場の工事に伴い、男女を入れ替えております。更なるパワーアップを目指して精進して参ります。
楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2022年7月に伊良湖オーシャンリゾートとしてリブランドオープンいたしました。
伊良湖ビューホテルをご愛顧いただいておりましたお客様にもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
大浴場のシャワーヘッド、ドライヤーはReFa製品をご用意しております。
また、ReFa製のヘアアイロンの貸出もございます。お気軽にお声掛けください。
お食事に関し、大満足とのお言葉をいただき恐縮しております。
お客様のお声が私共の励みとなっております。
ご多用のところ口コミ投稿、高評価いただありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食に関し、満足とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。
内容に関し、お客様のお声を参考に見直しを検討して参ります。
夕食ビュッフェでは、地元野菜を使用した料理や、グリル料理を売りにしております。こちらにもご満足いただけましたら幸いです。
大浴場の清掃に関し、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
新たに導入いたしましたReFa製のシャワーヘッド、ドライヤーにご好評いただき嬉しく思います。
Refa製のヘアアイロンの貸出もございますので、ご利用ください。
大浴場の清掃に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう心掛けておりますが、至らず申し訳ございません。
お客様に快適にご利用いただけるよう、一層精進して参ります。
恐れながら、再度ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
フロントロビー、大浴場、屋上展望台どこからでも絶景を一望できます。
客室清掃に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に取り組んでいるつもりではございますが、行き届いておらず、心苦しい限りでございます。
今以上に細心の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
恐れながら、再度ご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の不備でご面倒をお掛けし申し訳ございません。
ご移動した後のお部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食内容に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の期待に添えるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大切な記念日のご旅行に、伊良湖オーシャンリゾートをお選びいただきありがとうございます。
ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回のご旅行が大切な記念日の良い思い出となりましたら幸いでございます。
当日はあいにくのお天気でしたが、露天風呂からの景色もお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
露天風呂からの夕焼けは是非一度はご覧いただきたい、ホテル自慢の景色でございます。
またの機会がございましたら伊良湖オーシャンリゾートをご利用ください。
再度お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で露天風呂のご利用を中止することとなり、心苦しい限りでございます。
滞在中はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
また渥美半島へお越しの際は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェ会場には、地元野菜を使用したお食事をご用意してございます。
お客様にお褒めいただき、大変うれしく思います。
恐れ入りますが、スリッパはワンサイズのご用意でございます。
絆創膏のお渡しは可能でございます。お気軽にフロントまでお申し付けください。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2023年7月に改装した、プレミアファミリートリプルのお部屋にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
海をイメージしたお部屋でバカンス気分をお楽しみいただけましたら幸いです。
ビュッフェの内容に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、内容見直しも検討してまいります。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルからの景色にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
大浴場の清掃に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃に取り組んでいるつもりではございますが、行き届いておらず、心苦しい限りでございます。
今以上に細心の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
食事会場に関し、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
通常のビュッフェ会場「ボールドキッチン」の営業再開は4月下旬を予定してございます。
売店には、アクセサリー類他、伊良湖の特産であるメロンを使用したお菓子等のご用意もございます。
スタッフ一押しはメロンタルトです。
田原銘菓の浅利せんべいもおすすめでございます。
滞在中はご不便をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様の言葉を受け止め、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェレストランの改修工事中につき、ご迷惑をおかけしております。
多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ビュッフェレストランの再オープンは4月下旬を予定しております。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご多用のところ口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
念願の宿泊との事で、お客様の期待に応えることができておりましたら幸いです。
伊良湖の景色は四季折々で季節によって見え方も変わってきます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきいただき誠にありがとうございます。
ホテルからの景観にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ビュッフェスタイルのお食事に関し貴重なご意見ありがとうございます。
お食事内容に関しましては、工夫を重ね、お楽しみいただけるように努めているつもりでしたが、お客様の期待に添えることができず、心苦しい限りでございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、精進してまいります。
ご多用のところ、貴重なご意見ありがとうございます。
恐れながら、またご利用いただければ幸いです。
お客様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。