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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.97
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.13
  • 食事3.68

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-01 04:36:29

係員の方の接客態度は良いのですが、残念な点が散見。全般的に人手不足が原因と思われる。残念の点…マイカーで到着時、フロントへの入り口が赤コーンで塞がれていた。荷物だけでも下ろしたいのに。大変ボリュームのある夕食でしたが、お品書きがない為、食事のペース配分が難しい。ルームキーが1つしかないのが不便。お風呂にスリッパのクリップ置いてほしかった。宿泊者の意見を書く紙を部屋案内のファイルに入れたら、お客さんの意見をタダで入手できるのに、機会損失。お食事処の仲居さんのお着物はだけており、胸ぐらガバッと開きすぎでは?
良い点…露天風呂が良い。風呂に冷水がある。食事は美味しい。布団、ふかふか。
細やかな点が少しずつ残念なので、改善された方が、次のリピートにつながると思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2024-01-15 12:10:20

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。一つ一つしっかりと受け止め、改善させて頂く所存でございます。

ご指摘に心より感謝申し上げます。 

是非またお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特選・至福の会席】一番人気のグルメプラン!牛肉×あわび踊焼き×お造り5種盛×ずわいがに
ご利用のお部屋
【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室<バス無/バス付>】