この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

加温加水せず、源泉そのままを浴槽に流し込んでおります当館の自慢の一つの温泉を、ご満足頂きました事、本当に嬉しく思います。

又、フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂き、早速伝えさせて頂きます。

暖房に関しまは、全館一括にて温度調整をさせていただいておりますが、頂きましたご意見をご参考にさせて頂き、今後の取り組みにさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を励みに今後もより良いサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
２回目のご利用との事、心より感謝申し上げます。
ご精算のスピードアップを心掛けより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿ありがとうございます。お褒め頂きました温泉は私どもの自慢の一つでございます。湯量豊富な源泉を絶えず流し込んでいるため新鮮で良質なお湯がお楽しめいただけたと思います。またリピートさせていただくと言うお言葉が本当に嬉しく感じ、お越しいただいた時に改めてご満足いただくよう精進してまいりたいと思います。暑い日からの気温も変化しだしておりますので、充分気を付けてご自愛下さいませ。本当に有難うございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や接客についてご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
お風呂の桶について汚れていたとの事、申し訳ございませんでした。
早速確認し、清掃を徹底するように致しました。
お客様からの声を頂き、より良い環境でお客様をお迎え出来る様に、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉・サービス共にご満足頂け、大変嬉しく感じております。
８月中は毎年恒例の花火が毎日見られます。
当館はお部屋からも見られますが、
なんといっても一番のビューポイントはプールサイドからの観賞です。
間近で見る迫力ある花火を見てご満足頂けた様で、よかったです。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

あぜさん０２０５様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や接客とお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
あぜさん0205様に気持ちよくご滞在頂けた事は、大変嬉しく感じております。
今後も、従業員一同が創意工夫して、お褒めのお言葉を頂ける様に一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度は素泊まりにてご利用いただき誠にありがとうございます。８月は毎日が湖上花火を開催しているということもあって、その花火をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。当館自慢の温泉や、夏のプール期間などの客観的なご意見もご記入いただき感無量でございます。この度はご利用いただけなかったお食事の部分も、季節に合わせた内容にてご用意しており、その他各種プランをご用意しておりますので、お言葉の様に次回はお食事付のプランでもご満足いただけるよう日々精進してまいりたいと思いますので、心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想誠にありがとうございました。

いっちゃん様
この度もご宿泊頂き、誠に有難うございました。いつもご到着が遅めでしたので、ご出発時にお話をさせて頂いているだけではありますが、町の情報やおいしいお店などの生のお声を頂戴でき、嬉しく思っております。また、お話しできることを心よりお待ち申し上げております。
かのや光楽苑　フロント係

kimutaku1049様
この度はご宿泊ならびに久々のご来館誠に有難うございます。久々にお目にかかれたことはフロント係のＯも嬉しく思っており、またこのようなご感想を頂き感無量と申しております。ちょうどご利用頂いた日は花火も打ちあがり素敵な思い出となったと聞いて幸いです。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき有難うございます。口コミを見て頂いてからのご予約と言うことで嬉しく思います。ご記入いただいたように今回のご利用プランは期間限定でのプランですが、販売開始以来多くの方にご利用いただいておりますので今後も検討してまいりたいと思います。ビジネスホテルとは申しませんが、旅館でのんびりお過ごしいただけるようアメニティの検討も含め精進して参りたいと思います。貴重なご感想有難うございました。

この度はかのや光楽苑をご利用頂き有難うございます。当館では、当日仕入れた食材の鮮度から、ご夕食開始時間が２０時までと定めさせていただいております。それゆえに、ビジネスでのご利用の方々には、せっかくの温泉旅館でのお料理をご提供できず、ご迷惑をおかけいたしております。
今回の「かに」プランにつきましては多くのお客様よりご好評をいただき、嬉しく感じております。まもなく、「かに」のシーズンも落ち着きますが、４月からもその時折の食材を用いた会席料理をご用意させていただいております。また次回、片山津温泉に起こしの際には、一度ご賞味くださいませ☆またのご来館心よりお待ち申し上げております。