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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.38
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事4.36

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009-04-03 23:32:17

出張の予定変更で急遽予約しましたが、スタッフの対応も丁寧で好感が持てました。近くのコンビニも親切に教えていただき大変助かりました。
ひとつ残念だったのは、冷蔵庫の温度設定がぬるくなっていたことです。
ここは改善していただければと思いまして、投稿いたしました。

しかし、立地も良くて出張の際には大変重宝ですので、また次回もぜひ泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009-04-06 06:45:07

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 今回は冷蔵庫の設定がなっておらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
 設備担当者、清掃担当者に清掃時の確認等を行い改善するよう申し送りしてまいります。
 
 スタッフの対応、立地などが良くても設備に不備があってはお客様にご満足いただけないかと考え反省を元に、更なるサービス向上を図ってまいりたく存じます。最後にありがたいお言葉も頂戴でき、更に気を引き締めスタッフ一同業務に当たってまいりたく存じます。
 また東京へ出張でお越しの際、当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
 この度はご意見いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】