楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ･お客さまの声
お正月に利用しました。朝の入浴から戻ったら、お布団をあげた後テーブルと椅子が元の位置に戻してなくて、埃がモウモウ・・。いくら繁忙期でも、テーブル戻して換気しておくくらいの心遣いがほしかった。 宿のHPから直接予約したんですが、希望した部屋が取れず８畳間で眺めの悪いお部屋に。予約係の人の丁寧な説明に、納得して予約したのだけど、チェックイン時に女将に「予約が遅かったのかしら？」と言われて、何だか責められた気分になりました。「ご希望に添えなくて申し訳なかったですね」とニッコリ笑って言われていれば大分印象違ったろうにと思います。 部屋の貴重品入れの開閉に100円かかりました。お部屋によって違うのかな？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
今程はとても貴重なご感想を送って頂きまして大変有難うございました。 折角お泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様からのご感想、大変申し訳なく、恥ずかしく、そして反省させていただいております。 狭いお部屋にお泊り頂くというお詫びの言葉の後に「お申し込みが遅かったのですか？」と言った様に記憶致しておりますが・・責められた様にお感じになられたのですね。 そのつもりは毛頭ございませんが、もう一言が足らなかったと反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。 これからは私自身、初心に戻り従業員と一緒に頑張って参りたいと思っております。有難うございました。 メールを送っていただきましたお客様に、どうぞ私の気持ちが伝わります様に・・・ 女将
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
お正月に利用しました。朝の入浴から戻ったら、お布団をあげた後テーブルと椅子が元の位置に戻してなくて、埃がモウモウ・・。いくら繁忙期でも、テーブル戻して換気しておくくらいの心遣いがほしかった。
宿のHPから直接予約したんですが、希望した部屋が取れず８畳間で眺めの悪いお部屋に。予約係の人の丁寧な説明に、納得して予約したのだけど、チェックイン時に女将に「予約が遅かったのかしら？」と言われて、何だか責められた気分になりました。「ご希望に添えなくて申し訳なかったですね」とニッコリ笑って言われていれば大分印象違ったろうにと思います。
部屋の貴重品入れの開閉に100円かかりました。お部屋によって違うのかな？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
今程はとても貴重なご感想を送って頂きまして大変有難うございました。 折角お泊り頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様からのご感想、大変申し訳なく、恥ずかしく、そして反省させていただいております。 狭いお部屋にお泊り頂くというお詫びの言葉の後に「お申し込みが遅かったのですか？」と言った様に記憶致しておりますが・・責められた様にお感じになられたのですね。 そのつもりは毛頭ございませんが、もう一言が足らなかったと反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。 これからは私自身、初心に戻り従業員と一緒に頑張って参りたいと思っております。有難うございました。
メールを送っていただきましたお客様に、どうぞ私の気持ちが伝わります様に・・・
女将