楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.06
  • 食事3.69
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

445件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 11:27:42

のんびりと出来て良かったです。食事もゆっくり食べれて満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2024年01月15日 10:12:04

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館にてごゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足頂きました事、本当に嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★【ベーシックプラン】源泉かけ流し温泉とレイクビュー客室♪
ご利用のお部屋
【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室<バス無/バス付>】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 15:41:39

宿泊費が安かったのであまり期待してなかった分、大変良かったです。
部屋は思ったより広くて綺麗にお掃除されていて満足です。ただどうしても古い旅館なので仕方が無いですがエアコンも古くて効きがあまり良くなくて暑がりの旦那は多少きつかったみたいでした。
お料理は口コミが微妙なものもありましたが大変美味しく頂けました。朝食も最高でしたよ。特にお味噌汁が一人前のお鍋になっていて、おかわりも出来るし、いつでも熱々のお味噌汁が飲めたのが最高でした。
夜にまさかの花火も上がって(事前に教えて頂ければ嬉しかった。サプライズだったのかな。)テンション上がりました。
旅館の周りがもっと観光できたら良かったかなっと。古い潰れた怖い建物が目立ってちょっと怖かったです。
でもかのや幸楽苑さんは本当に最高でした。泊まれて良かったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2024年01月15日 10:05:39

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご丁寧かつ詳しいご感想有難うございます。恐縮いたします。
お楽しみいただけた様子を伺い嬉しく存じます。


又、貴重なご意見も頂きありがとうございます。エアコンも早急に見直しさせて頂きました。ご不便をおかけいたしました事重ねてお詫び申し上げます。

ちなみに花火はサプライズでございます。
当館は存じておりましたが、今回は横打ち花火の試験運転にてお時間が定かではなかったのであえてご案内は控えさせて頂いておりました。

今後の片山津温泉の魅力の一つとし、一般のお客様も有料にはなりますが、記念の花火やプロポーズの時に等、特別にお申込みできるようにと検討中でございます。
お喜び頂き嬉しく思います。

貴重なご意見とありがたきお言葉を胸に今後とも、スタッフ一同精進してまいります。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF★地酒飲み比べ&お土産割引券など≪5大お楽しみ付き≫
ご利用のお部屋
【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室<バス無/バス付>】

総合3

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 13:40:36

8月26日に宿泊しました。
施設は手を入れられているが古い感じがあります。
部屋のアメニティは男性用の物ばかりで男性向きのお宿なのかなぁと思いました。
訳ありのお部屋とのことでしたが普通に湖の見えるお部屋でした。
花火が部屋からバッチリ見えました。
温泉のお湯と食事処の接客さんがとてもよかったです。

フロント対応と駐車場係の対応がとても残念。
お宿をメインの旅行だったので早めに到着したが宿事態が真っ暗で思わず休館日か思ってしまった。
一応確認のためフロントに声をかけたが時間までは対応できないと言わる。
真っ暗すぎてロビーで待つこともできそうもなさそうで仕方なく暑い中外に出て行くが当てもなく途方に暮れた。
チェックイン時もフロントの人が少ないのか対応に時間がかかっているようでした。
駐車場係の人も 危ないと思える場所に行くのでヒヤヒヤした。
部屋も廊下も暑くて 部屋のエアコンの温度下げてみたけど全然効かなくて
温泉出たあと汗だくで過ごすことになった。
今まで色々な宿に行ったけどこんなお宿は初めてでした。
本当にお湯と食事処の接客さんがよかっただけにすごく残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2024年01月15日 09:48:35

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度はご期待に副うことが出来ませず申し訳ございませんでした。

少し誤解のなき様ご案内させて頂きたいと存じますが、当館のスタッフのご説明不足により、今回ご宿泊頂きましたお部屋につきましては、ご予約頂きました訳あり基本客室ではございませで、
客室をグレードアップさせて頂いておりまして、
新館の方へご案内させていただきましたので、湖が見えておりましたところとなっております。
ご説明不足にて誤解を招きました事、重ねてお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、再度見直しさせて頂きます所存でございます。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】源泉かけ流し温泉とレイクビュー客室で癒しの旅を!迷ったらこちら♪
ご利用のお部屋
【【訳あり基本客室】湖の眺望が影になりますが広め和室<バス付>】

