楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.06
  • 食事3.66

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-28 16:47:38

家族で宿泊しました。食事は個室になっていて、料理を運んでくださる方の対応も良かったです。ただ、お部屋は清掃ができておらず、トイレの床が濡れていたり、便器の裏も汚れていました。また、お菓子の食べくずが部屋に落ちていました。今まででこんなお部屋は泊まったことかがなく、びっくりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023-05-07 12:43:14

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度はご期待に副うことができませず、申し訳ございません。
全てわたくしの不徳の致すところにて、管理不行きでございます。

二度と同じことが無き様、早急に体制を見直し、改善させて頂きます。

是非またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。


この度は、不快な思いをさせてしましました事、
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】源泉かけ流し温泉とレイクビュー客室で癒しの旅を!迷ったらこちら♪
ご利用のお部屋
【【訳あり基本客室】湖の眺望が影になりますが広め和室<バス付>】