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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ･お客さまの声
総合4
帝国劇場でジャニーズの舞台を観劇するために東京に来た際に、2泊3日で利用させていただきました。決め手はホテルの外観内装の可愛さとリーズナブルなお値段です。ホテルはまるでパリのアパルトマンのようなおしゃれな外観で、お部屋もとても可愛かったです。ただ一つ残念だったのが掃除が行き届いていないように思いました。トイレの横にサニタリー用の袋が２枚ほど下がっていたのですが、そのうちの１枚が茶色い水滴がいくつもついた状態になっていて不快に思いました。(前の宿泊客の男性の尿が飛び散ったもの…？とつい思いました。)また、お部屋のライトにも蜘蛛の巣が少しついていたのもマイナスポイントでした。朝食はホテル内にあるレストランを利用させていただき、アフタヌーンティー形式で出てくる洋食中心のメニューでした。従業員の方が丁寧にメニューを説明してくださったり、コーヒーが少なくなるとつぎにきてくださったりし、とてもサービスが行き届いているように感じました。2泊3日で割引などがあった上で4万円台で宿泊できたのでとても良かったのですが、掃除が行き届いていればなお良かったと思います。
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ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度は観劇をお楽しみになられたんですね。当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝いたします。折角のご旅行にも関わらず、お客様に不快な思いを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃担当にもお客様のご指摘を共有させていただきました。今後、改めてサービスの向上に努めて参ります。今後とも、当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。ホテルモントレ ラ・スールギンザ フロント係
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総合4
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
帝国劇場でジャニーズの舞台を観劇するために東京に来た際に、2泊3日で利用させていただきました。
決め手はホテルの外観内装の可愛さとリーズナブルなお値段です。ホテルはまるでパリのアパルトマンのようなおしゃれな外観で、お部屋もとても可愛かったです。ただ一つ残念だったのが掃除が行き届いていないように思いました。トイレの横にサニタリー用の袋が２枚ほど下がっていたのですが、そのうちの１枚が茶色い水滴がいくつもついた状態になっていて不快に思いました。(前の宿泊客の男性の尿が飛び散ったもの…？とつい思いました。)また、お部屋のライトにも蜘蛛の巣が少しついていたのもマイナスポイントでした。
朝食はホテル内にあるレストランを利用させていただき、アフタヌーンティー形式で出てくる洋食中心のメニューでした。従業員の方が丁寧にメニューを説明してくださったり、コーヒーが少なくなるとつぎにきてくださったりし、とてもサービスが行き届いているように感じました。
2泊3日で割引などがあった上で4万円台で宿泊できたのでとても良かったのですが、掃除が行き届いていればなお良かったと思います。
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ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
この度は観劇をお楽しみになられたんですね。
当ホテルをお選びいただき、
重ねて感謝いたします。
折角のご旅行にも関わらず、
お客様に不快な思いを抱かせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
清掃担当にもお客様のご指摘を共有させていただきました。
今後、改めてサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。
ホテルモントレ ラ・スールギンザ フロント係