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ホテルモントレ ラ・スールギンザ クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ ラ・スールギンザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.38
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事4.36

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルモントレ ラ・スールギンザ のクチコミ

投稿者さん 2009-12-07 19:25:30

お部屋はかわいらしく綺麗で気に入りました。しかし、朝食時ものすごい混雑で早く行ったにも関わらず食事をとることができなかった。あれだけの混雑になるのであればチェックイン時に一言アナウンスをすべきではないでしょうか。朝食代も混みで素泊まりよりもお値段を払っているのですから、その点はきちんとしていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ ラ・スールギンザ 2009-12-09 04:37:23

 この度はホテルモントレ ラスールギンザにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 ご宿泊当日は朝食会場混雑の為ご利用いただけませんで申し訳ございませんでした。
 チェックインの際に混雑する旨お客様にご案内するよう指導しておりましたが、それが成されておらずお客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
 以後このような事が無いようスタッフには再度指導して参りたく存じます。

 最後に誠に勝手ではございますが、これに懲りず、またご来館いただければ幸いにございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。