ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不満の残るご宿泊となり、大変申し訳ございません。
お部屋につきましては、大花火大会の為、当日のご予約でもよりお楽しみ頂ける様に配慮させていただきましたが、評価に値できず残念でなりません。
サービスの点ではご期待に添えませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
お忙しいところご意見を投稿頂き、ありがとうございました。