食事4
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 10:06:21
-
出張で利用しました。立地もよく部屋も広くきれいでした。唯一残念なのが、風呂トイレの床がきしむことくらいです。少し古い建物なので、老朽化かもしれません。それ以外は問題はないのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル函館 2024年03月10日 18:58:41
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。またご利用したいとの有難いお言葉を頂戴し嬉しく存じます。ご指摘の点は状況を確認させていただき適切に対処いたします。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】ダブルルーム 幅140cmのダブルベッド】
食事4
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 15:00:52
-
出張で利用しています。部屋は広くきれいで満足しています、ポイントもたまるのでうれしいです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリソル函館 2024年02月28日 04:20:08
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただいたご様子で安心いたしました。お一人様のお部屋は広さは15㎡ながらベッドは140㎝幅のダブルベッドでございます。狭さはさほど感じず2名様でも短期宿泊には十分な空間であるとお声をいただいております。
またご利用いただけるとのことで非常に有難く、次回のご宿泊も変わらぬ品質でお迎えできるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、有難いお言葉をお寄せいただきか誠にありがとうございました。
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♪たかりん♪さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- ♪たかりん♪さん [50代/女性] 2024年02月10日 04:43:59
-
駐車場がホテルの裏にあり、左折禁止に囲まれて居るので場所が分かりにくいので、予約時に駐車場の説明があると良い。駐車場の担当の方は感じが良かった。
お部屋は写真で見るよりこじんまりしているように見えたが清潔感があって良い。ただ照明が暗いので明るくなるとより良いと思う。
家族が海鮮丼を楽しみにしていたので朝食付きプランにしたが、イクラは鱒のようでした。連泊なので翌日は刺身の種類や味噌汁の具、デザートの種類が変わるのかと思っていたが全て同じだったので少し残念でした。お刺身はマグロとイカの2種類でしたが、マグロとサーモンを1日おきにする等の少しの工夫があれば連泊でもより楽しめるかと思います。
フロント、ロビーは共に明るく清潔感があり、コーヒーと紅茶が無料で頂けるサービスは嬉しかったです。
場所的には駅や朝市等も近く、飲食店も探しやすいと感じましたが、近隣の飲食店は海鮮とジンギスカンがほとんどなので、他のモノを食べたい方は少し離れた場所まで行かないと食べられないので注意が必要です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルリソル函館 2024年02月17日 12:07:46
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。
駐車場までのルートの件は改善するよう進めて参ります。
室内の照明が暗いとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。必要に応じてデスクライトの貸し出しを行っております。
朝食の件につきましては仰る通り鱒のイクラをご提供いたしております。鮭イクラと遜色のない美味しいイクラです。イクラはかけ放題スタイルから小鉢でのご提供に変更させていただきましたが、最大の売りである炭火焼コーナーを充実させ、新鮮な魚介類や函館の有名ソーセージなどをその場で焼いて皆様にご提供いたしております。お刺身の件は検討させていただきます。
周辺飲食店は仰る通り海鮮居酒屋やジンギスカン、ラーメン店などが多いです。フレンチやイタリアンなどは路面電車で3つ目の駅の元町エリアが多いかと思います。電車に乗って観光しつつお好みのお店に行かれるのも楽しいですね。
頂戴しましたご意見を可能な限り改善しもっとお客様にご支持頂けるよう尽力して参ります。
またの機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸甚でございます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】ツインルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 15:43:42
-
ごはんがたくさん種類あってお腹いっぱいに!朝から動けなくなるw
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル函館 2024年01月14日 10:12:45
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんお召し上がりいただき嬉しく存じます!
