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hide20795008さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hide20795008さん [50代/男性] 2023年12月06日 11:38:35
-
大浴場が狭い 古い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月08日 15:09:32
-
この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴場の広さにつきましては、浴場の拡大などは、設備上厳しいのが現状でございます。大変恐れ入りますが、ご容赦頂ければと思います。
お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:42:46
-
設備類が古いが、部屋が広くて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 19:37:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃等に力を入れきれいに保ちお客様の過ごしやすい空間を作れるよう努力していきます。
又のご利用お待ちしております。
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tanoo226さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tanoo226さん [50代/女性] 2024年03月22日 21:36:13
-
駅からも飲みに行くのも近くて便利でした。残念なのは、Wi-Fiがほぼ繋がらないこと。昨年このホテルの隣にある系列ホテルにも宿泊しましたが、そこもWi-Fiはほぼ繋がりませんでした。各階にWi-Fiがあればいいのに、1つの建物にWi-Fiが1つしかないのは流石に完備したらいいのではと思います。温泉もあり、立地的にもいいホテルなのに、これだけが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月25日 14:43:32
-
この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後の設備改善の一環として、Wi-Fiの利用環境の向上に努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供するため、ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
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FightBacさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- FightBacさん [50代/男性] 2024年03月11日 17:35:27
-
いつも利用しております。
いつもの枕を部屋に用意していただき有難うございます。
快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月12日 15:35:53
-
いつもホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせたのお言葉を頂き、大変うれしくおもいます。
お客様がご満足いただけるよう、心を込めてサービスを提供してまいります。今後もご要望やご意見をお聞かせいただきながら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 08:06:24
-
福利厚生施設として利用。
壁紙の汚れ、空気清浄器の汚れと不具合、問題あり。
薬湯風呂は利用せず。
コーヒーやお茶漬けのサービスは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月02日 09:48:38
-
この度は、ホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙の汚れや空気清浄器の不具合に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。
お客様にとって快適な環境を提供するべく、迅速かつ適切に対処いたします。今後、清掃や設備の点検に改善を加え、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
一方で、コーヒーやお茶漬けのサービスに関してはご満足いただけたようで、何よりです。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供するために、今後も改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ改めてご利用いただければと思います。何かご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。誠にありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広 フロント 手塚
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イッチー5555さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- イッチー5555さん [50代/男性] 2023年09月29日 09:00:30
-
喫煙部屋があること自体、喫煙者にとってはオアシスホテルです。
設備がちょっと古い。洗浄機付き便座からコードが飛び出ていた。
お風呂も狭いけどモール温泉はGood！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月03日 13:00:27
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最近は全館禁煙が増えているので喫煙者には肩身が狭いと思いますが、当ホテルはフロアで完全にに分け、ランドリーなど共有スペースは禁煙フロアと禁煙者にも喫煙者にも配慮させていただいております。
設備が古いのは誠に申し訳ありません。当館古くから営業している為取り換えられる設備は取り換えながら、直せるものは直しながら工夫させていただいております。ただお客様のご指摘にあった便座のコードは直ちに直させていただきます。
帯広にいらした際は是非当ホテルをご利用ください。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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kei52401052さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- kei52401052さん [50代/男性] 2023年09月26日 08:53:26
-
かつては地元では一流のホテルだった雰囲気はあるものの、老朽化は否めない。
地元の駅チカでは選択肢がないから致し方ないものの、大浴場・食事なしの割にはややコスパが悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年09月27日 19:19:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金の方は最近混雑している為、お高くなってしまいます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 18:23:41
-
何せ今の北海道のホテルは高過ぎる。
普段の1.5倍はしました。まぁ９日ホテルだけではないので。
ホテルはそれなりに古いですがきれいに清掃も行き届いています。
朝食は今風ではありませんが特筆すべき点もなく、昔ながらのスタイルとメニューでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月13日 18:50:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お値段お高く申し訳ありません。ホテル側も努力はしているのですが、8月は通常よりお高くなってしまいます。
その分満足していただけるよう、接客などできる限り満足度を上げる努力はさせていただきます。
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FightBacさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- FightBacさん [50代/男性] 2023年07月14日 17:20:01
-
帯広ではいつも利用させてもらってます。
今回は広い部屋を用意いただきました。
チェックインの時に待たされたこと、朝早くの出発の際にフロントに誰もいなかったのが少し困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月17日 12:31:11
-
この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの不手際がありお客様にお手間を取らせてしまいまして誠の申し訳ありません。
今後同じようなことが無いよう注意していきますので、またのご宿泊お待ちしております。
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ブチコ4242さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ブチコ4242さん [40代/男性] 2023年07月04日 16:25:39
-
概ね満足できる内容でしたがチェックインの際、ご対応していただいたフロント方の機嫌が悪かったのか対応が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 19:52:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応が悪く誠に申し訳ありません。
気持ちよく過ごしやすい空間を作れるよう改善していきます。
又のご宿泊心よりお待ちしております。
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マサルナ4587さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- マサルナ4587さん [60代/男性] 2023年07月02日 00:33:03
-
便器が冷たい
朝食に北海道らしさがない
貸し出しアメニティが多い
テレビが小さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 19:40:47
-
この度は当ホテルご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは温便座を使っていない為、ご了承ください。
豚丼お出したりなど気を付けているつもりでしたが、旬の食材を使ったり工夫を心がけます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 10:47:27
-
大浴場？？？少しがっかりしました。3～4人が限界でした。朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月19日 14:37:49
-
この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大浴場が3～4人までしかご利用いただけなかったこと、そしてその点でのがっかり感について、心よりお詫び申し上げます。お客様のご満足度向上のために、今後はより多くのお客様が快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。
一方で、朝食がおいしかったとのお言葉、誠に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 08:25:13
-
お風呂があるのが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月07日 14:20:26
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂気に入っていもらえてなによりです。
是非またのご利用お待ちしております。
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全0843さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 全0843さん [40代/女性] 2023年04月30日 16:03:14
-
繁華街の、ど真ん中に 有り、飲みやに 申し分ない、環境
期待外れは、風呂 一階の片隅に、小さな 暗い 小さな、薬湯は、お粗末 極まりない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月01日 13:20:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴場が手狭となっております。
お風呂が窮屈な代わりに数種類にシャンプー、リンスを用意しておりますので、ぜひ試し下さい。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
立地は最高！
接客普通！
お風呂汚い！
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この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見に感謝いたします。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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