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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

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片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.06
  • 食事3.66

総合4

雪だるま1147さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

雪だるま1147さん [40代/男性] 2011-05-28 21:27:08

以前から行きたいと思い今回宿泊しました。
予約の後の電話応対(当方からの料理でのお願い)が素晴らしく、期待一杯でお邪魔しました。
電話応対で対応が素晴らしかったせいか、料理内容は少しがっかりでした。
温泉は飲用でき、お風呂はのんびりした気持ちになりました。
フロントの方も、親切に対応してくれました。
しかし、金庫が使えず、結局戻ってくるはずのコインも帰ってきませんでした。
100周年特典のプレゼントがもらえたので、トータルでは満足しました。
次回は、料理が豪華なプランで利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2011-05-29 15:56:11

雪ダルマ1147様
この度は、ご旅行日程をご変更していただいてまで、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。せっかくお越しいただいた中で、本来無料で使用できる金庫の件は大変申し訳ございませんでした。早速修理させて頂きましたがお客様には本当に失礼致しました。
また、お料理のコメントは今後のプランといたしまして、いろいろと検討させて頂き、皆様に喜んで頂ける様に頑張って参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にどうも有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お陰様で創業100周年を迎えます。ロビー改装記念プラン
ご利用のお部屋
【柴山潟を望む本館湖側和室】