先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着の際、ご案内の順序が後先になりましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の設備・備品につきまして、ご不便をおかけし心苦しく思っております。

当館は、冷蔵庫を空にしております。
そのため、グラスがご入用の場合は、フロントにお申し付けいただく旨の掲示を、冷蔵庫にさせていただいておりましたが、今後はご案内方法を見直し、より分かりやすい掲示を心掛けてまいります。

ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。