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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.97
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.10
  • 食事3.72

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-05 16:55:36

お料理はとてもおいしかったです。特に焼きたての新鮮なアワビが柔らかくてとてもおいしかった。お腹が満腹になりすぎるぐらいの量なのでたくさん食べる人にも満足出来る量かと。お風呂もゆったり入れてアメニティも豊富で良かったです。が、残念なところは部屋でしょうか。建物自体古い感じはありましたが、部屋もそんなにきれいではなかった。タバコの焦げ跡が畳にあったり、トイレも洋式なのですが、便器と便座の大きさがあっておらず、ミシミシと音を立てて、座り心地も安定しないし、ウォシュレットを使った時に見えたノズルの汚さにひきました。こういう見えないところも掃除はしっかりしてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2019-01-09 09:15:34

年末年始の貴重な時に、多くの施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
旅館でお寛ぎいただく中で、お客様の空間として大事なお部屋部分において、最も大事な清掃面でご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。他の部分においてご評価頂いておる点を踏まえましても、この一言に集約されているのだと痛感しております。清掃部門としっかり改善してまいりたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【至福の会席】牛肉ステーキ×あわび踊焼き×お造り5種盛×ずわいがに等☆特選御料理プラン☆
ご利用のお部屋
【光楽和室10畳(バス付)又は12.5畳(バスなし)※選択不可】