「函館郷土料理コーナー」を新設しお客様に喜んでいただけるよう朝食には力を注いでおります。定期的にメニューを更新する予定でございますのでまたの機会がございましたら是非朝食付きプランでご利用いただければ大変ありがたく存じます。
この度は大変うれしいお言葉を頂戴しましたこと、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】 モダレットルーム 幅140cmのダブルベッド】
食事4
sataaaaaaaさんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- sataaaaaaaさん [50代/男性] 2024年01月05日 22:32:12
-
立地がとても良いです。建物は古いのでしょうがとても綺麗でした。
2連泊しましたがとても満足しましたので、次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリソル函館 2024年01月14日 10:01:53
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちで拝読させていただいております。
仰る通り、真新しさは感じないですが館内施設の維持管理に努め特に客室は清潔感のある状態でお客様にご提供できるよう複数のスタッフによるチェックを欠かさず実施しております。
これからも品質を落とさず維持管理に努めてまいります。
次回もご指名いただけるとの有難いお言葉をいただきましたので更に評価いただけるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- 【【 禁煙 】 モダレットルーム 幅140cmのダブルベッド】
食事4
objectviceさんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- objectviceさん [60代/男性] 2023年10月22日 16:56:26
-
チェックインが早く出来、チェックアウトはゆっくり出来ました。
駐車場を使用したのですが駐車場係員の方が親切に接してくれました。
函館観光には高立地でひじょうに利便性が良かったです。
朝食も色々な書き込みを見ると良いと書いていたので選びました。
朝から食べ過ぎてしまいました。
また機会があれば利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソル函館 2023年10月28日 15:16:11
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿感謝いたします。当館スタッフへの暖かいお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。当館朝食は嬉しいことにお客様より高い評価をいただいている自慢の一つでございます。お気に召されたご様子で私共も嬉しく存じます。また函館にお越しの際は是非当館をご指名いただければ幸いです。またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリソル函館
齋藤
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食事4
ミィ19704579さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- ミィ19704579さん [50代/女性] 2023年10月05日 15:47:56
-
建物の水回りに古さを感じましたが、お部屋もキレイで気持ちよくすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルリソル函館 2023年10月09日 11:21:12
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしされたご様子で私共も大変嬉しく存じます。これからも様々な点で古さをカバーできるように清掃・接客など精進してまいります。
ホテルリソル函館
齋藤
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】ツインルーム】
食事4
ちんた8813さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- ちんた8813さん [70代/男性] 2023年09月09日 16:24:02
-
友人に紹介したのですが喜んでくれました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルリソル函館 2023年09月17日 10:09:46
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館をご友人様に紹介いただき心より感謝申し上げます。ご友人様もお喜びいただけたとのことで私共も嬉しく存じます。これからもこのようなお言葉をいただけるよう日々精進してまいります。
ホテルリソル函館
斉藤
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】ツインルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 16:20:56
-
出張で利用しました。駅や繁華街が近く便利でした。安いシーズンにまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルリソル函館 2023年08月09日 11:50:08
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
7月の北海道は本格的な観光シーズンとなり、インバウンドのお客様も戻りつつあり、函館もコロナ禍前のような賑やかさを取り戻しつつあります。
また函館にお越しの際は是非当館をお選びいただければ嬉しく存じます。
貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルリソル函館
大福
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食事3
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 07:38:42
-
大人1人、小学校高学年、小学校低学年、幼児
の4人での利用でした。
楽天トラベルの入力フォームにて上記を入力して出たこちらのプランにて予約しましたが
当日受付すると添い寝の人数が多いためツインルームへ変更するので追加で8000円程の支払いを命じられました。
こちらは入力して出たプランを予約しただけなのにおかしいと伝えましたが、添い寝について記載してることが全てなので自分の落ち度だと言われました。
追加料金を支払い、ツインルームに入った後
大人2人、小学校低学年、幼児で検索しなかった自分が悪かったのかと入力し直しましたが
やはりこのダブルルームがプランとしてあがりました。
その事をフロントに伝えたところシステムのことはこちらは関係ないので、添い寝について記載してるのを見落とした自分が悪いの一点張りでした。
