この度は、ホテルグランテラス帯広をご利用頂き、誠にありがとうございます。
女性スタッフの対応につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご期待に添えることが出来ず、心苦しく思っております
一人ひとりが心を込めた対応を心掛けて参ります。
しかしながら、食事とお風呂はご満足して頂けたようで、安堵致しました。
これからも、お客様の目線に立ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　曽根育実
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ・ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊・無料お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施・宿泊者専用大浴場完備～