総合3
サンコ9575さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- サンコ9575さん [70代/男性] 2022年11月18日 17:35:33
-
角部屋だったので柴山潟が見えて大変良かったです。妻の誕生日の記念に宿泊したのですが事前に言っておいたにも関わらずり取り分け何のサプライズもなくガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年03月12日 13:23:57
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
せっかくの記念日旅行にて当館をお選び頂きましたのに残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が無き様改善に努めさせて頂きます。
この度はご期待に副うことが出来ませず誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お造りグレードアップ★お1人様ずつ専用舟盛りでご用意！
- ご利用のお部屋
- 【【パノラマビュー和室】柴山潟を眺める和室10～12.5畳】
総合5
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 17:09:22
-
車で向かい、一泊二日しました。
湖側の窓が大きく景色がとても良かったので、のんびり癒されたい人はレイクビュー客室がおすすめです！朝夕食も品数が多く豪華でした。
全国旅行支援を使ったので安く泊まれ、大変満足です。
※近くにコンビニはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年03月12日 12:03:45
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きましたご様子に安堵致しております。
基本どのお部屋からでも湖はご覧いただけますが、その中でもやはり各階に1室しかないパノラマビュー特別室が断然オススメでございます。
今回お申込み頂きました月胡の間でございましたが、当館のお気持ちにて客室をグレードアップさせて頂き、パノラマビュー特別室にお入り頂きました。お喜び頂き本当に嬉しく思います。
夏には花火もありお部屋からご覧いただけますのも自慢の一つでございます。
コンビニエンスストアはお車で約３分の所にございます。歩くと約１０分程かかります。
ご必要の際は先にお買い求めいただいてからお越し頂きますと楽かもしれません。
簡単なスナック菓子やカップ麺等は当館売店にもございます。
ご参考にして頂きましたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【月胡和室】柴山潟を眺める和室10～12.5畳＋広縁】
総合4
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 12:45:17
-
建物、設備は古いが、水廻りはリフォームされていた。
キレイな掃除の行き届いた部屋でくつろげました。
温泉は熱くもヌルくもなく、ちょうどいい湯加減でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年03月12日 11:22:00
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
古き良きものを残しつつ、少しずつではございますが修繕させて頂いております。
お寛ぎ頂きましたご様子、大変嬉しく思います。
清掃スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。早速伝えさせて頂きます。
温泉もご満足頂き嬉しい限りでございます。
是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】室数限定！柴山潟を眺める和室＜バス無／バス付＞】
総合4
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 12:43:56
-
食事がおいしかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年02月08日 17:28:58
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足頂きまして本当に嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉は今後スタッフへの励みにもなります。
早速、調理長に伝えさせて頂きます。
四季折々にてご提供させて頂いております。
是非また季節を変えてのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【月胡和室】柴山潟を眺める和室10～12.5畳＋広縁】
総合4
豊加ちゃんさんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 豊加ちゃんさん [50代/男性] 2022年10月24日 12:24:07
-
令和4年10月18日に１泊させて頂きました。
夜御飯付きプランではなかったので、近くの飲食店へ食べに行きました。
朝食は宿にて、宿の食をガッツリしたい方には
ちょっと物足りないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年02月08日 17:00:30
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
近隣の飲食店様も頑張って営業されておられます。
ご利用ありがとうございます。
是非また次回は当館にてお召し上がり頂ければ幸いでございます。
ご朝食に関しましては、ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
早速、再度ご検討させて頂きたいと思います。
重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】室数限定！柴山潟を眺める和室＜バス無／バス付＞】
総合1
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投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 12:45:52
-
今回全国旅行支援を利用し宿泊しました。とにかく食事がまずい。量も少なく追加も断られる始末‥。肝心の露天風呂は駐車場のすぐ横で丸見えだし。次の利用は「無い」です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年10月25日 19:57:35
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を謹んで拝見いたしました。
お食事に関しまして、お口に合いませんでした事、誠に残念に思っております。
追加注文につきましては、仕入れの関係上、当日はお受け出来るものと出来ないものがございます。事前にご予約頂きます方法もございますが、ご案内が足りませず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
