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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.06
  • 食事3.69

設備・アメニティ5

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-11 18:39:59

夕食のご飯が作り置きなのか、少し堅く不満でした。内容は一品一品手間がかかっていることはわかり美味しかった。
人手不足なのか料理の配膳の方はお忙しいのは分かりますが、こちらがアワビとお肉火をつけた後に、お肉は後でと言われたのは事前に説明して欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2019-06-29 17:32:44

ゴールデンウィークにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。夕食のお料理につきまして評価頂き感謝申し上げます。配膳係のお料理説明が未熟で大変失礼致しました。どのようなサービスもお客様の目線で提供しなければ意味がなくむしろ不愉快な思いをさせてしまう事を改めて気づかされました。ご意見を参考により良いサービスを提供できますよう努めて参ります。

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