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薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.48
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.99
  • 食事4.47

風呂4

hyper-mokunさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ

hyper-mokunさん [50代/男性] 2022-06-25 06:51:58

部屋のレースのカーテンはビリビリに敗れていて、シーツカバーはシミだらけ。
増設されたコンセントは冷蔵庫と干渉して使いにくい。
食事時のテーブルクロスもシミだらけ。味は好みによるが全体的に濃すぎると思った。
以前利用したときは、古さはあるが不快感はなかったはずなのに…。

値段が高めの設定なのは時期的に他のホテルもだろうけど、値段に見合ったサービスを受けられたとは思えない。
不快な滞在になってしまった。

悪口という意味でなく改善を期待する意見だと思って欲しい。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2022-07-10 18:13:17

この度は、ホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
レースカーテンは早急に確認し交換致します。
お食事の際のテーブルクロスにつきましても、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿と改善の機会を与えて頂き、ありがとうございます。
ホテルグランテラス帯広 石川
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