プランやホームページ等でのご案内を見直し、お客様からのご注文にご対応できます様に努めてまいります。
また露天風呂につきましては、男性用・女性用ともに駐車場には隣接しておりません。
庭園露天風呂の正面には竹垣が施されており、竹垣の先には中庭が広がっております。
また中庭と駐車場の間にも生垣が施されておりますため、駐車場や外から見えてしまうことはございませんのでご安心くださいませ。
この度はご滞在中、数々の至らない点にてご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改めましてこの度のご来館御礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】室数限定！柴山潟を眺める和室＜バス無／バス付＞】
総合4
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 12:14:15
-
夕食後お部屋から湖上花火が見れて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年02月08日 16:56:25
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
片山津の風物でございまして、夏の八月のみ期間限定の花火が当館のお客様のお部屋からそれぞれ角度は違えどご覧いただくことが出来ます。約１０分程度ではございますが、お喜び頂きまして嬉しく思います。
又今年も（23年）開催予定となっておりますので、是非お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室＜バス無／バス付＞】
総合4
nobsatyuhさんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- nobsatyuhさん [50代/男性] 2022年10月01日 11:14:32
-
以外と潮湯がキツかった。
サウナがないのは残念。
料理も美味しく、お酒のサービスもあって、家族旅行としては満点でした。
潮湯が肌に合わなかったかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年02月08日 14:21:57
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ナトリウム・カルシウム塩化物泉の泉質で塩分が含まれておりましてお肌に合わなかったご様子、残念でございますが、ご家族様とのご旅行はお楽しみ頂けました事、大変嬉しく思います。
お料理も当館料理長が四季折々にてご変更させて頂いており、それに合う日本酒等もまた多数ご用意させて頂いております。
サウナとのお声も数多く頂いてはおりますが、
片山津の湯は、湯冷めしにくく保温効果もございます為、「天然のサウナ」とご案内させて頂いております。ご説明不足にて申し訳ございませんでした。
しかしながら当館にてご家族様のご旅行にご満足頂きました事、熱く御礼申し上げます。
重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【だんらんの間】柴山潟を眺める10～12.5和室+次の間】
総合5
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 16:24:15
-
温泉でゆったりできました。いい温泉だと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年02月08日 13:46:02
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館にてごゆっくりして頂きましたご様子に安堵致しております。
源泉をたっぷりとご提供させて頂いておりまして、湯冷めしにくく保温効果もございます。
是非またご堪能いただければ幸いです。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖が見えない和室8畳＜バスなし＞】
総合2
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 15:03:27
-
部屋が端だったのでベッドからは建物の壁しか見えない。湖は窓まで出ないと見れない他の部屋と料金が同じだと納得出来ない。
全体的にこぎたない。風呂がせまい。洗い場が少ない。露天風呂が付いている部屋をほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2023年02月08日 13:37:58
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご期待に副うことができませず、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見をもとに、再度、確認・改善に取り組みさせて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベッド付/洋室】湖を眺める洋室＜シャワー付・禁煙＞】
総合4
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投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 19:57:05
-
古い旅館でしたが、掃除は、綺麗にされてました。部屋も広くて窓からの眺望も良く、ゆっくりくつろげました。食事も、期待以上でした、たまたま地域のイベントがあり、灯籠流しと、花火を見る事ができ、とてもいい思いでになりました、是非、来年も行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年09月01日 19:11:38
-
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想有難うございます。
ご満足頂けた様子を伺い、私共も嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5組限定11000円！【感謝の創業110周年記念プラン】活鮑踊焼き＆国産牛焼き＆地酒大吟醸祝盃付
- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室＜バス無／バス付＞】
総合3
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 04:33:07
-
露天風呂がイメージよりも小さくて残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年09月01日 18:56:48
-
この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【中部・北信越県民限定プラン】5000円で1泊2食★さらに1人2000円観光クーポン進呈！
- ご利用のお部屋
- 【【月胡和室】柴山潟を眺める和室10～12.5畳＋広縁】
総合4
