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薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.49
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.99
  • 食事4.47

総合2

shukriyyaさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ

shukriyyaさん [50代/男性] 2023-05-02 15:42:08

入室した直後に床にゴミが落ちてるのを発見し、よく見たらフロントでいただいたミネラルウォーターの、キャップを保護しているフィルムと同じでした。また、そのほかにもフイルム状のゴミを2つ見つけました。
床に掃除機をかけないホテルと分かったので履いていたスリッパも消毒すらしていないだろうと思えたので、持参していた使い捨てスリッパに履き替えましたが、あきらかに自分のものではない長い髪の毛がスリッパにまとわりついたので非常に不快でした。
2泊なので部屋を替えてもらったり、掃除をしてもらうこともできたかもしれませんが、ベッド上に荷物を広げてしまったため移動も面倒なのであきらめました。
残念ですがリピートは無いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023-05-07 14:28:47

この度は当ホテルご宿泊ありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後このような事態が無いようしっかり話し合いさせて頂きます。

ホテルグランテラス帯広 笠松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
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ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】(14平米 120cm幅ベッド)】
shukriyyaさん
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