総合4

美たよさんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

美たよさん [70代/男性] 2023年08月19日 16:35:21

孫(幼児)同伴で伺いました。お子様花火プレゼント、湖上花火見物、温泉街縁日に参加、大浴場では大はしゃぎするなど気遣いの接客も伴い孫の喜ぶ顔が見られて満足な1晩を過ごせました。機会をつくり再訪したいと思ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2024年01月15日 09:37:38

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

サービス係へのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフへの励みにもなります。早速伝えさせて頂きます。


又、手持ち花火やジュース付の、夏休み特別プランにてご予約頂き、ご満足頂きましたご様子に安堵致しております。

片山津温泉では毎年夏休みの8月になりますと、「花火の打ち上げ」や「湯の祭り」といった縁日等開催させていただいております。

2024年は8月1日~31日に花火を8月24・25日は湯の祭りを開催予定となっております。

是非またご来館頂ければと存じます。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅★ファミリー旅行応援】プールに花火、お楽しみいっぱい★添い寝1名無料&お子様にジュース付き!
ご利用のお部屋
【【月胡和室】柴山潟を眺める和室10~12.5畳+広縁】

総合5

はらしょう1568さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

はらしょう1568さん [50代/男性] 2023年08月18日 12:53:47

温泉の評判が高いので予約しましたが、評判どおりで楽しめました。
部屋は古いですが、老舗旅館なので私はむしろレトロ感があって良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2024年01月15日 09:24:09

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。新鮮な源泉をたっぷりと注ぎ込む大浴場は当館の自慢の一つです。
お気に召して頂きました事、本当に嬉しく存じます。

当館におきましては創業112周年を迎えようとしております。古き良きものを残しつつ、新たに取り入れるものもございますれば、お客様が当館にてご満足・ご満喫頂けます様にと、従業員一同日々精進しております。

又北陸地方へお足を運ばれます際には、是非また変化の違いを楽しみに感じて頂ければ幸いでございます。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★【ベーシックプラン】源泉かけ流し温泉とレイクビュー客室♪
ご利用のお部屋
【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室<バス無/バス付>】

総合5

ねこまめ3287さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

ねこまめ3287さん [40代/女性] 2023年08月09日 10:17:57

初めて宿泊させていただきました!一部屋につき、子供1名無料のプランで申し込みましたが、無料なのに普通のサービスをうけることができ、子供も普段はホテルの料理は残すことが多かったのですが、完食していました。私達大人も、とても食べやすく美味しいメニューでした!
2泊とも部屋から花火が見え、2日目は臨場感を味わいたかったので、ホテルのプールからゆっくり椅子に座りながら見させていただき、最高でした!
部屋もとても広かったです!
 子供の浴衣がもう少し可愛くしてもらえたらなぁと…帯もなかったので大人用をしていました。
 プールへの導線が、露天風呂を通っていかないといけないのが、入ってる方にも気を使うしもう少し改善していただけたらと思いました。
総湯(有料)が歩いてすぐのところにあるので、主人と子供は朝からそちらの方にも行っていました。
宿の方も変に干渉もしてこないので、私達には合っていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年09月23日 16:31:28

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館にてご滞在頂き、ご満喫・ご満足頂きましたご様子に安堵致しております。
お部屋も、新館にてご予約いただいておりましたが、グレードアップをさせていただき、次の間付の「だんらんの間」にてお過ごし頂きました。
お喜び頂き嬉しく存じます。

又、貴重なご意見も頂きまして有難うございます。すぐにとは申し上げれませんが、今後のご参考にさせて頂き、稟議させて頂きたいと思います。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様1名無料★ファミリー旅行応援】家族旅行ならこのプラン!夏休みや連休に♪お子様にジュース付き!
ご利用のお部屋
【【月胡和室】柴山潟を眺める和室10~12.5畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 15:48:15

加賀温泉まで無料送迎があるのが助かりました。縁日もあり、花火も水上で見れる特典が付いてたので家族旅行の大変良い思い出になりました。スタッフの方々も温かみのある対応で大満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年08月26日 17:08:57

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

大満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。

加賀温泉駅への送迎ではございますが、14:30~18:00の間のご到着お時にて、ご連絡を頂きますればお迎えに上がらせて頂いております。

お泊り頂きました日は、片山津温泉の「納涼花火まつり」にて、今年は8月1日~8月27日迄で、縁日も19:00~21:00・花火は21:00~約10分間上がります。
片山津温泉の夏の風物詩となっており、又来年も実行予定ですので、是非お越しいただければと存じます。