あい0627さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- あい0627さん [50代/女性] 2022年08月01日 11:13:07
-
７月９日に夫婦で宿泊しました。
建物の古さは否めませんが 掃除は行き届いていて 気持ちよく過ごせました。
食事の時も お世話下さる方々もとても気さくで愛想もよくて
良かったと思います。
強いて 食事でいうなら 天ぷらが欲しかったかな？って感じでした。
お値段からすれば 十分妥当ではありましたが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室＜バス無／バス付＞】
総合5
kazuhaya4939さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- kazuhaya4939さん [40代/男性] 2022年07月31日 19:50:49
-
宿おまかせプランでしたが部屋も食事も良かったです。大人目線では豪華な食事でしたが、小学校高学年の娘にはまだ早かったようです。プールや卓球があり親子で楽しめました。サービスも親切で良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年09月01日 19:17:11
-
ご家族旅行でご利用いただき有難うございました。
皆様でお楽しみいただけたご様子、良かったです。
楽しい夏休みの思い出づくりのお役に立てましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 02:58:09
-
卓球ができる温泉を探し求めて、こちらの宿に決めました。
卓球台は30分500円とお手頃でした。ただ、卓球台の場所が工芸品などを飾っているコーナー内にあったので、思い切り楽しめませんでした。
お風呂、お部屋、食事については良い方だと思いますが、駐車場の案内やフロントの対応など、旅行に行き慣れている人だと、サービスがイマイチと感じるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年09月01日 20:03:07
-
ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
卓球を思いっきりお楽しみいただけなかったお気持ち、申し訳ございません。また、スタッフの対応についてのご感想、痛み入ります。
今後もご満足いただけます様、従業員一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】柴山潟を眺めるベーシック和室＜バス無／バス付＞】
総合1
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 15:08:52
-
今まで宿泊した旅館の中で、一番最低。二度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年09月01日 19:07:03
-
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、従業一同お客様にご満足いただけます様、今後も努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベッド付/洋室】湖を眺める洋室＜シャワー付・禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 21:57:52
-
7月初旬(金)110年記念のプランで宿泊。広いお部屋にして頂けたのでゆっくりできました。斜め向きでしたが、柴山潟は噴水の方と両方見えました。ご飯美味しいです。鮑はもちろん炊いた物など旅館に来た感を満喫。朝食もしっかりご飯が進みます。
サービスのタイミング等は気になったら声をかけた方がよいかも。従業員の方は基本感じ良く、まるく受けてくれる人がほとんど。ご愛敬的なところも色々ありましたが、それも旅の楽しみかと。
温泉は肩までしっかり浸かる深い式、レトロで程よい温度 塩系さらりタイプです。お風呂場に降りるのと、ロビーからに浴場への通路には階段が必須です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年09月01日 20:05:38
-
創業記念プランでご利用有難うございました。
ご満足いただけたご様子、良かったです。
昭和建築の建物です。今日的ではないご不便をお感じになる事もあるかとは存じますが、ご寛容願います。昔ながらの旅館の雰囲気を大切にしながらも改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
おばああちゃんさんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- おばああちゃんさん [50代/女性] 2022年06月12日 18:07:24
-
昔ながらの立派な温泉旅館です。温泉はスベスベで広くて最高です。サービス面に関しては、合理化に切り替えているようですが、年配の従業員たちは良き時代の高級旅館のサービスを忘れていませんね。全体として、とっても親切な旅館です。部屋は広くてきれいだし、床の間には生花が飾られていて、他所ではなかなかないようなサービスだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年06月21日 16:53:08
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を励みに今後もより良いサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 13:48:08
-
ゆっくり寛ぐことが出来ました。
素晴らしい温泉で非常に気に入りました。
朝食も良く美味しくスタッフの接客は心がほっこりする接客で非常に癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 2022年06月21日 16:49:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共自慢の温泉を気に入って頂けたご様子にとても嬉しく思います。いつでも気持ちの良い温泉をお楽しみ頂けるよう今後も日々の管理に努めて参ります。ご感想頂きありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 片山津温泉 源泉元湯の宿 かのや光楽苑 のクチコミ
全体的に普通ですが、露天の塩泉は身体にいいと思います。
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この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
片山津温泉のお湯は ナトリウム・カルシウム塩化物泉の泉質で塩分が含まれております。
大浴場含め露天風呂は片山津の豊富な湯量を源泉そのままにてご提供させて頂いております。
飲泉もできますので、体の中からも温泉効果抜群となっており、自慢の一つでございます。
お湯を楽しみにぜひ又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。