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薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.33
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.26
  • 食事3.81

総合4

Gムタ0800さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ

Gムタ0800さん [50代/男性] 2020-08-06 14:29:49

8月4日宿泊しました。
部屋は新しくはないが清掃が行き届き、お風呂では良くある髪の毛が落ちていることもなく満足してます。
フロントスタッフの対応も丁寧な応対です。
特筆していたのは、駐車場スタッフの対応です。「コンビニはどこ?」と訪ねると「お菓子やジュースを買うなら近くのスーパーが安いですよ」とワザワザ駐車場敷地より出て来てスーパーを教えてくれる親切さ。
また。朝食の背の高い女性スタッフは車椅子使用者を見るなり「お席をご用意しますね」と迅速な対応してくれる細やかな気配り。
残念だったのは、僅か1秒ほどの停電……
設備の老朽化が原因だとしたら速やかに改善して欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2020-08-24 14:10:56

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
またお部屋の停電につきましてご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう徹底した、点検等おこなっていきたいと思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランテラス帯広 フロント 手塚
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙【ラージツイン】+エキストラベッドで3名様までOK】

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