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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ･お客さまの声
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10月30日から二泊しました。銀座駅１３番出口から徒歩５分程度、街並みを見ながらだとすぐ到着、コンビニ、ドラッグストアもすぐ近くです。最低限のやりとりでしたがスタッフさんは日本人、外国人共に笑顔があり感じが良かったです。しかし、部屋の清掃が、、角は砂埃がどこもあります。お風呂は小さなカビがかり、洗面台の流しはすぐ水が溜まり流れが悪いので見てみたら何か白い塊が沢山ありカビだらけでした。。シャワーカーテンも少しシミがありました。デスクやベッドサイドも微妙に埃があり、落ち着いて過ごすことができませんでした。スーパーセールでお安く泊まれたのと立地が良かったので仕方ないかと思うしかありません。良かったらリピしたいなと思っていたのでとても残念です。
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この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら今回の宿泊で、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたお客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。また何かご要望等ございましたらどんな些細なことでも結構でございますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
10月30日から二泊しました。
銀座駅１３番出口から徒歩５分程度、街並みを見ながらだとすぐ到着、コンビニ、ドラッグストアもすぐ近くです。
最低限のやりとりでしたがスタッフさんは日本人、外国人共に笑顔があり感じが良かったです。
しかし、部屋の清掃が、、角は砂埃がどこもあります。
お風呂は小さなカビがかり、洗面台の流しはすぐ水が溜まり流れが悪いので見てみたら何か白い塊が沢山ありカビだらけでした。。
シャワーカーテンも少しシミがありました。
デスクやベッドサイドも微妙に埃があり、落ち着いて過ごすことができませんでした。
スーパーセールでお安く泊まれたのと立地が良かったので仕方ないかと思うしかありません。
良かったらリピしたいなと思っていたのでとても残念です。
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この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ラ・スールギンザをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら今回の宿泊で、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたお客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また何かご要望等ございましたらどんな些細なことでも結構でございますので、お申し付け頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。