今回初めての利用でした。

先ずチェックイン時　シートマスクを渡され　足裏のシートと選べるのではなかった？と思いました　
部屋は予想通り可愛い雰囲気で良かったです。
プランにあったアメニテイが部屋に見当たらず　外出中に部屋に部屋に置いておくとのことでしたが　ちょっと思っていたものとは違って　DHCのプランの方が良かったかな…　結局　入浴剤は届かなかったし

この日の宿泊者は皆感じたと思いますが
夜中３：３０頃　非常ベルが鳴り火災発生の放送で起こされ　外まで避難する事となりました。
酔った宿泊者のせいだったようですが　その後の対処の仕方は良くなかったと思います。
たまたま雨も降っていず　寒くもなかったので良かったですけど…

そんな寝不足の朝　予約した時間に食事に行くと名前がなかったらしくなかなか席に案内してもらえず　
困っている様子なので「時間をずらしましょうか？」と言うと「余裕があるので大丈夫ですよ」と返されて
チェックイン時予約したのに　そのお返事はおかしいのでは？と思いました。
夜中のこともあり　こんな朝こそ　もう少し言葉に気を使って欲しいと思います。

チェックアウト時　昨夜はいなかった女性スタッフが状況を説明とお詫びの言葉はありました。
ホテル側のせいで　夜中に避難したわけじゃないけれど　他の宿泊の方達は割引もなしで　納得されたのかな？と思いました。

部屋もお風呂も綺麗で　水流が切り替えられるシャワーヘッドは　気持ち良かったです。
　　

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月