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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.97
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.06
  • 食事3.69

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-30 19:25:12

部屋は綺麗に掃除されてて 気持ちよく利用させていただきました。部屋からの花火も良かったです。
クリーニングの問題でしょうが浴衣が一着だけ嫌な臭いがして 使えませんでした。
夕飯時ご飯が足りなくてお願いしたところ、まだ他の部屋の料理を出しておられたようで忙しかったのはわかりますが とても嫌な感じを受ける受け答えでした。
思ってたより良かったね と話してただけに 少しガッカリしました。

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2006-08-30 20:08:17

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
浴衣は毎日クリーニング店より取り寄せております。
夏休みは混み合う時期ということで、洗濯糊が充分に乾ききらずに工場から出荷された物が一部混入したとのことでした。
大変失礼いたしました。
客室に置く際にも再度チェックを徹底いたします。
忙しかったとは申せ、ご気分を損ねる客室係の受け答え、申し訳ございませんでした。
お気に召していただいていたと伺い、好印象に水を差してしまい、大変失礼いたしました。私共もとても残念でございます。
お食事の後、お部屋から花火大会をお楽しみいただけたと伺い、良ろしかったです。
貴重なご意見有難うございました。