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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.97
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.13
  • 食事3.68

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-20 20:07:06

他の温泉旅館より、足り「ない」と思うことが多かったです。ウエルカムドリンクは果実酒風の2口くらいのジュースのみ、部屋付のお菓子は1人1枚の薄せんべいで、これならウエルカムドリンクなしで、部屋菓子をもう少し良い品のほうがよかったです。部屋に関してはゴミ箱がない、たびがない、洗面所に手拭きタオルorペーパータオルがない、ドライヤーは手の平サイズ、テレビは1チャンネルしか映らない。夕食はお品書きがない、手の込んだ料理がない、料理出しがハイペースでタイミングの確認がない。楽天クーポンなしで正規の値段なら、かなり割高で納得できなかったと思います。コスト削減が目に付いて痛々しく、自宅よりも不便で心地良いとは思えませんでした。楽天クーポン利用で割引・リューアルの部屋のプランで部屋はきれい・お風呂は源泉かけ流しでとても湯質がいい・朝食は一般的で、なんとかメンタルは保てました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022-01-16 17:51:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのご指摘を頂き、またご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
お言葉を有難く、重く受け止めひとつひとつ改善に努めてまいります。
ご指摘に心より感謝申し上げます。
ご感想頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2021年11月誕生★シモンズベッド付和室】2室限定!シモンズベッド&高機能シャワー付き客室
ご利用のお部屋
【【シモンズベッド付/和室】湖を眺める和室<シャワー付・禁煙>】