この度はホテルグランテラス帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。スタッフトレーニングの見直しやコミュニケーション向上に努め、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう心掛けてまいります。

一方で、食事に関してはご満足いただけたようで何よりです。古めのホテルである一方で、食事のバリエーションが豊富であったことが、お客様にとってプラスの要素となったようで嬉しく思います。

今後ともお客様にとってより快適な滞在となるよう、スタッフ一同、サービス向上に取り組んでまいります。お手数ですが、またの機会にお越しいただければと存じます。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。


ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