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飛騨高山温泉 飛騨の里 旅館 むら山のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-09-16 18:37:05
3.0
投稿日：2011-08-15 09:56:39
総合3
河内のおっさん2002さんの 飛騨高山温泉 飛騨の里 旅館 むら山 のクチコミ
8月12日に宿泊しました。料理は、非常に美味しかったです。
ただ、下記の事項をコメントさせて頂きます。
●旅館内の従業員数が少ない為か、サービス連携がチグハグ。
①今回、バスタオル等持参するエコプランを選択しているのに、部屋にはバスタオル等がフルセットで備え付けられており、それを指摘すると、何も言わず慌てて、撤収する始末。
②夕食時に配膳等を担当される方が、他宿泊客（全部で20名ぐらい）も含め一人で担当されている為、手が回っていない。今回、小人の食事があったが、大人の食事との違い等の説明は、一切なく。それを担当の方に聞いても明快な回答がなく、こちらで違いを見つける羽目に・・・。
③今回、宿泊した部屋は、無線LANが使用できるとのことであったが、無線LAN使用に関する説明書等が一切なし。せめて簡単な無線LANに関する設定資料がある方が良いのではと思いました。
※一応、「旅館」とうたわれていますが、内容は「民宿」レベルです。
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この度の、ご宿泊誠にありとうございました。
諸事情により、スタッフが欠員してしまい行き届かない点をお詫び申し上げます。
無線LANの件に付き、他所やご自宅での接続方法が不明ですので一概に申し上げられませんが、最近のパソコンは起動時にLAN電波を感知し表示しますので画面に従ってパスワードを入力すると、接続されます。普段を有線で接続している方は、時々接続しにくいことがあるようです。（専門的なことは不明です）
機会がございましたら、炭火を囲んでの「囲炉裏会席」をお召し上がりいただきたいと思います。料理内容や雰囲気も今回のプランとかなり違うと思います。
主人