クチコミ

総合評価
4.31
1,646
5
188
4
216
3
45
2
8
1
5
部屋
4.13
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.71
朝食
4.52
夕食
-
温泉・お風呂
3.24
設備
3.82
清潔さ
3.87
クチコミの投稿画像
88
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
星のひろりんこ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!ロビーの無料ドリンクが嬉しい

とにかく駅近で立地が良かったです。チェックイン前チェックアウト後も荷物を預かって貰えて助かりました。1階のロビーラウンジは宿泊客限定で6:00〜24:00だったか珈琲・紅茶・ソフトドリンクが無料で飲めて寛げました。コレはポイント高いです。唯一の残念ポイントは部屋のトイレ便座が暖房機能が無く、座る瞬間だけヒヤッとしたとこです。一緒に泊まった娘は気にならなかったみたいですが地味に座る直前だけ緊張しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
60
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5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
みーにゅ
60代/女性|6 件のクチコミ

12/3~素泊まり・連泊プランで利用させて頂きました 朝食バイキングの評判が良いので、最終日に利用しようと思いフロントに申し込みました(前日までの申し込みで若干お得になりました) これが大正解で、10Fからの眺めの良さと、食べた物全てが美味で、たいへん満足いたしました 同じ金額出すのなら、へたに外で朝食するより遥かに良いです 建物自体は古いホテルなので、古さからくる問題は確かにありましたが、特に気にならず 駅や市電(路面電車)の停留所から近いのがとにかく便利で、(例)五稜郭から戻る→ホテルの部屋で1時間休息→ロープウェイ行く といった使いかたがしやすかったので、大して疲れずにあちこち見て回れたのが本当、よかったです スタッフも皆さん感じ良く、おかげで滞在中ゆったりくつろげました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
135
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-12-18
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
M氏396
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!ドリンクサービスも魅力的なホテル

函館駅から歩いて2分でソフトドリンクやコーヒーが宿泊者が飲み放題!チェックインするとき荷物預かってもらった時に分かっておけば良かった…チェックインまでどうしようとウロウロしなくても良かったのに~!綺麗なホテルで良かったです!無料でミネラルウォーター付きも良かったです!また泊まりに行きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
86
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。1階のフリードリンクコーナーをご利用いただいたとのことですが、お荷物お預かりの時点でご案内せず申し訳ございません。ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子を拝察し私共としましても嬉しく存じます。是非次回函館にお越しの際も当館をご利用ください。お客様の御利用をお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルリソル函館
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
60代/女性

函館駅より徒歩3分は魅力でした 近場に飲食店もあり、立地条件も良く最高に楽しめました 窓から見える海と船と夜には灯り、とてもロマンスを感じました 兎に角癒されました 素泊りのつもりが朝食追加で…美味しかったです 有難うございました そして、お世話になりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】<素泊まり>JR函館駅より徒歩3分★観光にもオススメ!

94
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。 次回ご旅行で函館にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルリソル函館
2025-11-17
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
まあicefellows96
50代/男性|2 件のクチコミ

いつも出張で利用させていただいております♪ お部屋も綺麗で広く大満足です。 さらに朝食はスタジオキッチンでホタテから始まり函館名物の焼き鳥、イカのお刺身、マグロそしていくらかけ放題。 大満足です♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食などご満足いただけたご様子を拝察し私共といたしましても大変嬉しく存じます。今後も泊まって良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回ご出張の際も是非当館にお越しくださいませ。 末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルリソル函館
2025-11-17
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