これ以上この話をしても仕方がないと諦めて過ごしましたが、正直とてもモヤモヤしました。
予約してからその部屋は人数的にダメだと言われるなら最初からプランに上がらないようにして欲しいです。料金を見比べて予約してるのにこれでは意味がありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルリソル函館 2024年05月26日 20:44:40
-
この度のご宿泊に際し御不快な思いをおかけし、申し訳なく存じます。
従来は小学生のお子様であっても大人1名様として扱いさせていただいておりましたが、小学生以下のお子様がいらっしゃるご家族様にお得にご利用いただこうという思いから、今年度より小学生まで宿泊代無料(添い寝)といたしました。但し、添い寝はベッド1台につき1名様までとしており、結果ご迷惑をおかけすることとなりましたこと申し訳ございません。
プラン内容及びシステム構築を含め、今一度精査し、頂戴した貴重なお言葉を無駄にすることなく今後の開発に生かし皆様にご満足いただけるプランをご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただいたことを心より感謝申し上げるとともにご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【 禁煙 】ダブルルーム 幅140cmのダブルベッド】
食事3
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 21:26:40
-
口コミの高さや最上階で景色を見ながらの朝食!というワードに惹かれて観光で泊まると微妙だと思います。ビジネスで一人で泊まるなら良すぎるくらい。
【立地】函館駅から近く便利です。コンビニや飲食店も多数ありますので困りません。
【施設】古い施設なので隣の声がよく聞こえるくらいは我慢しましたが、カーテンのレースが破れていたのは残念でした。自分が破ったと勘違いされないように説明をする必要が出てくるのでこういう不備はかなりマイナスです。ロビーやお部屋は広くてよかったです。
【朝食】海鮮が何種かありましたが、港が近いはずなのに内陸の県でいただくものとあまり変わらない味で不思議でした。ライブキッチンで魚などを焼いてくれるのはよかったです。大原学園や他のホテルなどを見下ろす感じなので景色に過度な期待はしない方が良いですが、他の街中の景観と比べれば海も一応見えますし良いと言えると思います。
【アメニティ等】化粧水、乳液、櫛はありませんので持参必須です。部屋着にズボンがあるのはよかったです。
【サービス】連泊の際は自分で部屋の外にタオルやゴミ袋を出し、新しいものをドアノブにかけてもらいます。出すのが面倒だったり、他の客にゴミの中を見られる可能性があったりとマイナス部分もありますが、清掃員に部屋に入ってほしくないという方には良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリソル函館 2024年05月10日 13:54:28
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
ご指摘をいただいた室内のカーテン破損の件、大変申し訳ございませんでした。修理・交換を進めて参ります。
朝食に関しまして、スタンダードな料理も揃えておりますが、何といってもライブキッチンでの焼き立ての魚や日替わりで海鮮または焼鳥(ブタ串)などのご提供が大好評でございます。レストランからの眺めも良く、函館湾や函館山も見えます。運がよければ大型豪華客船が停泊していることもございます。
ご指摘頂いた内容は出来る限り改善するよう努め、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 】ダブルルーム 幅140cmのダブルベッド】
食事3
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 00:09:43
-
駅前で列車とのアクセスが便利。施設は古いが清潔。宿泊者が使用できるロビーラウンジが、フロントから段差をつけて設置されているため、落ち着くスペースとなっている。音楽をBGMに、コーヒーや紅茶、水などがフリードリンク。コンビニのようなおとすタイプのコーヒーがあって、紙コップにふたもあり、部屋でくつろぐ時にとても嬉しかった。スタッフの対応もよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリソル函館 2024年01月28日 14:50:02
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい気持ちで拝見いたしております。
少々古さを感じる施設ではありますが、共用ラウンジの「リビングロビー」はリノベーションによりお寛ぎいただけるラウンジへと仕様変更を実施、客室は古さを感じさせない清潔感のある仕上げを意識しお客様にご満足いただける滞在をご提供いたしております。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。これを励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら引き続き当ホテルをお選びいただければ幸甚でございます。またお目にかかれる日を心待ちにしております。
この度は大変ありがたいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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食事3
サンデーパラダイスさんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- サンデーパラダイスさん [50代/男性] 2023年12月18日 22:11:15
-
駅に近いのは良いかな。食堂は狭いので、バイキングのボリューム、種類とのマッチングがイマイチ。ご飯は評判に期待しすぎると、不満も。他に劣っているわけではないが。後、チェックインの対応は、少し悪い。待ってる客がいても、1人で応対。もう1人は、何処かへ。それはないな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル函館 2023年12月31日 12:13:46
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食がお客様のご期待に応えられず、また従業員の接客でもご不快な思いをさせてしまい遺憾の念にに堪えません。今後はお客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。
ホテルリソル函館
支配人 高田
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
ポンタ9788さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- ポンタ9788さん [70代/男性] 2023年12月08日 16:06:04
-
朝食事中ホテルレストランの
