この度は、ホテルモントレ　ラ・スールギンザをご利用頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機の件、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに厳重注意をし、今後このような事が無い様徹底致します。

今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。