この度は、ホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては早急に改善して参ります。
また、このような不備があった際には、お手数ですがお近くのスタッフまでお申し付け頂ければと思います。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
ホテルグランテラス帯広　フロント　石川
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