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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ･お客さまの声
総合3
12/4に宿泊しました。昔からある旅館って感じでまあまあ良いと思います。残念なのが部屋を案内された中居さんの説明不足があり少し嫌な思いをした事です。布団を敷きに来られる事を伝えてもらえなくて、今は自分達で敷くものだと思っていました。温泉に入り部屋に戻って一息ついた時に鍵をかけたはずの部屋が急に開いて布団を敷くおばさんが入ってこられ、急だったのでビックリしました。何も伝えてもらってなかったのでその事を、フロントに言いに行きました。謝っておられましたが、もう少しちゃんと説明をしてほしかったです。他は普通でした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お布団敷きにつきましては説明不足もあり、又係が大変な失礼を致しまして申し訳ございませんでした。当館ではお客様がお食事に行かれている間にお布団を敷かせて頂いておりますが、お部屋を出られたかしっかりと確認もせず入室しようとしたようです。説明もなかったのでさぞ驚かれた事と申し訳なく心よりお詫び申し上げます。私どもも基本に立ち返りご説明をおろそかにしないよう心がけて参ります。ご指摘を頂き心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑（石川県）
3.0
投稿日：2021-12-10 20:52:08
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総合3
コーシロ777さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
12/4に宿泊しました。昔からある旅館って感じでまあまあ良いと思います。残念なのが部屋を案内された中居さんの説明不足があり少し嫌な思いをした事です。布団を敷きに来られる事を伝えてもらえなくて、今は自分達で敷くものだと思っていました。温泉に入り部屋に戻って一息ついた時に鍵をかけたはずの部屋が急に開いて布団を敷くおばさんが入ってこられ、急だったのでビックリしました。何も伝えてもらってなかったのでその事を、フロントに言いに行きました。謝っておられましたが、もう少しちゃんと説明をしてほしかったです。他は普通でした。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お布団敷きにつきましては説明不足もあり、又係が大変な失礼を致しまして申し訳ございませんでした。当館ではお客様がお食事に行かれている間にお布団を敷かせて頂いておりますが、お部屋を出られたかしっかりと確認もせず入室しようとしたようです。説明もなかったのでさぞ驚かれた事と申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
私どもも基本に立ち返りご説明をおろそかにしないよう心がけて参ります。
ご指摘を頂き心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。