フリードリンクの満足が高かったです。どなたも感じが良かったのですが、チェックアウトで対応してくれた方は、すばやいサービスを提供してくださり、プロ感がありました。ひとつ残念だったのは、清掃の方が、チェックアウトの時間を勘違いされ、在室中にドアを開けられたことでした。お安く利用させていただき、函館の時間が充実して感謝してます。平日のカップルには、お勧めのプランです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 フリードリンクコーナーやフロントスタッフの接遇などお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中に清掃スタッフが誤ってドアを開けてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう再発防止に取り組んでまいります。 まだまだ至らぬ点もございますが、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
2025-10-18
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
zun2741
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋や食事は他の方の記述通りですが、今回特に強調したいのは立地です。最上階レストランでの朝食時に正面の埠頭がよく見えるので、大型クルーズ船が入港してくるのを見ながら過ごせたのは船好きにとってたまりません。今回は運良く3泊中に3隻の大型船が出入港しました。予期していなかっただけにうれしいです。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
46
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 ご滞在中お寛ぎいただけましたようでなによりでございます。当館は函館港に近く、大型クルーズ船の出入港をご覧になられたとのこと、ご満足いただけたご様子を拝察し私共といたしましても大変嬉しく存じます。また、立地だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-13
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

建物自体は古いですが、古く見せない工夫がされている。 特に1階のラウンジはとても居心地がいいです。 部屋のトイレやお風呂はやや古さを感じてしまいますが、そのマイナスな点を大きく上回る朝食が最高です。 特に豚串やカールレイモンのウィンナーなどの焼きもの、スムージーの種類の豊富さは値段以上の価値を感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フリードリンクのラウンジやご朝食への評価をいただきありがとうございます。皆様から頂戴しましたご意見を大切にしさらにご満足いただけるよう スタッフ一同努めて参ります。 次回も是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-09-13
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
breakmystrideinjp
50代/男性|9 件のクチコミ

ロケーションも良く、洗濯をしたかった中でコインランドリーもあり、北海道出張の最終日を快適に過ごせました。 他のホテルでありがちな、荷物を預けるのも制約があったり、細かいことを言われる事なく、助けて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
2025-09-07
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテル駐車場の場所がわからずフロントで尋ねた所、ホテル周辺は一方通行との事でとても丁寧に説明頂いただけではなく、ホテルの外まで出向いてくれて案内して頂きました。ありがとうございました。 朝食バイキングはイカや焼きたてのほたなど期待以上で美味しく、観光の後はピリヤードやダーツなども家族と楽しめ大変楽しく思い出に残る旅行となりました。 また、会があれば是非宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 朝食や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロント、朝食レストランのスタッフがみなさん明るく、声かけ気遣いなどが適切で素晴らしかった。 たまたまではありましたが花火大会が10階Barラウンジを解放していて涼しく観ることができてとても良かった。 朝ごはんも色々ありすぎて困ってしまうくらいで妻も娘も困りながらも大変喜んでくれました。 また函館に旅行するなら利用したいと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<朝食付>手作り海鮮丼など函館の幸を満喫★

26
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接遇にお褒めのご評価を頂戴し、大変うれしく存じます。 当館からの花火のご観覧や、ご朝食にもご満足いただけたご様子でなによりでございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 また函館にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-08-02
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
たまちゃん0106
60代/女性|83 件のクチコミ

立地も、朝食も、フリードリンクコーナーも、大変素晴らしかったです。 気ままな一人旅なもので、ホテルを出たり入ったり(笑) 観光の際荷物を預かってもらいとても、助かりました。 宿泊客の立場になって、サービスをされている良いホテルでした。 友達にも、薦めますね。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<朝食付>手作り海鮮丼など函館の幸を満喫★

21
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中お寛ぎいただけましたようでなによりでございます。 また、高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
2025-08-02
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントの方の対応がとても丁寧! ホテル全体だけでなく、ホテルの方もとても清潔感抜群でした。 また、宿泊者専用のラウンジはフリードリンクで、コーヒーだけでなくソフトドリンクも飲めました! そして、Wi-Fiとコンセントも完備されてる!素晴らしい。 部屋も大変綺麗で、ベッドもフカフカです。 また利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5・6月宿泊限定★10%OFF】<素泊まり>JR函館駅より徒歩3分の好立地☆観光にもおすすめ!

