ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋から見る湖上花火、綺麗でしたでしょう。
お楽しみいただけたようで良かったです。
ご感想有難うございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございました。
当日予約有難く承りました。
当館の事情『訳あり』でその日、ご用意したお部屋でしたが、
お気づきいただき嬉しく存じます。
ゆったりとお寛ぎいただけたようで良かったです。
ご感想有難うございました。

ご宿泊有難うございました。
連休にて混み合い、スムーズな配膳が出来ず、
申し訳ございませんでした。
ご夕食の時間が集中した場合の対応も含め、
十分なおもてなしが出来ますよう
これからも研鑽して参ります。
有難うございました。

片山津温泉のお祭り湯の祭り大花火大会の日に
ご宿泊いただきまして有難うございました。
大花火を堪能いただけて良かったです。
音と光の迫力をお楽しみいただけたと存じます。
かけ流しの温泉も気に入っていただき、
何度もご利用になられたとのことで、
とても嬉しい限りです。
手摺のご指摘恐縮いたします。
気がつかずに申し訳ございませんでした。
早速修繕させていただきます。
花火をまた見にいらっしゃって下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
湖上花火もきれいでしょう、楽しんでいただいて良かったです。
毎年８月に湖上花火祭りを連日開催いたします。
是非また見にいらっしゃって下さい。
ご利用を心よりお待ちいたしております。

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
８ｍＸ１２ｍ、こじんまりしたプールですが、楽しんでいただけて良かったです。
無料なことや、お風呂から出入り可能なことなど、お客様目線からのアピールをとのアドバイス、誠に有難うございます。
縁日（うきうき宵の市）や湖上花火もお楽しみいただけたようですね。
縁日は１６日まで。花火は２５日まで。２０日～２２日は夏祭りでにぎわいます。
貴重なご意見有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
有難うございました。

この度は私どもかのや光楽苑を御利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくお越し頂きましたのに、お部屋環境やお食事時のデザートなど、基本的なことができておらず、御不便なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その他の点でも、喫茶の営業時間・脱衣場のロッカー、スタッフ等の接客態度など、貴重な御意見を頂き重ね重ね有難うございます。脱衣場ロッカーにつきましては早急に対応できかねますが、接客態度はもちろん、喫茶時間やデザート提供につきましえは改善をおこない、お客様にお過ごしいただくよう勤めてまいりたいと思います。ご宿泊と共に、貴重な御意見有難うございました。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。その後体調はいかがでございましたでしょうか？お風呂や接客係につきましてお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お料理につきましては、通常数品後出しをする事を基本としておりますが、間が空きすぎてしまいましたようで申し訳ありませんでした。常にお客様のペースに合わせた配膳ができるよう今後は努めてまいります。
是非またお運び頂けることを一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました！

雪ダルマ1147様
この度は、ご旅行日程をご変更していただいてまで、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。せっかくお越しいただいた中で、本来無料で使用できる金庫の件は大変申し訳ございませんでした。早速修理させて頂きましたがお客様には本当に失礼致しました。
また、お料理のコメントは今後のプランといたしまして、いろいろと検討させて頂き、皆様に喜んで頂ける様に頑張って参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にどうも有難うございました。

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

客室・温泉・ウェルカムドリンクとお喜び頂きましたご様子に安堵致しております。
ウェルカムドリンクには源泉を使用させて頂いており、体の中から温泉効果をご堪能頂きたく、ご提供させて頂いております。お気に召して頂き嬉しく思います。

建物に関しましては、創業１１２周年を迎えようとしておりましてまだまだ老舗旅館を名乗るには若輩者ではございますが、古き良きものを残しつつ、常に清潔さを心がけております。
なかなか難しい面はございますが・・。従業員一同力を合わせ頑張って参ります。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

片山津温泉は塩化物泉で体を芯から温め湯上り後もポカポカ、疲労回復には抜群の効果がございます。
自慢の一つにてご満足頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。


重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館にて気持ちよくお過ごし頂けましたご様子に安堵致しております。

加賀温泉駅へは事前電話予約が必要になりますが、14：30～18：00迄のご到着お時間でございましたらお迎えに上がらせて頂いております。
歩いてのご来館でございますと約３０分はかかりますのでご送迎利用をお勧めさせて頂いております。

温泉はナトリウム・カルシウム塩化物泉の泉質で塩分が含まれておりますのでしょっぱく感じられたのだと思います。
飲泉許可がございますのも当館の自慢の一つでございますのでご利用頂き嬉しく思います。

暖房につきましてはご面倒おかけいたしまして大変失礼いたしました。
全館温度一括管理の為、4段階調整となっておりまして、お手を煩わせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見とし、今後の改善のご参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

古き良きものを残しつつ、少しずつではございますが修繕させて頂いております。
お寛ぎ頂きましたご様子、大変嬉しく思います。
清掃スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。早速伝えさせて頂きます。
温泉もご満足頂き嬉しい限りでございます。

是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

２回目のご来館誠にありがとうございます。
当館は、今年創業110周年を迎えております。温泉は昔からの手法を守り、加水・加温をせず天然温泉をそのままお楽しみ頂ける様に管理させて頂いております。お気に召して頂き本当に嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

お忙しいところご感想を頂き、ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
こちらへお仕事の際は是非またお立ち寄りくださいませ。
ご感想頂き誠にありがとうございました！

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。楽しい卒業旅行のお手伝いとなることができましたでしょうか。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。ご感想頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。学生の皆様にも大きなご負担なく気兼ねなくご利用頂けるようにとご用意したプランにご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。ちなみにポテチとかっぱえびせんは学タビ応援プランのお楽しみ特典でしたので宜しくご理解くださいませ。是非、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は数ある旅館からかのや光楽苑をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の備品に不備があり、大変失礼致しました。
備品の不備に加え、お客様の目の前でお茶の葉を入れる等、非日常を寛いでお過ごし頂く旅館としては恥ずかしい限りでございます。
再度、お部屋の確認について、そしてお客様へのおもてなしについて指導して参る所存でございます。
温泉についてはご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
すべてのお客様にお寛ぎ頂き、来てよかったと思えるように、今後も精進して参ります。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

この度は、かのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
温泉でゆったりとお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
WIFIが少し弱かったとの事でしたので、
早急に確認し、お客様が安心してご利用頂けるように対応致します。
また機会がございましたら、お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お部屋にお風呂にご満足頂け、大変嬉しく感じております。
これからも全てのお客様にご満足頂ける様に、従業員一同、創意工夫して参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。