又、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は今後、スタッフへの励みにもなります。
早速伝えさせて頂きます。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】5大お楽しみ付き★地酒飲み比べ&お土産割引券など♪
ご利用のお部屋
【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室<バス無/バス付>】

総合5

NY3122さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

NY3122さん [30代/男性] 2023年07月20日 09:34:43

ゆっくり過ごせて次の日の仕事も頑張れました。
また泊まりますのでよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年08月26日 16:36:24

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館にてごゆっくりお寛ぎ頂き、大変嬉しく思います。
温かいお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】チェックイン21時までOK!自家製温泉卵付き和朝食と源泉を流し込む泉質自慢の温泉
ご利用のお部屋
【湖が見えない和室8畳<バスなし>】

総合5

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 17:27:22

仕事終わりのチェックインで遅くなってしまいましたが、快く迎えていただいてほっとしました。
温泉の評判は聞いていたので楽しみにしていましたが、評判通りの良いお湯で、すっかり疲れが取れて夜はぐっすり眠れました。朝食はオーソドックスな和食でしたが、温泉卵がとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年08月26日 16:32:25

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

日頃のお疲れを当館にてお取り頂きましたご様子、本当に嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、早速伝えさせて頂きます。

片山津温泉のお湯は ナトリウム・カルシウム塩化物泉の泉質で塩分が含まれております。
大浴場含め露天風呂は片山津の豊富な湯量を源泉そのままにてご提供させて頂いております。
飲泉もできますので、体の中からも温泉効果抜群となっており、自慢の一つでございます。

その源泉で作っております、温泉卵は少し塩分の入ったもので、その時の気温や温度によってゆで方を変えさせて頂いております。
お気に召して頂きありがとうございます。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】チェックイン21時までOK!自家製温泉卵付き和朝食と源泉を流し込む泉質自慢の温泉
ご利用のお部屋
【【基本客室】室数限定!柴山潟を眺める和室<バス無/バス付>】

総合5

高岡のHIROさんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

高岡のHIROさん [60代/男性] 2023年07月01日 10:51:17

源泉掛け流しの風呂は大満足。
料理は品数と量が少なくて男性には物足りないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年08月26日 15:54:39

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の温泉をご堪能頂きましたご様子に安堵致しております。
ご満足頂きまして、本当に嬉しく思います。

お食事に関しましては、季節会席をご用意させて頂きましが、物足りないとのことにて、貴重なご意見をありがとうございます。
早速、料理長と検討させて頂きます。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お得で・気ままで!泉質自慢の温泉でリフレッシュ&季節の料理を心ゆくまで楽しんで♪
ご利用のお部屋
【【基本客室】室数限定!柴山潟を眺める和室<バス無/バス付>】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 10:31:52

管内全体が暗くて微かにカビ臭がした。部屋の掃除が行き届いていない(窓際に設置されてあるテーブルの下棚がホコリだらけだった)。チェックインの際にフロント奥で電話対応していた職員が電話を切った後の文句・小言が聞こえてきて不愉快になった。夕食がメイン料理がないし、美味しくなかった。窓からの景色と温泉が良いだけに残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年08月25日 15:41:25

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度はご期待に副うことが出来ませず、申し訳ございませんでした。

清掃スタッフ含め全スタッフの教育を再度見直しさせて頂きます。

不快な思いをさせてしまいましたが、温泉と景色だけはご満足頂きましてありがとうございます。
頂きましたご意見、真摯に受け止め、
さらに日々精進してまいります。  

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

又、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】地酒飲み比べ&お土産割引券など≪6大お楽しみ付き≫
ご利用のお部屋
【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室<バス無/バス付>】

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 23:53:39

スタッフの、自分が与えられた最低限の仕事しかしない!という強い意志を感じる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年07月29日 13:21:00

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

不快な思いを感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

その都度、お客様のお顔を見ながら、お客様の立場になり、笑顔にてご対応させて頂くと、教育させて頂いておりましたが、監督不行き届きにて、
申し訳なさでいっぱいでございます。