19
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
2025-05-31
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
函館元町メロン
30代/男性|7 件のクチコミ

古めのホテルって感じは否めませんが、お値段の割にかなり良いです。 まず立地が良いです。 ベッドも寝心地いいです。 ユニットバスは嫌な臭いしませんし、蛇口も混合水栓で◎ アメニティもカミソリが3枚刃で良く剃れるタイプ、歯ブラシもけっこうしっかりしたやつがついてきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5・6月宿泊限定★10%OFF】<素泊まり>JR函館駅より徒歩3分の好立地☆観光にもおすすめ!

18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう設備やアメニティなどを揃えてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-05-28
5
レジャー
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

友人と利用しました。 駅からとても近く忘れ物してもすぐ戻れました。 朝食もコスパよく海鮮からドリンクから美味しく満足ありました。 チェックイン前に荷物も預かってもらい助かりました。 また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<朝食付・スタンダード>口コミ高評価の朝食!海鮮丼など函館の幸を満喫♪

15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 立地やご朝食にご満足頂けましたようでなによりでございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-05-24
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

観光で利用しました。市電の駅にとても近く、あちこち行くにも途中で荷物を置きに戻ったりしやすい立地でした。10階の朝食レストランからは、摩周丸が正面に見えました。朝食も美味しかったです。2階にスポーツコーナーがあって、卓球や、北海道の形をしたグリーンのりりぱっとゴルフなどができました。部屋もきれいでベッドの寝心地も良かったです。ロビーの横のラウンジがオシャレな空間になっていてドリンクも色々あり、落ち着けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】<朝食付>手作り海鮮丼など函館の幸を満喫★

14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 館内のスポーツプラザやリビングロビーなどで快適にお過ごしいただけたご様子で私共といたしましても大嬉しく存じます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
2025-05-16
5
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4月15日に宿泊しました。 駅近、市電乗り場も朝市も近く立地条件は最高。館内に心地よいアロマの香が広がり癒されました。 2人宿泊では多少お部屋が狭いですが、私的には気にならない程度。朝食もおいしく、2名1室で1万円以内でリーズナブルで最高でした。また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 朝食にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-04-18
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
まきあさゆき
50代/男性|1 件のクチコミ

3/21から泊まりました。とにかく立地が最高でした。家族3人市電で移動したのでバッチリ拠点になりました。 部屋、サービスともに問題なしです。 スポーツ施設も楽しみました。 朝食ブュッフェは日本酒たくさんおかわりしちゃいました。 おすすめです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-04-08
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

とにかく朝ごはんが素晴らしかったです。 某近くのホテルから比べれば派手さはないかもしれませんが、この値段でこれだけのサービスをされているのは他にはないと思います。 立地も市電の駅からすぐだったので、とても便利でした。 また函館に行く際には泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-03-19
3
レジャー
家族
2025年2月宿泊
Mアソシエイツ
50代/女性|6 件のクチコミ

フロントのスタッフ対応は、笑顔で完結でよかった。 ロビー脇のフリードリンクサービス場所も、広々していて、静かに過ごせて良かった。 朝食に期待はあったのですが、それを裏切らない品揃えでした。やや味付けが自分には濃かったが、 いろいろ美味しく頂きました。ただ白米は質が良くない気がします。イカ入りのカレーがとても美味しかったです。美味しい牛乳もスムージーもあり、もてなしの心を感じました。 ご馳走様でした。 あえて言うと、部屋のバストイレは、昔ながらのビジネスホテルのユニットだったのが、いやでした。新しくできた×M×ホテルとあまり価格が変わらなかったため、再利用は考えます。 JR駅から程よい距離でした。積雪時は、ややたどり着くまでに、悪路があるかもしれません。  


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】<朝食付>手作り海鮮丼など函館の幸を満喫★

20
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
2025-03-19