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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
8月21日に子供連れで宿泊しました。建物はかなり古いようですが、掃除も行き届いていました。フロント・お部屋係の方を始め、スタッフのみなさんも快い接客で気持ちよく過ごす事ができました。小学生の娘は、お部屋係の方に名前を覚えてもらい、声をかけて頂けたのをとても喜んでいました。気になったのは、食事の給仕です。部屋担当の仲居さんが2名で数組分の給仕をするのですが、よく言えば大らか・・・悪く言えば間延びしているとでも言いましょうか・・・。もう少し、キビキビと動いて欲しかったです。あと、子供メニューをもう少し工夫して欲しかったです。今の子供は「メンチカツ・クリームコロッケ・エビフライ」を一度に出されても満足しないと思います。食事について気づいたことを書きましたが、マイナス面は接客態度でカバーしてもらったような気がします。楽しい思い出をありがとうございます。
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ご家族旅行でご来館いただき、有難うございました。お子様も楽しいご旅行になられたと伺い、とても嬉しく存じます。お食事接遇のご感想、恐れ入ります。より良い印象が持たれますよう、係共々話をして参ります。また、お子様料理についてのご感想につきましても有難うございました。これからもお客様にご満足いただけますよう頑張ってまいります。
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総合4
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
8月21日に子供連れで宿泊しました。
建物はかなり古いようですが、掃除も行き届いていました。
フロント・お部屋係の方を始め、スタッフのみなさんも快い接客で気持ちよく過ごす事ができました。
小学生の娘は、お部屋係の方に名前を覚えてもらい、声をかけて頂けたのをとても喜んでいました。
気になったのは、食事の給仕です。部屋担当の仲居さんが2名で数組分の給仕をするのですが、よく言えば大らか・・・悪く言えば間延びしているとでも言いましょうか・・・。もう少し、キビキビと動いて欲しかったです。
あと、子供メニューをもう少し工夫して欲しかったです。今の子供は「メンチカツ・クリームコロッケ・エビフライ」を一度に出されても満足しないと思います。
食事について気づいたことを書きましたが、マイナス面は接客態度でカバーしてもらったような気がします。
楽しい思い出をありがとうございます。
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ご家族旅行でご来館いただき、有難うございました。
お子様も楽しいご旅行になられたと伺い、
とても嬉しく存じます。
お食事接遇のご感想、恐れ入ります。
より良い印象が持たれますよう、係共々話をして参ります。
また、お子様料理についてのご感想につきましても有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけますよう
頑張ってまいります。