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薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
帯広は年に3回は来るので都度いろんなホテルに泊まってますが、ここは最低でした。チェックインの時は日本人の方が受付でしたが、チェックアウト時は外国人の方で、旅行支援のクーポン券のことを聞いているのによく理解していないようで説明があやふや。わからないことを聞かれるとうつむき加減で目をそらしてしゃべっていてよく聞こえませんでした。受付に2名の外国人女性が立っていましたが、二人とも愛想がない。日本語に自信が無いからか、わからないことが多くて接客に余裕がないからなのかわかりませんが。そばで二人のフォローをしていた男性従業員に聞いて用件は済みましたが、その男性従業員もあんまり愛想がない。あと、チェックアウト11時なのに風呂は9時までって、それならチェックアウト10時でもいいんですよ。ゆっくり朝風呂に入ってゆっくり帰り支度をしたかったのでチェックアウト11時を重視して選んだんですけど、風呂の時間まで見てなかった私が悪いんですかね。全体的に良い印象はありませんでした。残念。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応が至らず誠に申し分けありません。対応の見直しをしっかりせていただきます。ホテルグランテラス帯広 笠松～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
帯広は年に3回は来るので都度いろんなホテルに泊まってますが、ここは最低でした。
チェックインの時は日本人の方が受付でしたが、チェックアウト時は外国人の方で、旅行支援のクーポン券のことを聞いているのによく理解していないようで説明があやふや。わからないことを聞かれるとうつむき加減で目をそらしてしゃべっていてよく聞こえませんでした。受付に2名の外国人女性が立っていましたが、二人とも愛想がない。日本語に自信が無いからか、わからないことが多くて接客に余裕がないからなのかわかりませんが。そばで二人のフォローをしていた男性従業員に聞いて用件は済みましたが、その男性従業員もあんまり愛想がない。
あと、チェックアウト11時なのに風呂は9時までって、それならチェックアウト10時でもいいんですよ。
ゆっくり朝風呂に入ってゆっくり帰り支度をしたかったのでチェックアウト11時を重視して選んだんですけど、風呂の時間まで見てなかった私が悪いんですかね。
全体的に良い印象はありませんでした。残念。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が至らず誠に申し分けありません。
対応の見直しをしっかりせていただきます。
ホテルグランテラス帯広 笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