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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.97
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.10
  • 食事3.72

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-23 12:45:52

今回全国旅行支援を利用し宿泊しました。とにかく食事がまずい。量も少なく追加も断られる始末‥。肝心の露天風呂は駐車場のすぐ横で丸見えだし。次の利用は「無い」です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022-10-25 19:57:35

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿を謹んで拝見いたしました。
お食事に関しまして、お口に合いませんでした事、誠に残念に思っております。
追加注文につきましては、仕入れの関係上、当日はお受け出来るものと出来ないものがございます。事前にご予約頂きます方法もございますが、ご案内が足りませず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
プランやホームページ等でのご案内を見直し、お客様からのご注文にご対応できます様に努めてまいります。

また露天風呂につきましては、男性用・女性用ともに駐車場には隣接しておりません。
庭園露天風呂の正面には竹垣が施されており、竹垣の先には中庭が広がっております。
また中庭と駐車場の間にも生垣が施されておりますため、駐車場や外から見えてしまうことはございませんのでご安心くださいませ。

この度はご滞在中、数々の至らない点にてご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

改めましてこの度のご来館御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【基本客室】室数限定!柴山潟を眺める和室<バス無/バス付>】