今後同じことが無き様、再度、教育を徹底させて頂きます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
又、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★特選・至福の会席!牛肉×あわび踊焼き×お造り5種盛×ずわいがに
ご利用のお部屋
【【シモンズベッド付/和室】湖を眺める和室<シャワー付・禁煙>】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 18:24:51

素泊まりだったので受付野女性に近くの電子クーポンを利用できる店を聞いたところわからないとのこと。
観光業で働いているのならもう少し学習したらどうかと思う。
風呂で会った男性従業員も挨拶などなった。
いかにも時間内言われたことをやってるだけの向上心のない従業員が多い気がする。
片山津温泉が寂れる理由がわかる気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年07月17日 16:26:56

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

大変失礼いたしました。

フロントにて電子クーポンのご利用可能店に関しましては、協賛店が多い為、裏にございますQRコードを読み取り頂きまして、お好みのお店をお選び頂くとご案内を徹底してまいりましたが、
ご案内が不十分にてご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございません。

当館スタッフにおきましては再度、教育を見直し、徹底させて頂きたいと存じます。

この度は、ご期待に副うことが出来ませず、
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン21時までOK!ビジネスにも♪源泉を絶えず流し込む泉質自慢の温泉
ご利用のお部屋
【湖が見えない和室8畳<バスなし>】

総合3

やったー1554さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

やったー1554さん [70代/男性] 2023年04月04日 22:59:48

うちの妻お風呂に行こうと半纏を着、着替えをしようとマスクをポケットに入れようとした所、
他のした人のマスクが入っていました。
こんなことは初めて、斑点は取り替えないものなのか?夕食の後受付に話をし気を付けるように促したが
、日本人ではない若い人だったが。ハイとのこと。又朝食の時その方がいたので気を付けてと再度
言ってしまったがハイで、、、こちらの経営者はミスをしても何とも思わないのか!
さみしい思いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年07月17日 16:17:38

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

大変失礼いたしました。
当日お詫びをさせて頂ければ良かったのですが、連絡体制が悪く直接お詫びをすることができず、本当に申し訳ございません。

せっかくのご旅行にて、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後同じ事が無き様、さらに教育を徹底させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねましてご来館頂きました事、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
蟹を食すなら今でしょ!【かにフィナーレ】感謝還元10%OFF♪今シーズン食べ納め!≪かに会席≫
ご利用のお部屋
【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室<バス無/バス付>】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 02:39:52

 3/22に宿泊しました。
お部屋も広く落ち着いた感じで寛げました。お食事も美味しく、夕食が薄味でありがたかったです。半個室も良かったです。
 特にお風呂が良く、掛け流しで、湯質がとてもからだに馴染みました。
フロントの方も親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年05月07日 13:00:19

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

温泉・お食事とご満足頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉は今後への励みにもなります。
早速伝えさせて頂きます。

又北陸地方へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】源泉かけ流し温泉とレイクビュー客室で癒しの旅を!迷ったらこちら♪
ご利用のお部屋
【【月胡和室】柴山潟を眺める和室10~12.5畳+広縁】

総合2

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 16:47:38

家族で宿泊しました。食事は個室になっていて、料理を運んでくださる方の対応も良かったです。ただ、お部屋は清掃ができておらず、トイレの床が濡れていたり、便器の裏も汚れていました。また、お菓子の食べくずが部屋に落ちていました。今まででこんなお部屋は泊まったことかがなく、びっくりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年05月07日 12:43:14

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度はご期待に副うことができませず、申し訳ございません。
全てわたくしの不徳の致すところにて、管理不行きでございます。

二度と同じことが無き様、早急に体制を見直し、改善させて頂きます。

是非またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。


この度は、不快な思いをさせてしましました事、
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】源泉かけ流し温泉とレイクビュー客室で癒しの旅を!迷ったらこちら♪
ご利用のお部屋
【【訳あり基本客室】湖の眺望が影になりますが広め和室<バス付>】

総合5

crux54321さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

crux54321さん [30代/男性] 2023年03月18日 08:36:12

素泊まり一人で宿泊。部屋は清潔感がありとてもよかったです。
温泉も素晴らしく何度も入らせていただきました。近くのコンビニが徒歩10分なので食材は駅前等で事前に購入されるのがおすすめです。
湖が見えないとは言え値段もリーズナブルでまた行きたいと思わせるお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年05月07日 12:33:30

