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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.06
  • 食事3.75

食事4

らんぱんまんさんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

らんぱんまんさん [30代/女性] 2009-11-24 22:26:52

料理は、かに1杯とお肉がついてて美味しかったです。その他いろいろ出てきて、お腹一杯になりました。ただ、おなべの火をつけるチャッカマンがなかって、すぐにお持ちしますと言いながら、忘れてるのかなかなか来ず、仕方なくライターでつけました・・
窓際の椅子の置いてある部屋の電気のスイッチが、どこ探してもなくて、仲居さんに聞いたところ、ドアの外にスイッチがあると聞いて、ビックリ!!ちょっと、不便です…
あと、部屋の換気扇もなかったです。
でも、家族みんなでゆっくりくつろげたので、良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2009-11-26 20:22:22

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お食事の際に、チャッカマンを迅速にお持ちせず、大変申し訳ございませんでした。本来、客室係りが点火するべきところを失礼致しました。
窓際の応接セットの電気スイッチにつきましても事前にご説明が漏れ、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
それでも「家族みんなでゆっくりくつろげて良かった」と言う暖かいお言葉痛み入ります。有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
また皆さんでご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。