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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ･お客さまの声
食事3
備え付けのパジャマに着替えて、なんか変だな・・・と思ったらポケットから髪の毛の塊が出てきました。気持ち悪かったです。お洗濯のスタッフも、お掃除のスタッフも、もっと気をつけてください。
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この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回はご投稿の様に髪の毛がパジャマから出てきたとのことで大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。 今回の件につきましては清掃スタッフがお部屋に入れる際、気付く事の出来た事例であると考えホテル内でより、注意をして参りたく考えております。 また、リネン類の選択業者にも改善するよう伝えさせて頂きます。 大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。 最後に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いにございます。
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食事3
投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ
備え付けのパジャマに着替えて、なんか変だな・・・
と思ったら
ポケットから髪の毛の塊が出てきました。
気持ち悪かったです。
お洗濯のスタッフも、お掃除のスタッフも、もっと気をつけてください。
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この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回はご投稿の様に髪の毛がパジャマから出てきたとのことで大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては清掃スタッフがお部屋に入れる際、気付く事の出来た事例であると考えホテル内でより、注意をして参りたく考えております。
また、リネン類の選択業者にも改善するよう伝えさせて頂きます。
大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
最後に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いにございます。