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋・大浴場とご満足頂きましてご様子に安堵致しております。
「また行きたい」と思って頂けることは、本当に嬉しい限りでございます。

ご来館頂きましたお客様皆様が、そう思って頂けます様、さらに日々精進してまいります。

又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねまして、この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン21時までOK!ビジネスにも♪源泉を絶えず流し込む泉質自慢の温泉
ご利用のお部屋
【湖が見えない和室8畳<バスなし>】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 10:15:59

チェックインが遅くなり、貸切風呂は諦めようと思いましたが、最終入浴時間を変更して頂き、入浴するとことが出来ました。快く対応して頂きありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年05月07日 11:49:57

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

貸切風呂OPEN記念のプランにてご予約頂き、
本来ならば、最終ご予約時間後のお申込みはお断りさせて頂いておりますが、貸切風呂も源泉かけ流しにて新しく当館に完成致しましたもので是非ご堪能して頂きたく、ご提供させて頂きました。
お喜び頂きまして、本当に嬉しく思います。

今後もさらに新しい事を少しづつにはなりますが、進めていこうと思っておりますので、そちらもお楽しみにして頂ければ幸いでございます。

又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねまして、この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂OPEN記念プラン】源泉をひとり占め!貸切風呂半額特典付き★のんびり気兼ねなく【平日限定】
ご利用のお部屋
【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室<バス無/バス付>】

総合5

kumageraさんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

kumageraさん [60代/男性] 2023年02月18日 01:29:33

第一の目的を温泉に置いていたところ、とてもいいお湯に満足しました。温泉の香りが華やかなのは、恐らく、源泉が劣化していないためだと思います。チェックイン時のフロントの対応は丁寧で的確でしたし、他の従業員の方にお訪ねした際も、親切にご教示いただくことができました。部屋については、いささか築年数を感じさせるところがあり、暖房の効きがいささか弱く感じました。全体として、満足度のとても高い宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年05月07日 11:40:48

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

加温加水せず、源泉そのままを浴槽に流し込んでおります当館の自慢の一つの温泉を、ご満足頂きました事、本当に嬉しく思います。

又、フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、早速伝えさせて頂きます。

暖房に関しまは、全館一括にて温度調整をさせていただいておりますが、頂きましたご意見をご参考にさせて頂き、今後の取り組みにさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・4980円~】チェックイン21時までOK!源泉を絶えず流し込む泉質自慢の温泉
ご利用のお部屋
【【基本客室】室数限定!柴山潟を眺める和室<バス無/バス付>】

総合4

投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 01:21:04

2月上旬に宿泊しました。駅からのアクセスはどちらかと言えば悪いですが、送迎バスなどがあるため、宿まで行くのに困ることはなかったです。頑張れば駅から歩いて行ける距離ですが、冬場は雪が積もっているのでバスを使うのが賢明です。

宿自体は非常に落ち着いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お風呂は程よい広さで、たまたま宿泊者も少ない日だったため、ゆっくりのびのびと入ることが出来ました。飲泉もできるというのは少々新鮮でした。結構塩分のある感じのしょっぱいお湯でした。

部屋の暖房の調整が4段階しかなく、程よい温度に設定できなかったので少し暑かったです(消すと寒いので判断が難しい)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年03月12日 17:14:21

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当館にて気持ちよくお過ごし頂けましたご様子に安堵致しております。

加賀温泉駅へは事前電話予約が必要になりますが、14:30~18:00迄のご到着お時間でございましたらお迎えに上がらせて頂いております。
歩いてのご来館でございますと約30分はかかりますのでご送迎利用をお勧めさせて頂いております。

温泉はナトリウム・カルシウム塩化物泉の泉質で塩分が含まれておりますのでしょっぱく感じられたのだと思います。
飲泉許可がございますのも当館の自慢の一つでございますのでご利用頂き嬉しく思います。

暖房につきましてはご面倒おかけいたしまして大変失礼いたしました。
全館温度一括管理の為、4段階調整となっておりまして、お手を煩わせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見とし、今後の改善のご参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・4980円~】チェックイン21時までOK!源泉を絶えず流し込む泉質自慢の温泉
ご利用のお部屋
【湖が見えない和室8畳<バスなし>】

445件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