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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.38
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事4.36

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2014-03-09 10:43:49

今まで何度も滞在しています。観たいライブがある時や昨年は息子の受験時にも利用しました。東京滞在の際はこのホテル、またはその他のモントレに決めています。
今回口コミを初めて書こうと思ったのは少し残念なことがあったからです。
今まで清潔さに不満を覚えたことはなかったのですが、今回は一人でしたので初めてシングルの部屋を予約しました。入ってすぐ、床に白い紙片のようなものが落ちているのに気が付きました。このホテルらしくない、と思ってバスルームに行くとそこもいつものような完璧さはなくバスタブと壁に細い毛が付着していました。
立地が気に入っているのでこれからも利用したいと思っています。今後このようなことがないようお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2014-03-12 17:27:16

この度はホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠に有難うございます。又、数あるホテルよりお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご多用のところご投稿いただき、感謝申し上げます。
この度の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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