店員の一人が、じろじろ見ていくので、怒鳴りつけた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソル函館 2023年12月12日 12:17:26
-
この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、朝食会場でのスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフに告げずにご自由に席の移動を何度かしていたお客様を注視していてお叱りを受けた事例がございました。新たにいらっしゃるお客様をスムーズに空いている席にご案内するため、利用の終わった席の下膳なを行うために必要な行動とご理解いただけると幸いです。
ホテルリソル函館
支配人 髙田
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投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 21:38:48
-
好みがわかれると思いますが、臭いなど古さは否定できないとは思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソル函館 2023年10月28日 15:33:55
-
この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。仰せの通り当館は新しいホテルではないため様々な点で古さを感じさせてしまう点があることと思います。しかしながら、スタッフ一同古くともそれを補う努力に日々精進しております。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し邁進してまいります。
ホテルリソル函館
齋藤
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食事3
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:54:39
-
お風呂がカビ臭かった。
それ以外は全て普通- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルリソル函館 2023年08月09日 12:07:25
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂のご指摘につきまして、大変申し訳ございませんでした。
湿度の高い時期とはいえ、より一層の清掃の強化、細部に渡りこまめな衛生管理を徹底し、不快のない状態でお客様にお使いいただけるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見をお預かりし厚くお礼申し上げます。
またの機会がございましたら引き続き当ホテルをご用命いただければ幸甚です。
まだまだ暑さが厳しい日が続きますが、どうぞ
お体にご自愛くださいませ。
ホテルリソル函館
大福
- ご利用の宿泊プラン
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ym1839さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- ym1839さん [50代/男性] 2024年06月08日 11:23:19
-
立地も部屋の広さなどは良かったですが防音設備がよくないのか隣な部屋の声や廊下からの雑音、部屋の目の前に市電の駅があったので朝から頻繁に電車の音がうるさかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
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hit2095さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- hit2095さん [40代/女性] 2024年01月24日 16:39:59
-
近くで社内行事があり宿泊させていただきました。
お部屋も割と広くで値段も安く満足です。
お部屋のバスタブの真ん中辺りが凹み気味なのが少し気になりました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリソル函館 2024年01月28日 16:20:16
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足されたとのこと、安心いたしました。ありがとうございます。
しかしながら気になる箇所があったとのことで確認させていただきます。
いかんせん建物は年数を重ね少々傷みが確認できる部分は出来る限り手を加えて、安全にご滞在できる空間を提供するのよう細心の注意を払い取り組んでおります。併せて、先日は全室シャワーヘッドを交換するなど快適性も追求しながら進んで参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また函館にお越しの際は当ホテルをご用命くださいますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 16:41:07
-
どちらへ向かうにも立地が良かったのが印象的でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソル函館 2024年01月28日 14:25:55
-
この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は「JR函館駅」から徒歩3分、函館市電「函館駅前駅」より1分の位置にあり、また飲食店にも徒歩2分程度で移動できる立地です。
函館山への観光も冬期はJR函館駅前パスターミナルより函館山ロープウェイ山麓駅までのバスが運行(有料)しておりますので大変便利かと存じます。
観光にもビジネスにも、今後とも当館をお選びいただきますよう心よりお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ
出張で利用しました。立地条件もよく食事もおいしいです。また利用します
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この度はホテルリソル函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。またご利用いただけるとの嬉しいお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。
仰る通り、JR函館駅やバスターミナル・路面電車電停までのアクセスが良く、ご利用のお客様からも同様のお声を寄せられております。
朝食につきましては当館は力を注いでおり、炭火焼コーナーの「ライブキッチン」でシェフがその場で新鮮な魚介類やソーセージなどをアツアツの状態でご提供させていただいております。他にもイカやマグロの刺身や北海道の郷土料理もご堪能いただけます!
引き続き当館をご指名いただければ幸甚です。
また次回お目にかかれる日をお待ち申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。