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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
・予約時間より20分早く到着しました。６階のお部屋でしたが、廊下照明は、消灯のまま、部屋の中に入ってからクーラーのスイッチをＯＮにした為、ムッとした空気で、窓を開けて換気をしようとした所、窓が開きませんでした。宿泊客が到着する前には、照明、換気をしておいたらすごく良いですね！・お料理は、とても美味しかったです。このお値段でこのお食事でしたらｏｋと思いました。が、デザートの器がそのまま出され、スプーンを器の中に入れられたのには、驚きました。受け皿をつけて、その上にデザートの器とスプーンを乗せて欲しかったです。他のお料理は、手の込んだ美味しいお料理でしたのに残念でした。板さんとデザートを作る担当者の方が別人なのかな？と、思いました。・夕食は６時に予約し、３０分程で終了し、喫茶コーナーでコーヒーを飲もうと行ったら、誰も居ず、綺麗に片付いていました。食後のコーヒーを飲むお客さんは、いないと考えていらっやる様ですね。・お風呂に入るのに、ロッカーがなく、部屋のカギ等をフロントまで戻って行き、預けました。夜11時頃、またお風呂に入ろうと思いましたが、フロントに担当者の方がいないといやなので、入らずにいました。ロッカーは、必要と思います。・いろいろ書きましたが、スタッフさん達は、一生懸命に接客をして下さったと思います。慣れたパターン化した接客でなく、その時その時のお客さんの気持ちを察する様な接客があったら、もっと良いと思います。
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この度は私どもかのや光楽苑を御利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくお越し頂きましたのに、お部屋環境やお食事時のデザートなど、基本的なことができておらず、御不便なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その他の点でも、喫茶の営業時間・脱衣場のロッカー、スタッフ等の接客態度など、貴重な御意見を頂き重ね重ね有難うございます。脱衣場ロッカーにつきましては早急に対応できかねますが、接客態度はもちろん、喫茶時間やデザート提供につきましえは改善をおこない、お客様にお過ごしいただくよう勤めてまいりたいと思います。ご宿泊と共に、貴重な御意見有難うございました。.
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投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
・予約時間より20分早く到着しました。６階のお部屋でしたが、廊下照明は、消灯のまま、部屋の中に入ってからクーラーのスイッチをＯＮにした為、ムッとした空気で、窓を開けて換気をしようとした所、窓が開きませんでした。宿泊客が到着する前には、照明、換気をしておいたらすごく良いですね！
・お料理は、とても美味しかったです。このお値段でこのお食事でしたらｏｋと思いました。が、デザートの器がそのまま出され、スプーンを器の中に入れられたのには、驚きました。受け皿をつけて、その上にデザートの器とスプーンを乗せて欲しかったです。他のお料理は、手の込んだ美味しいお料理でしたのに残念でした。板さんとデザートを作る担当者の方が別人なのかな？と、思いました。
・夕食は６時に予約し、３０分程で終了し、喫茶コーナーでコーヒーを飲もうと行ったら、誰も居ず、綺麗に片付いていました。食後のコーヒーを飲むお客さんは、いないと考えていらっやる様ですね。
・お風呂に入るのに、ロッカーがなく、部屋のカギ等をフロントまで戻って行き、預けました。夜11時頃、またお風呂に入ろうと思いましたが、フロントに担当者の方がいないといやなので、入らずにいました。ロッカーは、必要と思います。
・いろいろ書きましたが、スタッフさん達は、一生懸命に接客をして下さったと思います。慣れたパターン化した接客でなく、その時その時のお客さんの気持ちを察する様な接客があったら、もっと良いと思います。
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この度は私どもかのや光楽苑を御利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくお越し頂きましたのに、お部屋環境やお食事時のデザートなど、基本的なことができておらず、御不便なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その他の点でも、喫茶の営業時間・脱衣場のロッカー、スタッフ等の接客態度など、貴重な御意見を頂き重ね重ね有難うございます。脱衣場ロッカーにつきましては早急に対応できかねますが、接客態度はもちろん、喫茶時間やデザート提供につきましえは改善をおこない、お客様にお過ごしいただくよう勤めてまいりたいと思います。ご宿泊と共に、貴重な御意見有難うございました。
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