部屋は内装も新しくきれいでした。食事はおいしいのですが平凡。もっと田舎料理に徹するとか「すっぽんプラン」を作るなど（平湯にはすっぽんを飼育販売しているところがある）何か特色がもう少し欲しいところ。お風呂は狭いながらも露天もあり、なんと言ってもお湯が良かったです。ただ脱衣所から内湯まで階段があったり、手摺もあまりなくお年寄りには入りにくいかもしれません。同様にお風呂や広間へ行くまでスキップフロアーになっているので、エレベーターからまた階段を使うなど移動においては少々問題があると思いました。嬉しかったのは到着後、車を裏の駐車場に移動してくれ、翌日は車の雪を下ろして窓が凍結していたので暖気しておいてくれたりと気配りしていただいたことです。